如何應對無理的衝撞

《聖經》上有一句讓酷愛報複的人愛不釋手的話：“以眼還眼，以牙還牙。”麵對無禮的衝撞或冒犯，以牙還牙顯然是令人痛快的。

讓我們瞧瞧丘吉爾怎樣應付那些對他缺乏好感的人民，丘吉爾悠閑地坐在沙發上喝著咖啡的時候，收到某位著名戲劇家寄來的兩張戲票以及不懷好意的一張請柬：“來看我的戲吧!帶個朋友來，如果你還有一個朋友的話。”丘吉爾回複：“我很忙，不能去看首場演出，請結我第二場的票，如果你的戲會演第二場的話。”

這位不幸的政治家的生活似乎永無寧日，他不是遇到鬥牛，就是遇到鬥牛士。一位熱愛政治勝過做賢妻良母的女士咬牙切齒地對他說：“如果我是你妻子，就在你的咖啡裏放毒藥。”丘吉爾馬上說：

“如果我是你丈夫，我就馬上把它喝下去。”

循著對方的思路原物奉還，可謂以毒攻毒。這種方式適合不同膚色的人們使用。詩人北島在某次報告會上，滔滔不絕地發表他的意見時收到一張提問的紙條：“為什麽你總是用一些令人作嘔的話來回答我們的問題?”詩人答道：“這是因為有人用令人作嘔的紙條來提問。”

回敬無禮的另一種方式是以靜製動，以禮對辱。

一群激進分子在某政府機關門前作抨擊時弊的演講，慷慨激昂之時，發誓要把宮殿燒個片甲不留。這時走出一位官員來維持秩序，他對著激動的人群大聲喊道：“請散開吧！要燒宮殿的請到左邊來，要燒議員的請到右邊來。”憤怒的人群哄然大笑，剛剛劍拔彎張的緊張氣氛一下子蹤影全無。

一些以惡語傷人故意挑釁為樂的家夥時刻生活在我們周圍，如果你不想發生流血事件或成為罵街潑婦的話，不妨彬彬有禮地任其發泄：“是這樣嗎?”、“請詳細談談好嗎7”於從容和不屑與之爭長論短中顯出你的無畏和藐視。

更多時候某些突如其來的無劄與衝撞，純粹出自誤會和紅眼病，雖然同樣使你受到傷害．感到難堪，卻不宜以敵意對待。你可以裝作沒聽見，答非所問，或者輕輕點破其錯誤與弱點所在來避免衝突和矛盾進—步激化。

英國首相威爾遜在一次群眾大會上演講時，反對者在下麵放肆鼓噪，其中一人高聲大罵：“狗屎、垃圾廠麵對聽眾可能產生的誤解和**，威爾遜首相沉穩地報以寬厚的微笑，非常嚴肅地舉起雙手表示讚同，說：“這位先生說得好，我們一會兒就要討論你特別感興趣的髒亂問題了。”搗亂分子頓時啞口

無言，聽眾則報以熱烈的掌聲。