把好“嘴門關”

在現實中,正人君子有之,奸佞小人有之;既有坦途,也有暗礁。一個人如果不注意說話的內容、分寸、方式和對象,不把好自己的“嘴門關”,往往容易招惹是非,授人以柄。因此,說話小心些,為人謹慎些,使自己置身於進可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握人生的主動權,無疑是有益的。一個信口開河、喋喋不休的人,會顯得淺薄俗氣、缺乏涵養而不受歡迎。

你有得意的事,就該與得意的人談;你有失意的事,應該和失意的人談。說話時一定要掌握好時機和火候,不然的話,一定會碰一鼻子灰,不但目的達不到,而遭冷遇、受申斥也是意料中的事。說話隨便的害處是非常多的。有些奸佞小人,會巧妙地利用別人在說話時機、場合上的失誤,拿著當槍使,以達到損人利己的目的。

有句老話叫作“禍從口出”,為人處世一定要把好“嘴門關”,什麽話能說,什麽話不能說,什麽話可信,什麽話不可信,都要在腦子裏多繞幾個彎子。害人之心不可有,防人之心不可無。一旦中了小人的圈套,為其利用,後悔就來不及了!

每個人都有自己的秘密,都有一些壓在心裏不願為人知的事情。不要隨便把你的事情、你的秘密告訴不熟悉的人。

你的秘密可能是私事,也可能與公司的事有關。如果你無意之中說給了同事,很快,這些秘密就不再是秘密了。它會成為公司上下人人皆知的故事。這樣對你極為不利,至少會讓同事對你產生一點“疑問”,而對你的形象造成傷害。

還有,一旦把你的秘密告訴一個別有用心的人,他雖然不可能在公司進行傳播,但在關鍵時刻,他會拿出你的秘密作為武器回擊你,使你在競爭中失敗。這個把柄若讓人抓住,你的競爭力就會被大大地削弱了。

身為某公司總經理的查爾斯先生說過:“之所以要講究說話的技巧,是因為許多人常常不假思索就信口開河,因而導致種種不良的後果。”他還說:“為了達到目的,說話時必須力求簡單明了而且有說服力。但最重要的是該說則說,不該說則不說,不了解的事就不該說,甚至突然想起的話題也應該盡量避免向朋友提及。”

有的人口齒伶俐,在交際場上口若懸河、滔滔不絕,但是,假若口無遮攔,說錯了話,說漏了嘴,也是很難補救的,所以說話前應多注意。否則,若因言行不慎而讓別人下不了台,或把事情搞糟,是不禮貌的,也是不明智的。因此,在與人交談時必須注意以下幾點。

1.不要探問別人的隱私

熱衷於打聽別人隱私的人是令人討厭的。在西方人的應酬中,探問女士的年齡被看成是最不禮貌的行為之一,所以西方人在日常應酬中可以對女士毫無顧忌地大加讚賞,卻不去過問對方的年齡。

人們似乎都有一大愛好,那就是特別注意他人的隱私,尤其是名人的隱私。在與人交往中,為了避免引起別人的不快,一定要避免探問對方的隱私。你打算向對方提出某個問題的時候,最好是先在腦中過一遍,看這個問題是否會涉及對方的個人隱私,如果涉及了,要盡可能地避免。這樣對方不僅會樂於接受你,還會因你在應酬中得體的交談而對你留下好的印象,為繼續交往打下良好的基礎。

具體說,在日常應酬中涉及隱私的主要有以下幾個方麵:

女士的年齡;

工作情況及經濟收入;

家庭內務及存款;

夫妻感情;

身體(疾病)情況;

私生活;

不願公開的工作計劃;

其他不願意為人所知的隱私。

2.不能當眾揭對方的隱私和錯處

有人喜歡當眾談及對方的隱私、錯處。心理學研究表明:誰都不願把自己的錯處或隱私在公眾麵前曝光,一旦被人曝光,就會感到難堪而惱怒。因此在交往中,如果不是為了某種特殊需要,一般應盡量避免接觸這些敏感區,以免使對方當眾出醜。必要時可采用委婉的話暗示你已知道他的錯處或隱私,讓他感到有壓力而不得不改正。知趣的、會權衡的人隻需“點到即止”,一般會因顧全自己的臉麵而悄悄收場。當麵揭短,讓對方出了醜,說不定對方會惱羞成怒,或者幹脆耍賴,出現很難堪的局麵。

3.不能故意渲染和強調對方的失誤

在交際場上,人們常會碰到這類情況,當人們講了一句外行話,念錯了一個字,搞錯了一個人的名字,被人搶白了兩句等情形,這種情況下,當事人本已十分尷尬,生怕更多的人知道。一般說來,隻要這種失誤無關大局,作為知情人的你就不必大加張揚,故意搞得人人皆知,更不要抱著幸災樂禍的態度,以為“這下可抓住你的笑柄啦”,小題大做,拿人家的失誤做取笑的笑料。因為這樣做會傷害對方的自尊心,你將結下怨敵。同時,也有損於你自己的社交形象,人們會認為你刻薄饒舌,會對你反感、有戒心,敬而遠之。所以,渲染他人的失誤,實在是一件損人而不利己的事。

4.要給對方留點餘地

在社交中,有時會參與一些競爭性的文體活動,比如下棋、乒乓球賽等。盡管隻是一些娛樂活動,但人因競爭心理總是希望成為勝利者。一些棋迷、球迷就更是如此。有經驗的社交者,在自己取勝把握比較大的情況下,往往會適當地給對方留點麵子。尤其在對方是老人、長輩的情況下,你若窮追不舍,讓他狼狽不堪,有時還可能引起意想不到的後果,讓你無法收拾。其實,隻要不是正式比賽,作為交流感情、增進友誼的文體活動,又何必釀成不愉快的局麵呢?在其他的事情上也一樣,集體活動中,你固然多才多藝,但也要給別人一點表現自己的機會;你即使足智多謀,也不妨再征求一下別人的意見。“一言堂”“獨風流”是不利於社交的。

5.不宜過早說深交話

在交往中,我們有時結識了新朋友,即使你對他有一定的好感,但畢竟是初交,缺乏更深切的、本能性的了解,你不宜過早與對方講深交、討好的話,包括不要輕易為對方出主意,因為這很可能會導致“出力不討好”。如果對方實行你的方法卻行不通,他則可能以為你在捉弄他;即使行之有效,他也不一定會感激你。除非是好友,否則不宜說深交的話。

6.不能強人所難

有些事情,對方認為不能做,而你認為應該做;對於某事,你箭在弦上,不得不發,而對方卻認為不該做或做不了。這時,你不要把自己的意見強加給對方。強人所難,是不禮貌、不明智的。

7.不能不看時機

有的人說話時旁若無人、滔滔不絕,不看別人臉色,不看時機場合,隻管滿足自己的表現欲,這是修養差的表現。說話應注意對方的反應,不斷調整自己的情緒和講話內容,使談話更有意思、更為融洽。