人際溝通能力測試

古人不大重視,甚至不大喜歡“能說會道”的人,那些很健談的人,常常被冠之以“誇誇其談”的帽子。如果一個人被公認為“誇誇其談”,那就不討人喜歡;如果一個人被公認為善於為自己辯護,那就沒有多少人願與之交往。相反,如果一個人沉默寡言,不苟言笑,這個人往往會受到讚賞。這個傳統的評價標準在人們心裏打下了深深的烙印。常常聽到有人說:“我這個人,笨嘴笨舌,不會說話。”似乎這並不是什麽缺點。然而,這是一種相當陳舊的見解。

現代社會更需要那種機敏靈活、能言善辯的人。羞怯拘謹、笨嘴笨舌的人,在現代社會很難成為出類拔萃的人才。有些人知識豐富,卻因為缺乏“嘴巴上的功夫”而不受歡迎;有些人專業水平很高,工作能力很強,表達能力卻很差,言談拘謹慌張,語言邏輯混亂,一講話就語無倫次,雖有豐富的經驗和獨到的見解,卻不能讓人明白,真是“茶壺裏煮餃子——倒不出來”。

如果你有決心提升自己的溝通能力,那麽請回想一下自己在日常生活中與人交際的情形,然後就下麵的問題對自己進行一下測試。

請如實回答下列55個問題,然後根據得分對自己進行評估。

評分標準:

絕無此事=1分

偶爾為之=2分

通常如此=3分

大都如此=4分

絕無例外=5分

請依照評分方式記下你每個問題的得分,然後予以統計;在測驗結束之後可看到一張對照表,讓你了鋸自己究竟是不是人際溝通的菜鳥。

(1)我很清楚人生的意義以及畢生所全力以赴的目標。(2)我能列舉出截至目前的五個重大成就。

(3)我很明白自己的哪些專長和資源正是他人所迫切需要的。

(4)我已在心靈上做了充分的自我調適,揮別“跑單幫”的日子。(5)我很清楚在人際交往中自己的優勢和劣勢。

(6)我平日會擬訂短期與長期奮鬥目標,並定期審視與修改以符合現狀。

(7)我可以列出一張“網絡圖”,顯示出我在這項資源上的多樣化方式與觸角縱深。

(8)我有本事以一種平易近人的方式來做自我介紹。

(9)在做自我介紹時,我的措辭總是簡潔得體、不卑不亢,且能引發對方的好奇心。

(10)我與眾人相處時非但沒有不自在的感覺,而且還能巧妙地打開話匣子。

(11)如果在公眾場合中發現與對方似曾相識,我會主動再做一次自我介紹。

(12)當對方在做自我介紹時(或經別人介紹),我一定會牢牢記住其姓名與長相。

(13)為了廣結善緣而需在某個社交場合做東,這可正是我的拿手好戲。

(14)為了替自己的事業擴展出路、打響知名度,我會很樂於站出來。

(15)在與每個人打交道時,無論其社會地位如何,我總是待之以禮。

(16)我的名片是經過精心設計的,能清楚地顯示出我的工作性質。

(17)無論在何時何地,我都會攜帶一疊數量充足的名片。

(18)在情況合宜時,我才會遞上名片。

(19)我在每一張所收到的名片上都會記錄下日期以及相關事項,便於日後整理與查核。

(20)我每天都會向他人說好幾次“謝謝”,也會有好幾個人跟我道謝。

(21)隻要能給予我激勵或啟發,我都會誠摯地向那個人道謝,包括陌生人。

(22)為了避免人際關係之樹枯萎,我會不時打電話聯絡他人,用送小卡片或小禮物的方式來向對方表達感激之情。

(23)我有專用的信箋、卡片與便條紙。

(24)倘若有人善意地伸出援手或向我致謝,我將欣然接受。

(25)我已建立起一套既係統又管用的人際關係網,能夠隨時派上用場。

(26)我所收集的名片都經過係統化的整理,而且定期去更新資料。

(27)由於時間資源極為寶貴,因此我有一套相當有效的管理係統來監控。

(28)我每天都會詳細審視當日的工作進度表,逐一核對施行情況。

(29)我的原則是先解決眼前的問題,而不是盡量扔到工作記事簿上,能拖則拖。

(30)所有的來電,我都會在24小時之內回複。

(31)在拿起話筒之前,我會先思索一下待會要講些什麽。

(32)倘若對方提出的邀請(會見某人,或是參加某項社會活動等)將會消耗可觀的時間與精力,那我會予以婉拒。

(33)在參加每一項社交活動前,我都會妥善衡量,以便能把握住每一個擴展人際關係與事業的良機。

(34)隻要有需要,我會主動尋求他人的救援。

(35)在開口時,我都會簡單明了地陳述要求,而且不會展現一副咄咄逼人的姿態。

(36)在與朋友的交談中,我常會冒出這句:“對了,你認識的人當中,有哪個人……”

(37)對於別人提出的建議,我有雅量去虛心接納,即知即行。

(38)每次和朋友交談後,我都有種受益匪淺之感。

(39)我參與了若幹同行、職業性社團或其他民間社團。

(40)我目前至少在一個上述的機構內擔任幹部或顧問的職位。

(41)我經常會受人所托,而我會利用我的人際關係網來處理這些委托事務。

(42)“舉頭三尺有神明,抬頭三尺有人際關係。”我會勤於把握每一個機會,讓走近我身旁的人都墜入我的人際關係網內。

(43)我會經常評估自己的人際關係網,不斷予以擴展。

(44)我對自己的直覺深信不疑。

(45)對於人際關係網中的每個盟友,我都會盡全力助他們有所發展。

(46)我能提供給朋友們一流的服務。

(47)朋友們都喜歡向我傾訴他們的心聲。

(48)無論我是本著何種目的去和別人打交道,他們都不難感受到我的高尚節操與專業素養。

(49)我能以敞開的胸襟去麵對每個“結緣”的機會。

(50)我是公認的人際關係高手,擁有一套千錘百煉的龐大“情報網”。

(51)我的人際關係網不僅造就了我自己,也成就了廣大朋友,而且影響力相當深遠,涉及生活麵與事業麵。

(52)我時時刻刻都會以這張人際關係網為念,悉心去照料它、灌溉它。

(53)-提到“良好人際關係”,朋友就不禁要拿我當宣傳品。

(54)對我而言,這個世界還真是挺小的,隻需一片人際關係網就可以“一網打盡”。

(55)毫無疑問,人際關係已深深影響到我的人生觀與生活狀態。

評估方式:先把總分算出來,然後睜大眼睛看清楚。

275~237分:人際溝通至尊。

236~200分:人際溝通高手。

199~164分:人際溝通老手。

163~128分:人際關係菜鳥。

127~92分:膽小如鼠。

91~55分:“跑單幫”的。

※妙語點睛

真的猛士,敢於直麵慘淡的人生,敢於正視淋漓的鮮血。現在,我們也要正視自己的人際溝通能力測試結果,倘若測試結果不甚理想,你應該感到慶幸——及時發現自己的症結,然後依照書中的指示改善。