說話辦事，必須要有投資的。這首要投資便是“人情投資”。
“人是有情的”，人若無情便不能稱謂“人”。能夠做“感情生意”，才能做真正的大生意。
人人都有愛的需要，感情投資正是通過滿足別人人性的需要，感情的饑渴而進行投資，是迎合人內心的渴盼，因而也就是一種是最最有效的投資，任何人想要掌握學會說話辦事的技巧，如果不懂感情投資，也會讓你的說話辦事黯然失色。
人與人之間感情投資是相互的，你付出了什麽，同樣也得到什麽。所以，多做一些感情投資，同時也會得到許多感情回報。