辦事要學會運用領導關係

在我們生活和交際範圍內，領導就好比是一棵大樹，善於利用這種關係，沒有辦不了的事，也沒有不能辦的事。但是，我們也不應該不分情況、不加考慮、不管大事小事都找領導去辦。否則，不但讓領導認為你太缺乏能力，而且真正遇到需要向領導張嘴的事時反而無法開口了。

1.哪些事情應該利用領導關係來辦

（1）和單位工作有關的事。常言道：老實人吃啞巴虧，會哭的孩子有奶吃。在同等條件下，兩個同事工作都比較勤懇認真，但在分房時，一個雖然結婚好幾年，3口人擠在一間破舊的平房裏，卻“有苦難言”，對領導隻提了一次要求；但另一位卻三天兩頭地找領導訴苦，有空就撥撥領導腦子裏麵分房的這根弦，結果被優先考慮，而那位老實巴交的同事隻能眼巴巴地看著別人住進了寬敞明亮的新房。

有些人認為向領導要求利益，就肯定要與領導發生衝突，給領導找麻煩，影響兩者的關係；也有人一心埋頭苦幹，任勞任怨，不講價錢，隻要被領導重用，什麽都不敢提，結果往往一無所獲。幹好本職工作是分內的事，要求自己應該得到的也是合情合理的；付出越多，成績越大，得到的應該就越多。

隻要你能幹出成績，即使向領導要求你應該得到的利益，他也會滿心歡喜。如果你無所作為，無論在利益麵前表現的多麽“老實”，領導也不會欣賞你。事實上，從領導藝術的角度上講，善於駕馭下屬的領導也善於把手中的利益作為籠絡人心、激發下屬的一種手段。可見，下屬找領導辦事不僅解決了自身的實際問題，而且還是加深與領導關係的一個手段。

（2）直接涉及自身利益的事。找領導辦事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，則領導會認為是一種義不容辭的責任。這樣的事情領導願辦，也覺得名正言順。

比如，你愛人調動工作，你通過別的關係可能費了九牛二虎之力也難以辦成；如果你找單位領導辦，領導覺得你重視他的地位，使他有了救世主的感覺，又可以因為單位職工解決困難而積累其領導的資本。有時，這樣的事你不找領導，領導甚至會產生你看不起他的想法。

但你一定要知道，這類事必須關係到你的切身利益，或你愛人的事，或孩子的事，或直係親屬的事；如果不管七大姑八大姨的事你都攬過來去找領導辦，領導不但不會答應，而且還會認為你太多事，從而影響你在領導心目中的形象。

2.尋求領導理解和支持的五個原則

你要辦什麽事？為什麽要辦這件事？理由充分嗎？諸如此類的問題攤到領導的桌麵上，領導能理解你的苦衷嗎？如果他理解了你，你可能就得到了他的支持，問題可能也就迎刃而解。相反，如果沒有得到領導的理解.甚至他有時還覺得你提出的要求過分了，或者覺得你請求辦的事有些過格了，那麽，事情成功的希望之光可能就黯然失色了。所以，尋求理解對能否把事情辦成至關重要。

那麽，怎樣獲得領導的理解和支持呢？要想得到領導對你請求辦的事的理解，你必須遵守如下幾項原則：

（1）時間原則。要在領導有空閑的時候同領導會麵談事。領導忙的時候，心情容易煩躁，不但對你提出的事不掛在心上，甚至還會責怪你不識眉眼高低。如果在領導時間寬裕的情況下去談，領導有一定耐心聽，問題可能會得到重視，因而也就更有利於把事情辦成。

（2）場景原則。找領導談事要考慮會談的場所和環境。有的事要到領導的辦公室裏談，有的事要到領導的住室裏私下談；有的事談得越詭秘越有效果，而有的事越是有旁人聽到越對成事有利。這其中的奧妙就在於你所要求辦的事的分量和利害關係以及某位領導的脾氣秉性。

（3）引入原則。找領導辦事要講究話題的引入方式。有的需要直來直去，開門見山地和盤托出，有的則需要循循善誘，娓娓道來或者漸入佳境，否則便讓領導感到唐突冒失。一般而言，如下幾種引入方式較為常用：

一是通過談工作的事引入自己的事；

二是通過談生活的事引入自己的事；

三是通過談社會的事引入自己的事；

四是通過談家庭的事引入自己的事；

五是通過談領導關心的事引入自己的事；

六是通過談自己關心的事引入自己的事。

（4）會說原則。要想把事辦好，必須首先把話說好。說話要有邏輯性、條理性，讓人聽了有理有據，而且還要和風細雨，讓人聽了動心。“曉之以理、動之以情”，有情有理，情理交融，即便是鐵石心腸的領導，也會被感動得甘願費力出麵為你辦事。

（5）恭敬原則。人性的弱點決定了人是最禁不住恭敬的動物。對領導來說也是如此，你求他幫助辦事，恭敬他是理所當然的。你恭敬了他，他也反過來尊重你和重視你，得到恭敬的人是不會放著對方的難題不管的。

堅持以上五個原則，你要托領導辦的事，很容易得到領導的理解和支持。那時，不管事情有多難，多半不會讓人失望。

3.在“人之常情”上下功夫

孟子曰：“人皆有不忍仁之心”。意思是說世界上每個人差不多都具有同情弱小和憐恤受難者的仁慈感情。找領導辦事能否獲得應允，有時恰恰是這種心情起了作用。

通常情況下，人們是不願輕易去找領導辦事的，領導盛氣淩人的“架子”和目無下塵的“臉子”是不會被一般下屬愉快接受的。一般而言，下屬不到萬般無奈和迫不得已的時候，不會隨便提出一件事讓領導煩心。所以，對一個人情世故相對成熟的下屬來說，不經過“三思”，隻靠腦瓜門兒一熱乎便去找領導辦事的人可謂寥寥無幾。

找領導辦事，說穿了無非是托他們幫助解決困難。是困難就有一些苦衷，要想把事情辦成，最好的方法就是把這些苦衷通情達理、不卑不亢地吐出來，使領導產生同情心，從而幫助你把懇求辦的事情辦好。

要引起領導同情，必須了解領導自身的人生經曆和社會經曆，對領導曾經有過類似的切身感受過的事情，容易得到同情，從而得到支持和應允。

要引起領導同情，必須在人之常情上下功夫，必須把自己所麵臨的困難說得在情在理。所以，越是哪一點給自己帶來遺憾和痛苦，則越是大加渲染，這樣，領導才願意以拯救苦難的姿態伸出手來幫助你辦事，讓你終生對他感恩戴德。大凡能激發人的公正之心、蔥悲之心和仁愛之心的事情，都能引起人們的同情和幫助，還能使人在幫助之後產生一種濟世之感。

要引起領導同情，必須了解領導的好惡，了解他平時愛好什麽，讚揚什麽又憤慨什麽，了解他的情感傾向和對事物善惡清濁的評判標準。領導的同情心有時是誘出來的，有時是激出來的。如果領導對你的某個朋友有成見，認為他水平很差，他不得誌和受排擠是不足為怪的。那麽，你要幫朋友解決常年在基層受壓抑之苦的問題，並想借此引起領導的同情，可能就是一件相當困難的事情了。隻有沒有成見的時候，領導才能產生同情心。

要發揮“以情感人”的奇效，利用領導善良的同情辦事，它甚至比“以理服人”更能打動領導的心靈，更能促使上級伸出仁愛之手。