委婉回話巧辦事

生活中,我們常常比較喜歡說話直爽的人。這種人通常沒有什麽心機,心直口快。然而有時候,說話太過直爽,卻容易得罪人。很多時候,實話實說非但不能達到目的,還可能給對方留下很不好的印象。說話太過直爽,可能讓別人不容易接受,而委婉表達,能起到緩衝的作用,讓聽者能夠在一種比較舒適的氛圍中接受信息。

說話委婉含蓄更能體現一個人的修養。這種表達方式,要求說話的人要有和順謙虛的態度,表達含蓄、有回味。既讓人深省,又容易被對方接受。

李泌是一位智勇雙全的隱士。唐肅宗繼位之後,想請他做輔國大臣,但他知道李泌生性倔強,如果頒下聖旨召他回朝,他斷不會欣然從命。於是唐肅宗想了一個迂回曲折的辦法。唐肅宗先特地命人去請李泌。剛開始並沒有明說是讓他做官,隻是說會麵敘舊。李泌當然是應召前來。唐肅宗見到李泌之後,當即就表示想任李泌為右丞相。李泌趕緊推辭道:“陛下屈尊來待我,視我為賓友,其實已經比宰相顯貴很多了。我可以在陛下身邊多住些時日,有了想法,都當及時相告,為什麽還要授予官職呢?”唐肅宗一聽這些話,表麵上裝出無可奈何的樣子,心裏卻暗暗高興:李泌接受下山會麵的要求之後,又答應參謀軍國大事的要求,這樣一來,事情就會好辦許多。從此,唐肅宗對李泌以禮相待,出門並騎,事事請教,有勸必從。這期間,李泌還為唐肅宗起草了頒發各地的詔書,甚至連立誰為天下兵馬元帥以及處理唐肅宗的長子與次子之間的關係等重大事件上,他也提出了自己獨到的見解。對此種種,唐肅宗都欣然地接受了。

當然,唐肅宗並沒有忘記自己請李泌出山的初衷。他想讓李泌穿上正式的官服,成為他名正言順的臣子,從製度上保證這一大謀略家永遠侍候在自己身邊,不想讓他一直“登門檻”。

時過不久,李泌又給唐肅宗提出了一個很好的建議。他建議唐肅宗詔令長子廣平王李俶為天下兵馬大元帥,統率諸將東征安祿山。李俶受命,請求父皇指派給他一個謀臣。唐肅宗清楚,隻有李泌才是最佳人選。於是他故意對李泌說:“先生白衣事朕,誌節高尚,朕亦深深佩服。隻是前幾日朕與先生一同去檢閱軍隊時,曾有軍士竊竊私語說,黃衣為聖人,白衣為山人,聖人和山人怎麽能夠混在一起呢?我需先生決謀定策,但也不能使軍士滋生疑團,是不是請先生勉強穿上紫袍,以消除大家的非議呢?”李泌心想,身著百姓衣服,夾雜在服裝整齊的軍人和朝官當中,的確很引人注目,不如披件朝服倒能省卻眾人注目,於是就同意了唐肅宗的請求。唐肅宗急忙命人賜給最高級別的官服。李泌穿上了官服之後,滿臉笑容地去見唐肅宗。沒想到唐肅宗緊接著又提出了更高的要求,笑著對李泌說:“既然已經穿上了官服,又豈能沒有官位?”說著把一紙敕文遞給了李泌。李泌一看,自己已被授職“元帥府行軍長史”,敕文上蓋著鎮國大印,如果抗旨拒絕的話,顯然太不顧情麵了。再說自己已心甘情願地穿上了官服,再多加上一個官名又有什麽呢?

從此以後,李泌就在朝為官,為平定“安史之亂”出謀劃策,做出了很多突出的貢獻。

上麵的事例告訴我們:語言的表達方式是多種多樣的,要根據談話的對象、目的和情境不同,而采用不同的說話方式。有時候,采用委婉的說話方式,能讓談話起到良好的效果。

美國《紐約日報》的總編輯雷特想招一位精明幹練的助理。千挑萬選之後,他將目光瞄向了年輕的約翰。他需要約翰幫助自己成名,幫助格裏萊成為這家大報成功的出版家。而當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸除外交官職,正準備回到家鄉伊利諾伊州從事律師工作。雷特請他到聯盟俱樂部吃飯。吃過飯之後,他提議請約翰到報社去玩玩。

那時恰巧國外新聞編輯不在,於是他對約翰說:“請您幫個忙,為明天的報紙寫一段關於這消息的社論吧。”約翰自然無法拒絕,提起筆洋洋灑灑寫了一大篇。文章中文筆優美,語句通暢,格裏萊看到之後讚賞有加。於是雷特就提出了進一步的請求:請他再幫忙一星期、一個月,漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了回家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。

唐肅宗和雷特雖然沒有直接表達出自己的想法,但他們用委婉的方式婉轉地達到了自己的目的,降服了對方,讓對方按照自己的意願行事。上述事例告訴我們:有時候直話直說不如婉轉地表達自己的意思,走迂回曲折的路線,更能達到自己的目的。