細節隱藏著天堂

企業的經營者的管理者不僅要重視企業宏觀戰略的內容，還要注意企業微觀方麵的管理內容。實踐表明，把工作做細，把細節做好，才是製勝之道。如果企業對此不能有清晰的認識，那麽企業未來的競爭力將大打折扣。

曾經發生過這麽一個小故事。有一位著名的醫學教授，在上課的第一天就教育他的學生：醫生，最重要的就是膽大心細。然後，他將一個手指伸進桌子上一隻盛滿尿液的杯子裏，然後將手指放進嘴中吸。隨後，教授將那隻杯子遞給學生們，讓學生照著他的樣子來做，每個學生都忍著嘔吐，像教授一樣把一個手指探入杯中，然後塞進嘴裏。看著學生狼狽的樣子，教授微笑著說：“不錯，不錯，你們都很膽大，可你們都忽視了細節，都沒有注意到我伸入尿杯的是食指，放進嘴裏的卻是中指。”

這位教授的本意是教育學生做工作要注意細節，相信嚐過尿液的學生應該終生難忘這個“教訓”。其實做企業也是這樣，也要養成注意細節的習慣，尤其在與對手的競爭中更應該如此。

浙江某海鮮廠生產的凍蝦仁非常出名，引得許多歐洲商家也紛紛發來訂購單。該海鮮廠按照訂單很快發出了凍蝦仁，沒想到，卻被歐洲商家退了貨，並且要求索賠。原因是：從出口的凍蝦仁中查出了氯黴素。為什麽會這樣？經過檢查，該海鮮廠發現問題出在加工環節上。原來，剝蝦仁要靠手工，一些員工因為手癢難耐，就用含氯黴素的消毒水止癢。沒想到，由於管理上這個小小的疏忽，使氯黴素浸入了凍蝦仁，給廠子帶來了巨大的經濟損失。否則，細節就像魔鬼一樣。

有句俗語：魔鬼存在幹細節。當人們在工作和生活中忽略了細節時，魔鬼就會乘虛而入。與之相對的還有一句：細節隱藏著天堂。當你對細節給予足夠的關注時，你就會得到意想不到的好處。