榮譽感是團隊的靈魂

一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽感的軍人是不會成為優秀軍人的,一個沒有榮譽感的職業者是不會成為優秀職業者的。

西點軍校賦予學員榮譽意識,使西點畢業生在任何一個團隊中都大受歡迎。正是榮譽感,讓西點畢業的學員與那些至今仍沒有做出什麽成績的人區別開來。

在西點的教育中,榮譽教育始終處於優先的地位。西點將榮譽看得至高無上。在西點,要求每一位學員必須熟記所有的軍階、徽章、肩章、獎章的樣式和區別,記住它們所代表的意義和獎勵,同時還必須記住皮革等軍用物資的定義、西點會議廳有多少盞燈,甚至校園蓄水池的蓄水量有多少升等諸如此類的內容。這樣的訓練和要求,會在無形中培養學員的榮譽感。

西點的這種做法值得所有組織借鑒,因為一個優秀的員工是不能不對自己的工作、對自己所效力的組織有一個全麵清楚的了解的。

軍人視榮譽為生命,任何有損軍人榮譽的語言和行為都應該絕對禁止。同樣,如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的組織引以為榮,他必定會煥發出無比的工作熱情。每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感的教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和組織的榮譽感。可以說,榮譽感是團隊的靈魂。

如果一個員工沒有榮譽感,即使有千萬種規章製度或要求,他可能也不會把自己的工作做到完美,他可能會對某些要求不理解,或認為是多餘而覺得厭倦、麻煩。

一位企業顧問凱普曾講過這麽一個故事:

我曾在泰國東方大酒店有過美好的經曆。我早上起床,一打開門,走廊盡頭站著的漂亮的服務員就走過來,說:“早上好,凱普先生。”叫我早上好很正常,知道我叫凱普也不難。我馬上問她:“你怎麽知道我叫凱普先生。”“昨天晚上你們睡覺的時候,我們要記住每個房間客人的名字。”

後來我從四樓坐電梯下去,到了一樓,電梯門一開,有一個服務員站在那裏,“早上好,凱普先生!”“你知道我叫凱普?怎麽可能?”“先生,上麵有電話下來,說你下來了。”然後我去吃早餐,吃早餐的時候送來了一個點心。我就問,“這中間紅的是什麽?”服務員看了一眼,後退一步說,“那是什麽什麽。旁邊那個黑黑的是什麽。”她又看了一眼,後退一步說,“那隻是什麽什麽。”她為什麽後退一步?因為為了避免她的唾沫碰到我的菜。

或許大家都有過這樣的經曆,隻是覺得很正常而忽略過去了。但我覺得這些看起來是很小的事,卻體現出很深刻的道理。如果那個服務員沒有一種以東方大酒店為榮的榮譽感,她能表現得這樣盡職盡責嗎?成績可以創造榮譽,榮譽可以讓你獲得更大的成績。一個沒有榮譽感的員工,能成為一個積極進取、自動自發的員工嗎?如果不能認識到榮譽的重要性,不能認識到榮譽對你自己、對你的工作、對你的公司意味著什麽,又怎麽能指望這樣的員工去爭取榮譽、創造榮譽呢?

能夠維護組織利益的員工都具有強烈的榮譽感。員工是組織的代言人,員工的形象在某種程度上就代表了組織的形象。員工在任何時候都不能做有損組織形象的事情,這也是一個員工最基本的職業準則。就像你不願意讓別人傷害你的形象一樣,你也不容許別人傷害你自己組織的形象。

有榮譽感的員工,他們會顧全大局,以組織利益為重,絕不會為個人的私利而損害組織的整體利益,甚至不惜犧牲自己的利益。他們知道,隻有組織強大了,自己才能有更大的發展。事實上,有這樣想法的員工才有可能被真正地委以重任。往往是那些有集體榮譽感的員工,才真正知道自己需要什麽,組織需要什麽。

一個年輕人應聘到“安聯電工”公司做推銷員,由於家境很不好,他很珍惜這次工作機會,對公司很熱愛。他每次出差住旅館的時候,總是在自己的姓名後麵加上一個括號,寫上“安聯電工”四個字,在平時的書信和收據上也這樣寫,天天如此,年年如此。“安聯電工”的簽名一直伴隨著他,他的這種做法引起了同事們的注意,於是就送了他一個“安聯電工”的綽號,而他的真名卻漸漸被人們淡忘了。後來,他逐步被提升為組長、部長、副總,直至成了“安聯電工”公司的總經理。

如果那個年輕人沒有一種以“安聯電工”為榮的榮譽感,他能表現得這樣盡職盡責嗎?

事實上,隻要我們盡職盡責、努力工作,工作同樣會賦予我們榮譽。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,我們個人也不知不覺地融入到了集體之中,獲得了更好的發展。

每一個組織都應該對自己的員工進行榮譽感教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和組織的榮譽感。如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的組織引以為榮,那麽他必定會為此努力付出並釋放巨大的能量。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,個人和團體會得到共同的發展。

一個好的組織,必然會有好的員工,這是組織榮譽的召喚。榮譽可以加強團隊的向心力。一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工,一個沒有榮譽感的人也很難獲得成功,這無論在東方還是西方都是如此。

而作為一個員工,既然選定了一個公司,就要把自己的事業和公司的發展結合起來,對該公司的企業文化有一個認同感。使自己能夠與公司同生死,共命運。這樣,在公司興旺發達時,你就會有巨大的成就感和榮譽感。同時,公司會為擁有像你這樣優秀的、忠誠的員工而自豪,你也會為與這樣優秀的公司合作而光榮。當公司景況不佳時,你就會感到責任重大,並為扭轉公司形勢而傾心盡力。

隻有這樣,你所服務的組織才會像西點軍校那樣成為百年老店,成為一個時代甚至是數個時代的標誌,你也會在這樣的組織氛圍中實現自己的理想、成就自己的事業。