第二章 順暢的溝通從說話圓融開始

一個人有沒有高超的社交能力，一定程度上體現在說話的水平上。說話圓融的人，能把一句原本並不十分中聽的話說得讓人覺得舒服。有一位著名企業的總裁，當他要屬下到他辦公室時，從來不說：“請你到我的辦公室來一趟！”而是講：“我在辦公室等您！”

說話圓融，不僅僅使你與他人的溝通更加順暢，還能給你帶來融洽的人際關係。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”——怎樣說、多說良言不出惡語，還真不隻是個人的意願問題，更涉及口才的高低。

有個人在社會場合中一言不發，哲學家狄奧佛拉斯塔對他說：“如果你是一個傻瓜，那你的表現是最聰明的；如果你是一個聰明的人，那你的表現便是愚蠢的了。”年輕的朋友們，如果你不是那個聰明的傻瓜，請你注意別做一個愚蠢的聰明人。