第二節 講話要注意分寸

說話的時候要有一定的分寸，話說少了，可能意思就會不到位，而話說多了，又難免出現意想不到的負麵作用，讓別人心裏不舒服。

此外，古代的哲人也奉勸我們“逢人隻說三分話，不可全拋一片心”，對於不能推心置腹的人，最好隻說三分話，另外的七分話放在心裏就好。

大多數人或許都會這麽認為：“自己做事坦坦****，哪有什麽是說不出口的呢？更何況，對待朋友更應該知無不言、言無不盡，如果有所保留。那不是顯得自己心機太深沉了嗎？”

你認為這是心機太深嗎，還是因為你根本就忽略了言詞上尊重的距離呢？

試想，如果對方不是能與你互相了解的知己，話說得太多，反而更容易造成彼此的誤會！

而且，如果你一味地隻顧著表達自己的想法，對方很快會失去了對你的神秘感，因為太容易了解你而感到厭煩，甚至以為你根本沒有什麽潛力可以挖掘，而失去了深入交往的興趣。

或者，當你毫無戒備地把心事跟對方傾訴時，對方卻因此產生戒心，擔心你們今天的話題，明天就會成為流傳在別人之間的耳語，朋友之間如果沒辦法守住秘密，關係也很難維係長久。

所以，說話的藝術不但是要會說，還得要善於掌握應有的尺度：除了說話要小心分寸之外，傾聽時也要專心。

多數人遇到鬱悶的事情，總會想尋找朋友傾吐苦水，發泄一下。此時，我們如果能夠善於傾聽，以安靜、理智且流露同情的態度，讓對方感到你也正在為他的事情煩惱，感到你對他的關心和重視，無形之中就會讓彼此的感情愈來愈深厚。

古人有雲：“聽人言毋須評審，亦勿恍惚而思別事。”

傾聽的關鍵在於專心，有時候也不一定要急著幫人出主意、提建議，隻需安靜地傾聽就好，如此更能讓你的朋友願意與你接近。

英國作家托·卡萊爾曾經這麽提醒我們：“在人與人的交往過程中，禮儀越是周到就越保險，運氣也會越好。”

謹慎而恰當地與周圍的人應對進退，正是職場應該注意的禮儀，尤其是麵對異性同事，更要拿捏好應有的尺度。

和辦公室裏的異**談，應該注意彼此性別不同，采取不同的談話方式。

同性別的同事交談，有時會隨便些，但若是和異性談話，就應特別當心。當然，要注意的是男女有別，而並非處處設防、步步為營。

譬如，辦公室新來一位女同事，女性之間就自然會問起年齡、婚姻狀況，若是男同事一開始就問這些問題，恐怕不僅是這位女同事，其他人也要懷疑這個人心術不正了。

女同事與男同事談話時，應該態度莊重、溫和大方，千萬不要言詞輕佻，搔首弄姿。為自己帶來不必要的騷擾。

男同事在女性麵前往往喜歡誇大其詞，顯示自己有多大的本事，並愛發表自以為出眾的思想。目的自然是引起對方的好感。這些話語，女性都隻能姑且聽之，不要過於相信。如果對方嘮嘮叨叨說個沒完，實在令人難以忍受，那麽大可借機打斷他的話。

同一辦公室裏，倘若對方不是交情深厚的同事，千萬不可肆無忌憚地暢所欲言。彼此關係淺薄，交情普通，你卻硬要和他深談，是件相當危險的事，有時會替自己招惹一些不必要的麻煩。

因此，在同一個辦公室內，要和周圍的同事搞好關係，談話時要考慮到親疏關係，一般程度的，大可隻談天氣、政治局勢，少談自己的私事，也不要批評公司內部的重大決策；當然，這並不是要你與同事隻保持表麵上的客氣，平時在工作上還是應該互相幫助。

要注意的是，盡量不要與窮極無聊的長舌同事議論別人的是非，更不可盡挑些上司、同事之間的無聊新聞東談西扯。這不但影響同事間的團結，同時也破壞了辦公室裏和諧的氣氛。

講話要有個度，要知道分寸，什麽該說，什麽不該說。會說話的人能夠用語言化解仇恨，息事寧人；不會說話的人，隻會火上澆油。所以，在張口講話之前，一定要先在大腦中過一遍，讓說出的話既得體，又有分寸。