用欣賞的眼光了解別人

有一個年輕人在一家店鋪裏當夥計，他每天清晨四五點鍾就要起來，打掃店鋪照顧生意，一天總要工作十四個小時以上。就這樣經過了兩年，他實在無法忍受了。一天，他大清早就起來，也不吃早餐，一口氣走了五裏路，找到他母親。他就像發瘋了似的向母親哭訴，還賭咒說，再也不做那份工作了！如果要他再回那家店鋪，他就馬上自殺。他又寫了一封很長的信給他的老校長，述說他自己的遭遇……

老校長回信讚美他，說他是個聰明的年輕人，應該找一份更適合他做的工作。他給了這個年輕人一個教員的職位。

老校長的這個讚許，是這個年輕人生命中的轉折點，也令他在英國文學史上留下了不可磨滅的印記。他從此開始，陸續完成了九部作品。

他就是英國有名的史學家威爾斯。

萬特是紐約萬特印刷公司的經理人，他希望不造成反感而改變一位技術員的工作態度。

這位技術員負責管理幾台打字機和其他日夜不停運轉的機器，他總抱怨說，自己的工作時間太長，身體疲憊，需要再增加一位助手。萬特先生沒有減少他的工作時間，也沒有為他再找一位助手，卻使這位技術員高興了起來。究竟怎麽回事？萬特的主意很簡單：他給那位技術員單獨一間辦公室，辦公室門上掛著一塊牌子，上麵寫著他的名銜：服務部主任。

如此一來，他已經不是任何人都可以隨隨便便使喚的修理匠了。他現在可是一個單位的主管，這給了他自尊、自重的感覺。於是，這位服務部主任很高興，再也不抱怨他的工作了。

這是不是太幼稚了些？但是，在拿破侖身上就曾經發生過類似的事情。拿破侖在訓練榮譽軍團時，發出了1500枚十字徽章給他的士兵，而有18位將軍被稱為法國大將，那些接受徽章的士兵也被讚譽為偉大的軍人。拿破侖將榮譽徽章發給那些出生入死的老軍人時，有人就指出：“這是孩子的做法。”但拿破侖回答說：“是的，有時人們就是被玩具所統治。”

有個名叫艾魯塞爾的人，他從事推銷鉛管已經有很多年了。他想：如果能多費點心思，也許能跟那位生意做得很大、信用也極佳的伯洛克林鉛管技師成為業務夥伴。不過，這位鉛管技師是個粗枝大葉、蠻橫、粗獷的人，因此，艾魯塞爾一開始就受到一個打擊。

這位鉛管技師常常坐在辦公桌的椅子上，嘴裏叼根雪茄，每次一看到艾魯塞爾就這樣說：“你走吧！我今天什麽也不要，別在這兒浪費我的時間！”

由於艾魯塞爾的公司準備在長島皇後村買一棟房子開設分公司，而那房子正巧在那位鉛管技師的附近，那麽，他對房子周圍的環境一定很熟悉，所以，艾魯塞爾就嚐試著運用另外一種新的辦法——請人幫忙的心理學技術。他決定要去見那位技師，並且這麽說：“先生，我今天不是來跟你談生意的，是想請你幫個小忙。如果你方便的話，那隻需要花費一分鍾而已。”

“嗯！好吧。你肚子裏有什麽主意，快說出來！”那技師嘴叼雪茄，一副財大氣粗的模樣。

“我計劃在這皇後村開一家分店，你對這兒的情形相信比誰都清楚，所以特地來向你請教。你認為這個計劃是不是很好？”

這是一個前所未有的情形！這些年來，這位技師對推銷員一向都是咆哮怒斥，可是今天竟然不同往常。哦，原來那位推銷員是來向他請教、征求他的意見的，這使他有一種高貴感。他拉過一把椅子，指了指說：“你坐下。”

這次，這位技師花了一個鍾頭，詳細地把皇後村鉛業方麵的情形告訴了艾魯塞爾。他不但讚成艾魯塞爾在皇後村開設分店的計劃，並且替他規劃出購置地產的程序以及購物、開業方麵需要注意的事項，同時，又拿出一家具有規模的鉛業公司的營業方案讓他參考。

我們必須牢牢記住：雖然每一個人都希望被人欣賞，被人重視，甚至於會不顧一切地去達到這個目的，不過沒有人會喜歡接受虛偽的奉承。

有一位女經理，有一回被一位男士邀請吃飯。這位女經理常常在言談中有意無意地便賣弄她的淵博學識，並且在飯後還搶著付賬。結果，那位男士打退堂鼓，以後便無人再敢請這位女經理用餐了。而另一位沒有受過高等教育的女職員被一位男士邀請吃飯時，她會以一副愛慕的神情，熱情地注視他說：“我好喜歡聽你談你自己的事。”

結果呢？這位男士很興奮地跟別人說：雖然她長得並不十分出色，可是卻相當會講話。

可見，巧妙語言的使用可以幫你達到賺得人心的目的。而學會讚美他人的藝術，可令你一生受用無窮。