用心做事無大錯

如果你的工作沒有做好，原因很簡單，就是因為沒有用心。

用心是一種態度，更是一種境界。作為一種態度，它能使我們做好本職工作，出優質產品；作為一種思想境界，它能使我們用長遠的思考來規劃未來。

所謂用心做事，不僅是努力地去做事，而是用自己的真心、誠心、良心去做事。如果我們隻是努力地去做事，而不用“心”去做事，那麽我們可能不能達到預想的結果，而偏離了方向。任何事情用心做和不用心做，結果是完全不一樣的。

用心要看用在何處。現在有三種現象的用心令人擔憂：

一、心不在焉

有些人一到單位立即打開電腦，有的上網聊天，有的忙於炒股，有的玩弄遊戲……身在心思不在，上班裝模作樣，工作馬馬虎虎，辦事得過且過。

二、心態浮躁

靜不下心來，總琢磨著如何顯山露水，熱衷於作秀，生怕社會埋沒自己，領導忘記自己，被名利衝昏了頭，連以前人們尊敬的學者、教授都會剽竊。

三、心懷叵測

在單位裏，尤其是機關裏，一些人文憑很高，但人格很低。為了達到自己的晉升，患功利症、得勢力眼、打強心針、暗放冷槍。在領導麵前低頭哈腰，吹牛拍馬，唯命是從，甚至不擇手段。這些人一旦掌權十分可怕。

用心就要勤於思考。"知止而後有定，定而後能靜，靜而後能安，安而後能慮，慮而後能得。”當你靜下心來，以平靜的心情和開放的心靈，用心思考時，你才會有所收獲。假如你每天都漫不經心，那麽每天也隻是簡單地重複過去，而自己不會有任何發展。

用心就要改善細節，人人都有改善的能力，事事都有改善的餘地。你在自己的職位上，改善你的工作是你的責任所在，因為你是專家，你專門負責這份工作。

在環環相扣的工作過程中，一處似乎可有可無的細節，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，往往可以決定工作的進展狀況，甚至改變你的職業前途。

"環大西洋"號海輪消失了，當巴西海順遠洋運輸公司派出的救援船到達出事地點時，21名船員不見了，海麵上隻有一個救生電台有節奏地發著求救的摩氏碼。救援人員看著平靜的大海發呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發生了什麽，從而導致這條最先進的船沉沒。這時有人發現電台下麵綁著一個密封的瓶子，打開瓶子，裏麵有一張紙條，21種筆跡，上麵這樣寫著：

一水理查德：3月21日，我在奧克蘭港私自買了一個台燈，想給妻子寫信時照明用。

二副瑟曼：我看見理查德拿著台燈回船，說了句"這個台燈底座輕，船晃時別讓它倒下來”,但沒有幹涉。

三副帕蒂：3月21日下午，船離港，我發現救生筏施放器有問題，就將救生筏綁在架子上。

二水戴維斯：離港檢查時，發現水手區的閉門器損壞，用鐵絲將門綁牢。

二管輪安特耳：我檢查消防設施時，發現水手區的消火栓鏽蝕，心想還有幾天就到碼頭了，到時候再換。

船長麥凱姆：起航時，工作繁忙，沒有看甲板部和輪機部的安全檢查報告。機匠丹尼爾：3月23日上午，理查德和蘇勒的房間消防探頭連續報警。我和瓦爾特進去後，未發現火苗，判定探頭誤報警，拆掉交給惠特曼，要求換新的。大管輪惠特曼：我說正忙著，等一會兒拿給你們。

服務生斯科尼：3月23日13點，到理查德房間找他，他不在，坐了一會兒，隨手開了他的台燈。

大副克姆普：3月23日13點半，帶蘇勒和羅伯特進行安全巡視，沒有進理查德和蘇勒的房間，說了句“你們的房間自己進去看看”。

一水蘇勒：我笑了笑，也沒有進房間，跟在克姆普後麵。一水羅伯特：我也沒有進房間，跟在蘇勒後麵。

機電長科恩：3月23日14點，我發現跳閘了，因為這是以前也出現過的現象，沒多想，就將閘合上，沒有查明原因。

大廚史若：我接馬辛電話時，開玩笑說："我們在這裏能有什麽問題?你還不來幫

我們做飯?"然後問烏蘇拉："我們這裏都安全吧?"

二廚烏蘇拉：我回答：“我也感覺空氣不好，但覺得我們這裏很安全。”就繼續做飯。

管事戴思蒙：14點半，我召集所有不在崗位的人到廚房幫忙做飯，晚上會餐。

醫生莫裏斯：我沒有巡診。

最後是船長麥凱姆寫的話：19點半發現火災時，理查德和蘇勒房間已經燒穿，一切糟糕透了，我們沒有辦法控製火情，而且火越來越大，直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤，但釀成了船毀人亡的大錯。

一個大的悲劇，隻因21個人在本職工作中對21個小“細節”的疏忽，沒有真正地用心去做。單純地看，21個人每人隻錯了一點點，但卻造成了"萬劫不複"的嚴重後果。

由此可看出，對工作中的任何小事及細節，絕不能采取敷衍應付或輕視懈怠的態度，而是要用心去做，這樣才能從根本上防止和避免危害和損失的產生。用心做事無大錯。

人們都有這樣的思想：隻想做大事，而不願意或者不屑於做小事，更不願用心去做事。因而，想做大事的人太多，而願意把小事用心做好的人太少。

日本獅王牙刷公司的員工加藤信三就是一個非常好的例子。

有一次，加藤信三為了趕去上班，刷牙時急急忙忙，沒想到牙齦出血。他為此非常惱火，上班的路上仍是非常氣憤。

回到公司，加藤信三為了把心思集中到工作上，便強迫自己把心頭的怒氣平息下去。他和幾個要好的夥伴提及此事，並相約一同設法解決刷牙容易傷及牙齦的問題。

他們想了很多解決刷牙造成牙齦出血的辦法，比如，刷牙前先用熱水把牙刷泡軟，多用些牙膏，把牙刷毛改為柔軟的狸毛，放慢刷牙速度等，但效果都不太理想。後來，他們進一步仔細檢查牙刷毛，在放大鏡底下，發現刷毛頂端並不是圓形的，而是四方形的。加藤信三想："把它改成圓形的也許就行了!"於是他們著手改進牙刷。

經過實驗取得成效後，加藤信三正式向公司提出了改變牙刷毛形狀的建議，公司領導看後，也覺得這是一個非常好的建議，欣然把全部牙刷毛的頂端改成了圓形。改進後的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下，銷路極好，銷量直線上升，最後占到了全國同類產品的40%左右。加藤信三也由普通職員晉升為課長，十幾年後成為公司的董事長。

牙刷不好用，在我們看來都是司空見慣的小事，因此很少有人想辦法去解決這個問題，機遇也就從身邊溜走了。而加藤信三不僅發現了這個小問題，而且認真對待，用心鑽研，從而使自己和所在的公司都取得了成功。

透過加藤信三的故事我們反省一下自己，我們是不是對每一件事都用心在做?要知道，生活其實是由一些小得不能再小的事情構成的，一個不願用心做小事的人，是不可能成功的。