換位思考，將你心換我心

要想建立良好的人際關係，就要學會站在他人的立場上，從他人的角度考慮，這樣，會使你在人際交往的過程中受到歡迎。

一個人要想真正了解別人，就要學會站在別人的角度來看問題。心理學家發現，無論在人際交往中發現什麽問題，隻要你盡量了解並重視他人的想法，就比較容易找到解決問題的方法。尤其在發生衝突和誤解時，當事人如果能夠把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以了解到對方的立場和初衷，進而求同存異、消除誤會。

無論在日常工作還是生活中，凡是有同理心的人，都是善於知道他人意願、樂於理解和幫助他人的人。這樣的人最容易受到大家的歡迎，也最值得大家信任。

有這樣一個故事：小白羊和小黃狗是好朋友，有一天，小黃狗到小白羊家去做客，小白羊高興極了，拿出最鮮嫩的青草招待小黃狗。小黃狗一口也吃不下，心想：這算什麽呀，好朋友來也不拿最好的食品來招待，下次到我家我一定不這樣小氣。後來，小白羊到小黃狗家做客了，小黃狗拿來招待小白羊的食品竟然是一盆帶著血絲的肉骨頭。小白羊一口也吃不下。小黃狗還在熱情地說：“小白羊，你吃呀，別客氣，都是為你準備的。”可惜小白羊隻能“望骨興歎”，餓著肚子回家了。

聽完這個故事很容易明白其中的道理，但現實生活中，又有多少人能真正做到具有同理心呢？

有了同理心，我們將不會處處挑剔對方，抱怨、責怪、嘲笑、譏諷便也大大減少；取而代之的是讚賞、鼓勵、諒解、扶持。這樣一來，人與人的相處便變得愉快、和諧。

有個英國諺語說：“要想知道別人的鞋子合不合腳，穿上別人的鞋子走一英裏。”如果能換位思考，許多看似無法解決的事情很快就迎刃而解了。同理心是人際交往的基礎，也是進行有效溝通的基石。一旦具備同理心就更容易獲得他人的信任，這樣才可以真心交流、順暢溝通，從而合作順利，取得成功。

一天，我們兩個家庭的大人帶孩子到餐廳吃飯，大人們聊得興高采烈時，忽然看見友人家的一個孩子脫掉外衣外褲，隻剩無袖內衣及小**。

母親立刻說：“快穿上，會感冒！我幫你穿上，好嗎？再不穿，我叫你爸爸來打你了！”孩子仍坐在地板上，不穿衣服。

我走過去，坐下並抱住這個小小的4歲孩子，輕聲問他：“衣服怎麽了？”

“濕了。”孩子有點委屈。“濕在哪裏？我來找找看。”孩子找不到濕掉的地方。我跟他說：“穿上比較好找，先穿上再找好嗎？”“好。”上衣穿上，孩子終於在左邊袖子中間找到一小塊濕濕的地方。我說：“濕衣服不想穿，我把它變幹好嗎？”“好！”孩子乖巧地說。我請孩子閉上眼，邊用衛生紙吸去水分，口中邊念：“變變變，衣服快變幹。”然後請孩子張開眼睛。孩子再摸摸袖子，覺得不濕了，滿意地站起來。

孩子表達能力不佳，但不代表他沒有意見，他對大人的意見也是會選擇的，不一定會照單全收。與孩子對話不能一味地要求改變他的行為，而是要理解他的內心感受和想法。

換位思考其實就是去理解別人的想法、感受，從對方的立場來看事情，以別人的心境來思考問題。

同理心是一把真正打開內心困惑的金鑰匙，打開的是別人的鎖。生活在這個社會中，不妨學會站在對方的立場上看問題，多理解別人、關心別人，才能處理好各種人際關係。