四、創新可以有所突破

創新無處不在，它表現在各個行業的方方麵麵。現在很多流行歌手都主張原創，因此不遺餘力地作詞、譜曲等，可謂費盡心機，但是歌手刀郎卻用沙啞的喉嚨把那些人們熟悉的西部民歌用重新編過的樂曲唱了一遍，就一夜走紅。那麽，是什麽原因造成了他們的成功呢？不妨來看看下麵的事例。

刀郎將翻唱老歌作為市場切入點，將西部民歌的旋律融入一點簡單上口的流行因素，再添上一些現代音樂的節奏感、打擊樂等，加上他那滄桑的歌喉，變成了他獨特的風格。對於那些上了年紀的人來說，他們圖的是懷舊，老是聽原來的版本，不免感到聽覺疲勞，刀郎剛好讓他們耳目一新；對於年輕人，刀郎的新元素則正好契合他們的胃口。

刀郎的這種做法其實是一種非常簡單的產品創新模式，做好一些小事，進行小的改進，模仿或者在別人的產品上注入新元素或者換一種包裝，就一定有人喜歡。就像手機一樣，人們即使不買新手機，也要時常換一個外殼，這就是中國消費者追逐時尚的特點。現在原創歌手一天就能冒出十幾個，刀郎的歌曲如果一開始也全部原創，不一定能夠競爭得過那些當前的紅星，當流行音樂的創新、變異不能成為主流的時候，消費者反而更喜歡自己熟悉的東西。

以生產男性剃須刀著稱的吉列公司，最新一項創新就是三片剃須刀Mach3的接班產品M3Power，它是世界第一隻三刀片振動剃須刀，讓男性在剃須的同時，也感受按摩的舒適。對於一向以創新自居的吉列來說，這項產品的創新實在談不上轟轟烈烈，大概隻頂得上“防垢領帶”的創新程度，與我們心中所想象的創新相比，相差甚遠。

但是，吉列公司該項產品的創新，卻透露出一個重要的商業趨勢：一鳴驚人的新產品已愈來愈難出現。從美國醫藥界新藥上市的數量與研發經費的比較，就不難窺見端倪。美國醫藥產業過去10年的研發經費提高了兩倍，美國食品藥品管理局核發的新藥卻隻有原來的一半。

可見，創新不一定要做得轟轟烈烈。把一些小事做得更好，就能達到創新。美國麻省理工學院史隆管理學院教授布恩費森說，美國生產力的大躍進，根植於美國企業使用資訊科技的革命。企業運用資訊科技對企業流程重新再造，為企業帶來驚人的利益，可說是一種流程創新。有些企業的流程甚至還獲頒專利，成為企業重要的競爭利器，這也是一種創新。