順水推舟

第二次世界大戰期間,美國因為參戰而必須動員大批青年服兵役,但多數美國青年過慣了舒適生活,擔心自己會喪命,於是紛紛抵製美國五角大廈發出的征召令。其中,俄亥俄州的地方行政長官已經是第五次被參謀長聯席會議主席訓斥得灰頭土臉了。

他表示,他已經說得口幹舌燥,卻仍然無法說服那些懦弱且意見紛雜的青年。正當他焦頭爛額之際,有人給他介紹了一位大名鼎鼎的心理學家。

這位心理學家經過一番精心的準備之後,信心十足地來到募兵現場。當他麵對台下東張西望的青年時,先沉默了五分鍾,然後用渾厚的男中音開始進行演講:

“親愛的孩子們,我和你們一樣,特別珍惜自己的生命。”

青年們見他頗有學者風度,說話又合自己的胃口,便開始安靜下來聆聽。

“首先我要提醒大家,熱愛生命是無罪的,因為我們每個人都隻有一次生命。憑良心說,我同樣反對戰爭、恐懼死亡,如果要求我到前線去,我也會和大家一樣想逃避這項命令。

“但是,我也存在另外一種僥幸心理:假如我服兵役,可能隻有一半的概率會上前線作戰,也有可能會留在後方;即使上了前線,我作戰的可能性同樣也隻有一半,因為說不定我會成為某長官的左右手而留在安全地區;萬一我不幸必須扛起槍,受傷的可能性仍然隻有一半;即使不幸掛彩,隻有輕傷也不致受到死神的召喚,因此我實在沒有擔憂的理由;就算是重傷,或許在醫生的幫助下也有可能逃離地獄的鬼門關;就算真的運氣不好,如果我不幸為國捐軀,親人和朋友會為我感到驕傲,我的父母不但會受頒一枚最高榮譽勳章,還可以得到一筆數目可觀的撫恤金和保險金,鄰居小孩子們會以我為英雄,把我當成偶像來崇拜。而我,一位偉大的戰士也自然會進入天堂,來到慈祥的天父身邊,說不定還會見到萬人敬仰的華盛頓將軍。”

聽完這段演講,本來極力抗拒上戰場的青年們紛紛表示願意賭一賭,他們或是想當英雄,或是有人家境不好,萬一犧牲也可領到巨額撫恤金。

就這樣,心理學家的一席話,攻下了青年們的心理弱點,讓他們成功地被說服。

這位心理學家隻是發揮順水推舟的策略而已。如同催眠師一般,他先瓦解對方堅固的防禦心理,進而掌握他們潛意識下的心理需求,然後將他們一步步引入預先布下的網絡中,最後巧妙地操縱對方的情感,使其輕易就範。

有時候,人執拗於某一錯誤道理或者荒唐的念頭,常是由於思維邏輯出現了錯誤。在這種情況下,你隻需順水推舟地指出他的邏輯錯誤,問題就迎刃而解了。

有位所謂的得道高人向某個皇上敬獻長生不老之藥。宮女帶領著拿藥的得道高人走入宮中,被一位出身低微的妃嬪看見。這位妃嬪看過藥後,向得道高人問道:

“可以吃嗎?”

“回稟娘娘,可以吃。”

於是,這位妃嬪就把藥吃了。

這件事情馬上就被稟報給了皇上。皇上大怒,帶領衛隊氣衝衝地去後宮抓這個妃嬪。到了後宮後,這個妃嬪也不害怕,皇上問她:“為什麽吃掉朕的仙藥?”

這個妃嬪跪在地上,不慌不忙地說:“我問道長,道長說可以吃,因此我就吃了。這事我沒有罪,罪過在道長。再說了,道長獻的是長生不老藥,因我吃藥大王要殺我,那這藥豈不變成了喪命藥,隻能說明有人在欺騙皇上。”

皇上聽了,便沒有殺她。

順水推舟,比喻順應趨勢采取相應的辦法。在交談中,順應對方的話茬,自然而然順著說下去,讓其向著有利於自己的目標發展,最後使對方心悅誠服。

運用順水推舟,可以達到許多目的。既可以婉言批評,又可以消除尷尬,還可以巧妙諷刺。

李鴻章有個遠房親戚,胸無點墨而熱衷科舉,考場上打開試卷,竟有一多半字不認識,急得如熱鍋上的螞蟻。眼看交卷時間就要到了,該人靈機一動,在試卷上寫道:“我乃李鴻章李中堂大人的親妻(戚)。”主考官批閱這份試卷時,不禁拈須微笑,提筆在試卷上批道:“所以本官不敢娶(取)你。”主考官巧借李某一個錯字,順水推舟,來個錯批,既沒有錄取此人,又沒有得罪李鴻章,一舉兩得。

當然,順水推舟也要把握時機。人們不是常說“時機轉瞬即逝”嗎?說話的時候如果不把握機會,效果就會大打折扣。

順水推舟的說服效果十分明顯,但也是需要看清情況以後才可以進行的。不分情況亂說話,同樣也是給自己製造麻煩。要想使用這一策略至少要有以下兩個前提:

(1)要認清對方的心態,弄清對方的心理狀況。對方的心態決定了對方說話的內容和方式,所以在談話的過程中要了解對方的心態,弄清對方的心理狀況,這樣才能把握住機會,順水推舟。

(2)要因勢利導。有時候,機會要靠自己創造,所以在和他人談話的時候,要注意因勢利導,克服對方的抵觸心理,軟化對方的立場,一步一步引導對方進入自己的語言環境,為自己的順水推舟做好準備。

在溝通過程中,如果你特別堅持自己的主張和觀點,試圖使自己徹底擊敗對方而占上風,那對方反而會加強防範、頑固抵抗,結果就會適得其反。這時你若先順應對方的意思,肯定對方的想法,再有意無意地表達自己想說的話,才不會讓對方發現你的意圖。

※妙語點睛

順著對方的思路走,了解對方的真實心理,瞄準目標,擊中要害,從而讓對方心悅誠服。