說“不”的策略與禁忌

社會很複雜,人心也很複雜,很多時候我們不能太顧及麵子,要學會說"不",要敢於說"不",更要善於說"不"。當別人的行為有錯誤,說“不”比一味迎合更重要,迎合容易使對方忽視自己的缺點,沉浸於虛幻世界裏,不利於對方進步;說"不"也可以杜絕一些不必要的麻煩,遠離阿諛奉承甚至居心叵測。總之,說"不"就像在炎炎夏日使人冷靜清醒下來的冰水,在需要說“不”的時候決不能含糊。

不過,說話講究策略,說"不"更要有策略,否則拒絕二字將給你的生活增添不少麻煩。

1.找個機會說"不"。在生活中,麵對不喜歡的對象,要出其不意地敲他一下,以便打退對方。若缺乏機會,不妨製造機會,先使對方興高采烈,然後趁對方缺乏心理準備,臉仍在笑嘻嘻時,找到借口及時退出,達到拒絕的目的。

2.模糊地說"不"。明明白白的"不"難以說出口,那何不來點"模糊學",使對方糊裏糊塗、心甘情願地就被你拒絕了。外交官們在遇到他們不想回答或不願回答的問題時,總是用一句話來搪塞:"無可奉告。"生活中,當我們暫時無法說“是與不是”時,也可用這句話。還有一些話可以用做搪塞,如"天知道""事實會告訴你的"等等。

3.黃雀在後般地說"不"。如果將對方的要求一口回絕,有可能讓對方下不了台,覺得沒有麵子。那麽我們可先肯定對方的一部分要求,給對方一些鼓勵,讓他放棄被拒絕的戒心,再出語說"不"。這種拒絕的方式,對方一般都會欣然接受。如:老太太瑪麗亞是個非常熱情的人。一天她對女鄰居蘇珊發出了邀請:"晚上到我家來玩,好嗎?蘇珊。”"行啊,你家那噴香的餡餅,我也好久沒嚐到了,不過我丈夫今天剛回來。"蘇珊的丈夫新婚不久就因公務赴國外,至今快兩個月了。隨便想一下,老太太自然明白什麽意思。

4.用拖延來說"不”。若一位女友想和你約會,她在電話裏問你:"今天晚上八點鍾去跳舞,好嗎?"你可以回答:"明天再約吧,到時候我給你去電話。"

5.用沉默說"不"。一位不大熟識的朋友邀請你參加晚會,送來請帖,你可以不予回複,它本身說明,你不願意參加這樣的活動。

6.用回避說“不”。若你和朋友去看了一部拙劣的武打片,出影院後,朋友問:"你覺得這部片子怎麽樣?"你可以回答:"我更喜歡抒情點的片子。"

7.用反詰說"不”。假如你和別人一起談論國家大事。當對方問:"你是否認為物價增長過快?"你可以回答:"那麽你認為增長太慢了嗎?”你的戀人問:"你討厭我嗎?"你可以回答:"你認為我討厭你嗎?"

8.用推托說"不"。比如一個賓館服務員,一位客人請求替他換個房間,則可以說:“對不起,這得值班經理決定,他現在不在。”

9.用客氣說"不"。當別人送禮給你,而你又不能接受時,你可以客氣地回絕:一是說客氣話;二是表示受寵若驚,不敢領受;三是強調對方留著它會有更多的用途等。

10.友好地說“不"。一位作家想同某教授交朋友,作家熱情地說:"今晚我請你共進晚餐行嗎?"不巧教授正好有事,便帶著歉意說:"對你的邀請我感到十分榮幸,可我暫時實在無法脫身,真抱歉!"

11.大膽地說"不"。很多時候,要不得罪人確實是一種難事,甚至是一種奢求,因此我們麵對某些人的無理取鬧,特別是麵對時弊陋習,務必旗幟鮮明,斷然予以拒絕,大膽把"不"說出口。記得錢鍾書先生曾把時下流行的祝壽、紀念會和某些所謂學術討論會一概拒之門外,而且毫不客氣地一連說出七個"不":"不必花些不明不白的錢,找一些不三不四的人,說些不痛不癢的話。"錢老夫子決不媚俗,該拒則拒,絕不留情。

有些人經常在該說"不"的時候沒有說"不",結果到頭來既害己,又害人,將人際關係弄糟。同時,我們在說"不"的時候,也要注意一些禁忌:

一忌說話綿軟無力。拒絕別人時若說話綿軟無力甚至哼哼嘰嘰半天講不清楚,會讓人容易產生一種厭惡,認為你不是幫不了他,而是根本不想幫他,因為一般而言隻有心虛的人才會如此吞吞吐吐。

二忌熱情過頭。既是拒絕別人就認真說出理由,之後無論表示惋惜也好,無奈也好,別人不樂意,但也不能對你的拒絕妄加指責,但你若為了彌補對方,一個勁“可惜可惜""下次下次""一定一定",則未免有些虛偽。

三忌觸動感情。據心理學家研究,"觸動"是很容易產生共同感受的,故想說"不”時應注意避免。給人以“敬而遠之"的態度,比較容易把“不”說出來並說得較好,或者說,對方試圖與你套近乎,你要保持頭腦清醒,以免做了感情俘虜,給對方可乘之機。

四忌借口不當。有些人不想直接說"不",便隨便找些不值一駁的理由來暫時搪塞對方,以求得一時的解脫。這個方法並不好,因為對方仍可以找理由跟你糾纏下去,直到你答應為止。

有人說,如果你想真正了解一個人,就請注意他拒絕別人時的樣子,這是一個人的全部。"不"不僅體現一個人的性情,也詮釋了一個人做人的標準,在該說不的時候大膽把“不”說出口,是一種境界。