試探對方,摸清底細

某縣城的百貨商店有一批庫存已久的襯衫。這天,正好是縣城的集市,人流如潮。於是,經理命令把襯衫拿出來擺在門前。他想,今天也許會有一個比較好的銷量。這麽多趕集的人,即便100個人有一個人購買銷量也很可觀啊!

可是,直到上午十點,始終無人問津。時間一分一秒地過去,經理的心像在經受時間的煎熬,他擔心這季的銷售計劃又無法完成。

怎樣才能打動消費者,調動起他們的購買欲望呢?

忽然,他計上心來,立即擬寫了一張廣告,貼在醒目的地方:我店襯衫,外貿品質。品種有限,特在集市期間限量供應,每人限購一件!

幾分鍾過後,一個老板模樣的人走進來說:“我經常有商務談判,看看穿上這些外貿襯衫是否能提高檔次?"這位客戶試穿後很滿意,於是提出要買三件。售貨員微笑著說:“很抱歉,需要經理簽字,我實在無能為力。”客戶正轉身要走,經理說:“賣給你3件。”並寫了一張條子遞給喜出望外的顧客。

這個客戶一出門,又一個男人闖進來,他看到貨櫃上的確數量有限,看後馬上拍板:“我要兩件!”就在售貨員為難時,經理說道:“我破例給您兩件吧。”

不久,百貨商店門外竟然排起了長隊。經理的電話鈴響了,經理有點應接不暇了。就這樣,在一個小時內,居然賣了成批的襯衫。

這些顧客為什麽心甘情願地“上當”呢?就是因為他們對商家的底牌不清楚。因為經理是“戀愛約會”般的博弈高手,為了讓消費者獲得良好的第一印象,會通過偽裝,盡量展示出自己最好的一麵。

那麽,在這種情況下,博弈的另一方如何識別對方的博弈手段呢?通過試探,摸清對方手中的牌。

要試探對方首先需要接近對方,接近才能看清對方的真麵目。因此,你千萬不可以被對方虛張聲勢的煙霧彈所蒙蔽,要有“不入虎穴焉得虎子”的勇氣和膽量。

柳宗元的《黔之驢》是中國婦孺皆知的著名寓言。講的是一頭驢,被好事者用船運到黔(地名),起初老虎不明白這個龐然大物是什麽,很畏懼。後來,當老虎逐漸接近,而且踢了驢一腳後發現,它其實隻會仰天大叫,沒有什麽反擊能力。於是,摸清底細的老虎逐步接近驢,最終吃掉了它。

在生活中,試探對方的方法有這麽幾種:

1.火力偵察法

主動拋出一些火藥味濃的話語,刺激對方表態,以便看清對方的底細。這種方法也叫激將法。

比如,在商戰中,即便有一家廠商的產品是你特別看中的,也不要馬上成交。不妨向對方透露競爭者的優勢,最好用打印好的具有說服力的明細表,了解對方的最低價格。

2.迂回詢問法

通過迂回,使對方鬆懈,然後出其不意,曲徑通幽,探知對方的真實目的。

3.過失印證法

可以主動犯一些錯誤,引誘對方上當。這樣也可以看清對方的真實麵目。例如,一個公司在招聘員工時為了辨清每個員工的性格,開了這樣一個小玩笑:

在晚上,公司放露天電影,突然間燈熄滅了。這時,辦公室主任往一位光頭的新員工的頭上拍去,大聲說:“老王,廠長找你。”

“主任,我不是老王啊!”那位新員工回答。“啊!你不是老王?對不起我認錯人了。老王也是這樣的光頭。”這個光頭越想越不爽,就換了一個位子,以免無辜被打。

沒多久,辦公室主任又來到一個頭戴帽子的員工後麵,在他頭上猛擊一下,大聲說:"老王,廠長找你,還不快去?"

那位員工很惱火,大聲喊道:“幹什麽?誰瞎眼了!”當他看清是主任後,

換了種口氣說:"主任,我真的不是啊!你認錯了。"

“真對不起!黑燈瞎火的,所以……”辦公室主任道歉後又繼續往前走,他聽見了這個人不滿意的嘟囔聲。

這次他走到前麵,看準一個酷似老王身材的人後又是猛擊一掌:“老王啊!你讓我找得好苦啊!原來你坐這啊!我還把坐在那邊那個光頭認成你了,快去,廠長有請!"這次,這位員工不由分說地給了辦公室主任一巴掌。

此時,燈亮了。辦公室主任讓那三位挨打的員工站到前麵,讓其他員工對他們的言行進行評價。結果,廠長把支持光頭的人,分類為:性格不暴躁、寧肯息事寧人的人。於是,主任安排他們做安撫客戶情緒,特別是接待投訴客戶的服務工作;支持那個戴帽子的員工,則被用於和經銷商周旋的工作,因為他們善於隨

機應變;支持第三位員工的人則被用於開拓新市場,因為開拓新市場就需要敢衝敢打。

這位經理通過試探,摸清了各類員工的性格。

特別是在人際交往中,沒有人會過早地暴露自己的真實性格。在這種情況下,就會造成雙方信息的不完全性。因此,試探,就是了解對方、接近對方的一種可行的方式。試探就是為了知已知彼。這樣做,不是為了算計對方,而是為了看清底細,更好地合作,從而雙方都能收獲更多的利益。