分散對方注意力,找到突破口

2003年8月,北京某進出口公司從國外進口300萬噸塑膠原料。該原料質優價廉,各大廠家競相訂貨,該公司通過經營該商品也獲利頗豐。遺憾的是,由於外方延期交貨使該公司失去幾次展銷良機,蒙受了一定量的經濟損失。但為了雙方長久友好的貿易往來,我方並沒有聲張。

10月,塑料製品在國內供不應求,該公司再次同外商洽談進口該產品300萬噸事宜,為了降低進口商品的采購成本,提高公司的盈利水平,該公司希望對方能降低價格5%。他們當然知道,在國際市場未發生變化的情況下,若在雙方談判一開始就提出該要求肯定會遭到對方拒絕,對方斷難接受,而這就必須采用一定的談判技巧,迫使其就範。

於是,我方經過研究,找到了問題的突破口,設計了一套頗為周密的談判方案。談判開始,我方就在上次300萬噸貨物延期交貨一事上大做文章。我方說:“由於你們上次延期交貨,使我方失去了幾次展銷良機,從而導致我方遭受了重大的經濟損失。”對方聽罷,以為我方會提出索賠要求,自然心慌意亂,忙不迭地對延期交貨問題加以解釋,表示歉意,爾後便心神不安地等著我方的反應。

見時機已成熟,我方趁機提出削價的要求,明確指出希望上次延期交易的損失能通過這次減價10%來彌補(故意多說5%)。對方起先不同意,但我方又以增加300萬噸貨物為籌碼,與其進行談判。談判的最後結果是外方降價6%,我方取得了比預期還要理想的結果。

老練的談判者在談判中常常先強攻對方薄弱環節,使對方顧此失彼,首尾不能相接,於方寸大亂中不得不妥協。我方談判者正是巧妙地運用了“聲東擊西”之計使談判一舉成功,達到了預期的目的。

“東”是一種表象,“西”才是目的,要達到“西”的目的,就要分散對方注意力。商業談判中,成功地運用此計,既要注意積蓄力量,等待時機,又得講究“陰功吹火”,確實搔在對方“癢處”,避免“明火執仗”,過早地暴露自己。