用點頭的方式提高對方思考及進取心

“嗯!說的也是!……”我們經常看到電視訪問時,主持人會以如此唯唯諾諾的應答方法來誘使對方滔滔不絕地說下去。所以說,傑出的訪問者是善於回答並能使他人關不住話匣子的。

如上述般的回答方式,除了語言外,還有一種身體語言,那就是點頭。當一個公司舉行麵試時,主試官頻頻點頭示意和極少點頭的情形比起來,前者容易引起應征者談話的興趣,而點頭的動作也具有回答的效果,也就是表示:“我正在聽你說話”或“請繼續說!”這種意思一旦傳遞給對方,對方便會有:

“對方已能明白我的話了”或“對方接受我的說法了”的想法,因此能賈其餘勇,口沫橫飛了。

相反地,如果聽者吝於點頭的話,那麽說者便會覺得言論不受重視,索然無味而不願繼續下去。最後,終於產生相對而無語的情況。

4.點頭的不確定性

關於點頭方麵的實驗,有以下的結果:

(1)當對方針對談話內容或音律,向你做點頭的動作,表示其對你某種承諾的允許及好感。

(2)在兩人的談話過程,對方地點頭超過三次,表示不耐煩或有否定的意味。

(3)若點頭的動作與談話情節不符,表示對方不專心,或有事情隱瞞。

5.傾聽的姿態

歪著腦袋常常是一種聚精會神傾聽的姿態,這不僅僅出現在人類身上。動物也有相同的表現,例如剛滿三個月的小狗聽到或看到吸引它注意力的新事物(如新的狗屋、第一次見麵的其他動物等)時,頭也會歪一邊。