第三章 辦事的分寸和尺度

辦事時開口的時機，可以決定辦事能否順利進行。一句貼切的語言，一句動人的言辭加上動之以情、曉之以理的真誠話語，你是一座冰山也會將你融化。會辦事的人，會適度地把握說話時機。