適當地讚美別人

在與他人交往的過程中,適當地讚美別人是有禮貌、有教養的表現,不僅可以獲得好人緣,而且還可以使雙方在心理和情感上靠攏,縮短彼此之間的距離。

因為這些適當的讚美與頌揚,常常會由此提高了他人的尊嚴,更有利於改善自己的人際關係。

每個人都喜歡受到別人的讚美。即使是一句簡單的讚美話,也可使人振奮和鼓舞,得到自信和進取的力量。

每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可,我們在付出了必要的勞動和熱情之後,都期待著別人讚許。那麽,把自己需要的東西首先慷慨地奉獻給別人,體現的是我們的大方和成熟。讚許別人的實質,是對別人的尊重,也是送給別人的最好禮物,是搞好人際關係的一筆投資。它表達的是我們的一片善心和好意,傳遞的是我們的信任和情感,化解的是我們有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。

世界上的人大都愛聽好話,沒有人打心眼兒裏喜歡別人來指責他,就是相濡以沫的朋友,你批評他幾句,對方臉上也有掛不住的時候。

責備與批評隻會帶來更大的不滿和怨憤。如果你的目的是為了讓狀況改善,何不運用誇獎這一方式呢。正如金諾方所說的:"讚美是所有聲音中最好聽的一種。"

美國哈佛大學的專家斯金諾做了一項實驗研究,結果表明:連動物的大腦在收到鼓勵的刺激後,大腦皮質的興奮中心也會開始調動子係統,從而影響行為的改變。何況,人類為萬物之靈,更期望和享受欣賞。一位日本的社會心理學家說過:"人們對你讚譽、表示佩服或敬意時,除非顯而易見地是溜須拍馬,即使是應酬話,你也覺著舒坦。可是,聽到他人對你不中聽的批評言語時,即使他沒有惡意中傷,而且又部分符合實際,你也可能長期對他反感。"

這位心理學家的話恐怕不僅是對日本人說的,在一定程度上,說出了人對待讚許和批評普遍的態度。中國也有相同的經驗之談,不過言簡意賅,沒那麽具體。"多栽花,少栽刺",就是這方麵既直接、又深富哲理的良策警語。

一般人身上,都有著難以察覺的閃光點,而這些正是個人價值的生動體現。一個偉大的領導者,往往獨具慧眼,且大多是讚頌別人的專家。

從心理學角度看,讚美是很有效的交際技巧,能有效地縮短人與人之間的心理距離。渴望獲得讚美是人類的一種天性,我們在生活中就有必要學習和掌握好這一人生智慧。現實生活中,有許多人不習慣讚美他人,因為不善於讚美別人或得不到他人的讚美,而使自己的生活缺乏美好愉快的情緒體驗。

讚美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展,還可以消除人際間的齟齬和怨恨。

讚美是一件好事,但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢,不掌握一定的技巧,即使你是真誠的,也會變好事為壞事。所以,我們一定要掌握以下讚美技巧:

1.讚美要自然真誠

真誠的讚美是發自內心的,它是對對方的優點由衷地讚賞,所讚美的內容的確是事實,不是虛假的。讚美的語氣通常親切自然,表情真摯,使人感到情真意切。如果讚美他人時,掛著一副冷冰冰的臉孔,或滿嘴訕笑口吻,你的讚美就變了味。

如何做到真誠地讚美人呢?對親朋好友的讚美,當然出於善意的鼓勵,但往往不自覺會帶有偏愛或捧場的成分。你可以態度更熱情,語氣更熱烈,但對人對事的評價絕不能脫離客觀的角度,措辭也應當有一定的分寸。

雖然人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使對方高興。能引起對方好感的隻能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反,你若無根無據、虛情假意地讚美別人,他不僅會感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,你看到一個並不漂亮的女孩,不能稱讚她太美麗。因為這樣,她會覺得你是在故意戲弄她或是你太虛偽。這所起的效果實在太糟糕了。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方麵的出眾之處並真誠地讚美,她一定會高興地接受。真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅,還可以使你經常發現別人的優點,從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。

2.讚美要看對象,注意讚美的內容

在愛漂亮的女孩子麵前,你就讚美她的打扮;有小孩的母親,最好讚美她的小孩;對於熱愛工作的女孩子,你除了讚美她的外表之外,也可以讚美她優秀的工作成績;至於男人,最好從工作下手,你可稱讚他的能力。讚美要看對象,人的氣質有好壞之分,年紀有長幼之別,因人而異,突出個人獨特的性情,這種有特點的讚美比一般普通的讚美能收到更好的效果。

經常有人在稱讚別人:"你這篇文章寫得真好"、"你這件衣服很好看"、"你的歌唱得不錯",這種稱讚並不能使對方感到高興,有時甚至會認為你根本在敷衍而使對方反感。稱讚別人,要盡可能具體些。比如,上麵三句稱讚的話可以分別改為:"你這篇文章寫得好。尤其是後麵提的那個問題很有新意。這個問題還沒有人注意過呢,我讀了很有感觸!""你這件衣服很好看,這種款式很適合你的年齡。""你的歌唱得真不錯,不認識你的人準以為你是一個專業歌手呢!"這種具體而充滿熱情的稱讚必能使對方愉快地接受。

有特點的讚美,比一般普通的讚美更難能可貴。對於任何一個人,最值得讚美的,不是他身上早已眾所周知的優點,而應是那些藏在他身上,尚未讓人發現的優點。這種讚美,不但會讓他覺得驚訝,也許還會因你一句話,讓他發覺自己深藏的潛力,從而改變他的人生際遇。

3.要多讚美小人物

俗話說:"患難見真情。"最需要讚美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋沒而產生自卑心理,或正身處逆境的人。他們平時很難聽到一聲讚美自己的話語,一旦被人當眾真誠地讚美,便有可能恢複自信而因此振作起精神,成就一番事業。因此,最有建設性的讚美不是"錦上添花",而是"雪中送炭"。

"我發現你很會利用時間,連三五分鍾你都不浪費。我就做不到這一點。"稱讚對方這種最細微的舉動,是最能博取對方好感的。

4.通過第三者的讚美更能打動人心

許多讚美的話由他人口中傳來,心中的確十分喜悅,或是另一種經由長輩和上司口中傳來的讚美,更是讓當事者除了感到喜悅之外,還有一分驕傲與感動。雖然做事並不是為了得到別人的好評,但如果你的成功能得到別人肯定,而且自己所敬重的人也深表讚同,相信會使自己更進取、更努力。

但讚美絕不是越多越好。因為,對人讚美畢竟不是維持人際關係的最終目的,它不過是拉近人們距離的一種手段。因此,讚美的話應點到為止,而後要在和諧的氣氛之下,迅速轉入談話的主題,讚美隻是"開場白"罷了。過分的讚美,一旦變成吹捧,就失去了正麵意義,記住一句古語:"過猶不及!"