遇事不能太計較

有位顧客總是抱怨他家附近超市的女服務員整天沉著臉，誰見她都覺得好像自己欠她二百塊錢似的。

後來，他的妻子打聽到這位女服務員的真實情況。原來她的丈夫有外遇，整天不著家，上有老母癱瘓在床，下有七八歲的女兒患有先天的哮喘病，自己也下崗了，每月隻有兩三百元的下崗工資。一家三口住在一間12平方米的小屋裏，難怪她整天愁眉不展。

了解情況後，這位顧客再也不計較她的態度了，而是想辦法去幫助她。

在公共場所，遇到了一些不順心的事，也用不著大動肝火，其實也不值得去生氣。素不相識的人不小心冒犯了你可能是有原因的，也許是各種各樣的煩心事攪在一起了，致使他心情煩躁，甚至行為失控，偏巧又叫你給撞上了。

隻要對方不是做出有辱人格或違法的事情，你就大可不必去跟他計較，寬大為懷。假如跟別人較起真來，刀對刀、槍對槍地幹起來，再弄出什麽嚴重的事情來，可真是太不值了。跟萍水相逢的人較真，實在不是明智之舉；跟見識淺的人較真，無疑是降低自己做人的層次。

跟別人相處的時候，我們要記住，和我們來往的不是度量不凡的超人，更不是修煉到家的聖人。做錯事的人隻會責怪別人，而不會責怪自己，我們都是如此。這不是度量的問題，而是人性的問題。和我們來往的都是感情豐富的常人。

當我們想批評別人的時候，我們要明白，哪怕我們費盡口舌，他的想法仍然是：“我看不出我怎樣做，才能跟我以前所做的有所不同。”無論他是否辯解，他都不會真正接受我們的批評。所以，當我們產生批評別人的衝動時，有必要三思再三思，讓自己的情緒緊急刹車。

在一家工程公司，有一位安全協調員。他的職責之一是監督現場員工戴上安全帽。開始，他碰到沒有戴安全帽的人，就批評他們不遵守公司的規定。員工雖然接受了他的糾正，卻滿肚子不高興，常常在他離開以後，又把安全帽拿下來。

後來，他決定采取另一種方式。他發現有人不戴安全帽，就問他們：“是不是安全帽戴起來不舒服？或者有什麽不適合的地方？”然後，他以令人愉快的聲調提醒他們：“戴安全帽的目的是保護你們不受到傷害，建議你們工作的時候一定要戴安全帽。”結果，遵守規定戴安全帽的人愈來愈多，再也沒有故意對抗製度的行為。

我們用批評的方式，並不能夠使別人產生永久的改變，反而常常會引起憤恨。批評所引起的憤恨，常常會淡化員工、家人以及朋友的情感，而所指責的狀況仍然沒有獲得改善。

當我們自己有可能犯錯時，也要容許別人犯錯。雖然我們不犯別人那個錯誤，但我們會犯自己這個錯誤。這其實是一回事。

當我們犯錯時，同樣不能接受別人的批評。

當我們有了容許別人犯錯的意識時，會發現心境忽然變得開闊起來，人際關係也變得和諧起來。

日本“經營之神”鬆下幸之助在管理員工時，對小的失誤會及時提醒；對大的失誤反而不置一詞。這是為什麽呢？對小的失誤不放在心上，將來可能鑄成大錯；對大的失誤，當事者必然已經意識到自己的錯誤，並為自己的愚蠢懊悔自責。這時再去指責他，已顯得多餘。

有一次，著名試飛員鮑勃在駕機返回基地時，在空中100米的高度，引擎突然熄火。幸虧他技術嫻熟，操縱飛機使其強行著陸成功，飛機雖然嚴重損壞，但人安然無恙。

經檢查，事故的原因是，這架螺旋式飛機居然裝的是噴氣機燃料。這顯然是負責這架飛機保養的機械師的過錯。

回到機場後，他要求見見這位機械師。那位年輕的機械師為所犯的錯誤極為難過，正淚流滿麵地等待鮑勃暴風驟雨般的痛責。

但鮑勃並沒有一句責怪之詞，卻用手臂抱住那位機械師的肩膀，溫和地說：“不要太難過！這種事誰也不希望發生，但它有時的確免不了會發生。為了證明你不會再犯錯誤，我要你繼續為我的飛機進行保養。”

在任何時候，我們都有必要記住，批評的目的是為了對事情有所改善，而不是為了發泄情緒。如果我們不能確定批評能改善什麽，就不要批評；如果我們確定不使用批評，事情也會得到改善，就不要批評。

做人不能一點都不在乎，遊戲人生，玩世不恭；但也不能太較真，認死理。太認真了，那樣，就會對什麽都看不慣，連一個朋友也容不下，就會把自己封閉和孤立起來，失去了與外界的溝通和交往。

桌麵很平，但在高倍放大鏡下就是凸凹不平的；居住的房間看起來幹淨衛生，當陽光射進來時，就會看到許多粉塵彌漫在空氣當中。如果用這種方式去看別人，世上也就沒有美，人人都是一身的毛病，甚至都是十惡不赦的大壞蛋了。

人活在世上難免要與別人打交道，對待別人的過失、缺陷，寬容大度一些，不要吹毛求疵、求全責備，可以求大同存小異，甚至可以糊塗一些。如果一味地要“明察秋毫”，眼睛裏揉不得沙子，過分挑剔，連一些雞毛蒜皮的小事也要去論個是非曲直，整個輸贏來，別人就會日漸疏遠你。

古今中外，凡能成就一番大事業者，無不具有海納百川的雅量，容別人所不能容，忍別人所不能忍。他們豁達而不拘小節，善於從大處著眼；從長計議而不目光短淺，從不斤斤計較，拘泥於瑣碎的小事。

在家裏更不要較真，否則真是愚不可及了。家是用來講愛的地方，不是用來講理的地方。要大事化小，小事化了，當一個笑口常開的和事佬。有位智者說，大街上有人罵他，他連頭也懶得回。他根本不想知道罵他的人是誰，因為人生短暫而寶貴，還有更重要的事情需要去做，何必為這種令人不快的事情去浪費時間呢？

對某些事情不必太較真，可以“敷衍了事”，目的在於有更多的時間和精力去做我們認為值得幹的一些重要事情，這樣我們成功的希望就多一些，朋友的圈子就能擴大一些。