情商比智商更重要

小溥是某高中學生，他成績一向都十分優異，初三時因成績突出成為多所省級示範高中理科實驗班爭奪的對象。進高中後，他用絕大部分時間和精力主攻數學，希望獲得全國大獎走保送上名牌大學的捷徑。

然而，就在一年前，小溥代表全省參加全國中學生數學競賽，結果隻獲得了二等獎。他無法接受未拿一等獎的現實，從此一蹶不振，一次次向自己舉起了利刃，一年內割腕、割頸十餘次。幸好每一次都被身邊的人及時發現並送醫院。

對此，小溥的父親痛心疾首。他介紹說，兒子會走到這一步，主要跟家庭教育有關。兒子從小智力發展就很不錯，有些自視過高，比較怕吃苦，我們對他也比較溺愛，兒子的要求從來都是盡力滿足，這種以兒子為中心的教育方法也使得兒子很少顧及其他人的感受。最後，他總結說，沒有重視兒子的情商培養，是他教育兒子過程中最失敗的一點。

所謂情商，就是“情緒智商”。用以描述一個人對自己和對他人的情緒的認知和控製，被譽為除智商以外，人的另一個生命科學的參照元素。它表現出一個人在同情心、情感表達能力、自控能力、人際交往能力、適應性、獨立性、受人歡迎的程度、是否善良、友愛、尊重他人，是否能承受壓力、堅持不懈、自我激勵能力等個性特征。它是一個人控製自我情緒和調節人際關係的能力，是一個人成功的關鍵因素。如果一個人性格孤僻、怪異、不易合作；自卑、脆弱，不能麵對挫折；急躁、固執、自負，情緒不穩定，他智商再高也很難有成就。

傳統觀點認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。20世紀30年代，美國最高法院大法官霍爾姆斯和時任美國總統羅斯福相識後，他就對美國總統有了一個非常有名的概括：“擁有二流的智慧，一流的情商。”很多曆史學家都很讚成這個觀點，一致認為羅斯福的成功得益於他的情商。在偉人身上，情商成就事業的作用異常明顯。麵對複雜的環境、利益的紛爭和變化的矛盾等，情商的力量使得他們在其中遊刃有餘。

薑小姐和趙小姐同樣在市場上經營服裝生意，因為沒有經驗，她們沒有選好進入市場的時機，她們開店的日子正趕上服裝生意最不景氣的季節，即正值服裝銷售淡季，結果不但自己店裏的服裝賣不出去，銷量少，而且每天還要交房租和市場管理費，最後，她們的服裝店不但沒有盈利，反而天天賠錢。

初次經商的失敗使薑小姐選擇了退出服裝行業，轉做軟件銷售業，最後以賠了5000元錢的價錢把自己的店轉讓了出去，並發誓自己從此不再做服裝生意。而趙小姐卻不這樣想，經過一個季度的經營，趙小姐認真地分析了自己的情況，她覺得自己賠錢是正常的。一是自己剛剛進入市場，沒有經營經驗，抓不住顧客的心理；二是進入市場的時間不好，趕上服裝經營的淡季，每年的這個季節，做服裝生意的人都不賺錢，隻不過是因為她們有豐富的經驗，經營策略合理，才能夠維持收支平衡罷了，自己再努力努力，很快也會像其他生意人一樣盈利的。通過自己的分析，趙小姐對自己很有信心，她知道自己適合做服裝生意，因此照舊進貨、經營店麵。果然，度過服裝業的淡季後，趙小姐的服裝店開始盈利了。三年以後，趙小姐已成為當地有名的服裝生意人，每年有6萬元的紅利，可謂事業有成。反觀薑小姐，她在退出服裝業厴經過幾次改行，每次都因為經商失敗而退出，她從沒有反思過自己的經曆，因此仍然窮困潦倒，自己的事業依舊一籌莫展。

在同一時機、同一條件下，麵對同樣一份事業，不同的女人用不同的方式去經營，結果竟然取得完全不同的成績，情商的高低在其中起了關鍵作用。正是高情商使得趙小姐能夠頂住賠錢的壓力繼續經營，並通過自己的努力最終實現了自己的人生目標。

科學家研究發現，大腦控製情緒的部分（邊緣係統）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級。科學家因此斷定，當大腦的思維部分與情感到分相分離時，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動時，是綜合運用了大腦的兩個部分，即情感部分和邏輯部分。一個高情商的人是會綜合利用大腦中的各個部位的，並在大多數情況下運用其大腦皮層部分。

下麵，讓我們來看看“高情商”、“較高情調”、“低情商”和“較低情商”的人的區別：

高情商

尊重所有人的人權和人格尊嚴。

不將自己的價值觀強加於他人。

對自己有清醒的認識，能承受壓力。

自信而不自滿。

人際關係良好，和朋友或同事能友好相處。

善於處理生活中遇到的各方麵的問題。

認真對待每一件事情。

較高情商

是負責任的“好”公民。

自尊。

有獨立人格，但在一些情況下易受別人焦慮情緒的感染。

比較自信而不自滿。

較好的人際關係。

能應對大多數的問題，不會有太大的心理壓力。

較低情商

易受他人影響，自己的目標不明確。

比低情商者善於原諒，能控製大腦。

能應付較輕的焦慮情緒。

把自尊建立在他人認同的基礎上。

缺乏堅定的自我意識。

人際關係較差。

低情商

自我意識差。

無確定的目標，也不打算付諸實踐。

嚴重依賴他人。

處理人際關係能力差。

應對焦慮能力差。

生活無序。

無責任感，愛抱怨。