二、承擔責任能磨煉人的能力

亨利·福特說過:“真正有意義的工作,從來都不是輕鬆容易的,你所承擔的責任越重,你的工作也就越難做。”

但凡有大成就的人,他們都存在著一個共同的特點,那就是強烈的責任感。正是因為有了這種責任感,他們的能力才會不斷地提高,平台也不斷擴大。具備擔當意識和責任感的人,必然能夠在工作中獲得更多的發展機會。

在心理學上,有一個關於心理暗示的概念,一個人在平時對待自己工作的態度,就是一種很強的心理暗示,這種心理暗示會在潛移默化中影響著這個人的行動,左右他的成敗。逃避責任是一種消極的心態,承擔責任則是積極的心態。勇於承擔責任的人,能力會在責任的承擔中不斷增強;而逃避責任的人,其能力則會在逃避和推脫中日漸“萎縮”。因此,可以得出這樣的一個結論:承擔責任,可以令弱者變成強者,強者變得更強;而逃避責任,會令強者變成弱者,弱者則越變越弱。

某天線公司生產的產品質量不錯,可是有一年的銷量不佳,眼看員工們就要領不到工資了,老板對此事很是頭疼。於是,他來到營銷部,讓大夥兒針對天線的營銷工作各抒己見,暢所欲言。

營銷部的經理歎息地說道:“人家的天線隔個幾天就在電視上打廣告,而公司的產品卻毫無知名度,我看這庫存的天線就夠嗆。”營銷部裏的其他人也隨聲附和著。

老板掃視了一圈後,他把目光停在了剛進公司不久的一位年輕人身上。老板走到他麵前,讓他說說自己對公司營銷工作的看法。

這位年輕人告訴老板,在他的家鄉有十幾家天線生產企業,唯有001的天線在全國的知名度最高,品牌最響,其餘的都是幾十人或上百人的小規模企業,但卻無一例外都有自己的品牌,有兩家小公司甚至還把大幅的廣告,做到001集團的對麵牆壁上,敢與知名品牌競爭。

老板靜靜地聽著,並揮揮手示意年輕人繼續講下去。

年輕人接著說:“公司生產的天線今不如昔,原因也有很多,但歸結起來主要還是公司的銷售定位和市場策略不對。”這時候,營銷部經理很生氣地說:“你隻會紙上談兵,盡講些空道理。現在全國都在普及有線電視,天線的滯銷是由大環境造成的。公司在甘肅那邊還有5000多套庫存,你有本事就推銷出去,營銷部經理的位置我讓給你坐。”

年輕人提高嗓門朗聲地說道:“現在全國都在搞西部的開發建設,我就不信我們質優價廉的產品,連人家的小天線廠也不如,在偌大的甘肅,難道我連區區5000多套天線也推銷不出去?”

幾天之後,年輕人就風塵仆仆地趕到了甘肅,他跑遍了蘭州幾個規模較大的商場,但是幾天下來卻毫無建樹。

可是他沒有放棄,而是走訪附近的居民,傾聽他們的意見。終於,讓他得到一個消息:“一個農場由於地理位置關係,買的彩電都成了擺設。”

聽到這則消息,年輕人如獲至寶,他當即帶上十來套樣品天線就去了那裏。當地人告訴他說,這裏夏季雷電較多,以前常有彩電被雷電擊毀的事件發生,不少天線生產廠家也派人來查過,他們也知道問題都出在天線上,可查來查去都沒有眉目,使得這裏的幾百戶人家再也不敢安裝天線了。

於是,年輕人就拆了幾套被雷擊的天線,發現自己公司的天線與他們的一樣。於是年輕人做了很多試驗,最後終於弄明白,原來是天線放大器的集成電路板上,少裝了一個電感應元件。這種元件在任何型號的天線上都是不需要的,它本身對信號的放大不起任何作用,但是沒有這個元件就等於使天線成了一個引雷裝置,它可以直接將雷電引向電視機,導致線毀機亡。

找到了問題的症結所在,一切問題自然就會迎刃而解了。不久,年輕人將從商廈裏拉回的天線放大器上,全部加裝了這種電感應元件,並將此天線先送給農場的場長試用了半個多月。期間曾經雷電交加,但農場場長的電視機依舊安然無恙。此後,僅這個農場就訂了500多套天線。熱心的場長還把年輕人的天線推薦給附近5個農場,又銷出2000多套天線。

一石激起千層浪,短短半個月,一些商場的老總還主動向年輕人要貨,連一些偏遠縣市的商場采購員也聞風而動,原先庫存的5000多套天線當即售罄。

一個月後,年輕人返回公司,公司就如同迎接凱旋的英雄一樣,披紅掛彩夾道歡迎。營銷部的經理也已主動辭職,公司正式任命年輕人為營銷部經理。

這個年輕人,雖然隻是一個普通的員工,但是他所表現出的強烈的責任感,才是他勝過原營銷部經理的真正原因。

責任感最能激發個人自身潛在的能力、克服困難的能力和創造事業的才能,使人不斷地承受壓力、挑戰自我,創造性地開展工作,出色地完成各項工作任務。

當然,承擔責任、做強者都是需要付出代價的,但相對於今後輝煌的人生來說,對這些“負重前行”的成本的投入是絕對值得的,它是令你成長為強者的基礎。

有許多企業的領導,都非常羨慕聯想的柳傳誌,因為他有兩個很好地接班人——楊元慶、郭為。但是很多人卻不知道,柳傳誌為了培養這兩個人,前後“折騰”了他們多年。柳傳誌的用意隻有一個:隻有勇於承擔責任,才會讓人變得更強。

1988年,24歲的楊元慶進入聯想工作,公司給他安排的第一份工作是做銷售業務員。多年以後,楊元慶還清楚地記得,當時他騎著一輛破舊的自行車,穿行在北京的大街小巷,去推銷聯想產品時的情景。

雖然剛開始楊元慶並不喜歡銷售的工作,但他覺得那是自己的責任,幹得非常認真,並且卓有成效。正是有了銷售工作的曆練,楊元慶後來才能夠在麵對諸多困難時而毫不退縮。也正是楊元慶敏銳的市場眼光和出色的客戶服務,才引起了柳傳誌的注意。

1992年4月,聯想集團任命楊元慶為計算機輔助設備(CAD)部總經理。楊元慶在這個位置上依舊盡職盡責,不僅創造出了很好的業績,而且還帶出一支十分優秀的營銷隊伍。

1994年,柳傳誌任命楊元慶為聯想微機事業部總經理,把從研發到物流的所有權力都交給了楊元慶。

為了磨一磨楊元慶倔強的脾氣,在1996年的一個晚上,柳傳誌在會議室裏當著大家的麵,狠狠地罵了他一頓:“不要以為你所得到的一切都是理所當然的,你這個舞台是我們頂著巨大的壓力給你搭起來的……你不能隻顧往前衝,什麽事都來找我柳傳誌講公不公平,你不妥協,要我如何做?”一點都沒有給楊元慶麵子。柳傳誌在楊元慶被罵哭後的第二天給楊元慶寫了一封信:隻有把自己鍛煉成火雞那麽大,小雞才肯承認你比它大。當你真像火雞那麽大時,小雞才會心服。

楊元慶回憶起當時的情景說:“如果當初隻有我年輕氣盛的做法,沒有柳總的妥協,聯想就可能沒有今天了。”

2001年4月,37歲的楊元慶,正式出任聯想的老板兼CEO。

柳傳誌在給他的一份新的責任時,也給了他一份新的機遇。而楊元慶在承擔起這份責任時,恰恰也抓住了這個機遇,在磨煉中讓自己得以不斷成長。

經過不斷地“折騰”,楊元慶最終被煉成了一塊好鋼。柳傳誌就是讓他們在不斷的錘煉中成長,讓他們承擔起責任,使他們的能力在承擔責任的過程中不斷提升。

可見,責任能磨煉一個人的能力,隻有主動承擔責任,才能使一個人的才華完美地展現,能力也才能有更快地提升,同時,也才能為自己贏得更多的事業機會。