前言

將企業高效管理的必要性推薦給讀者，其中最大的理由之一是，通過進行企業的高效管理，使得企業在市場競爭中處處獲得先機，減少不必要的枝節，從而在成本上低於競爭對手。尤其是在中國加入世貿組織之後隨

即而來的世界經濟大環境，你就必須要按遊戲規則出牌。

因此，麵對新的市場規則，企業管理的內涵和範圍也將產生深刻的變化。其表現在從單一的、封閉的生產管理向複合的、開放的企業經營轉變；從為管理而管理向為提高市場競爭力而管理轉變；從執行型戰術管理向決策型戰略管理轉變；從忽視宏觀信息和市場信息轉變為高度重視各種信息和市場信號；從強調一般形式的精神文明建設轉變為培育企業精神、建設企業文化。

在過去的三四十年間，一批中小型企業主動轉換經營體製，加強企業管理，成功地進入市場，闖出了一條在新形勢下搞企業的路子。但是，與經濟體製改革和經濟發展的要求相比，企業管理模式仍落後許多，不少企業不能適應新形勢下的市場經濟的要求，因而陷入重重困境之中。我國企業迫切需要一套先進的、高效的管理方法，作為指引他們前進的一盞航燈。

編者在編著本書期間，汲取了許多國內外先進的企業管理經驗，整理出一套容易操作且行之有效的企業高效管理方法。其中涉及的內容，依次為企業的權責製管理、企業的品質管理、企業的危機管理、領導的自我管理以及企業的行政協調等五個方麵。選擇這五個方麵，並不意味著企業需要學習的高效管理知識僅限如此——事實上，企業管理是一門包羅萬象的大學問；不過，本書所未提及的方方麵麵，讀者可以在這套叢書的其他書上找到。

在新的曆史時期，企業強高效管理的重視程度比過去有了明顯的提高。向管理求效益，靠管理謀發展，已在越來越多的中達成了共識。在此，編者真誠希望本書的出版，為廣大渴求學習高效管理的企業管理人員點亮一盞航燈、指引一個方向，為我國中小企業的創業、發展與壯大貢獻一分力量！