交談時如何記錄重點

在重要的談話中，一般人都想記下整個內容。然而這方法並不理想。舉例來說，談話內容總共有十個重點，從第一個重點開始，就拚命記在腦海中，結果疏忽了後麵的重點。即使是記住了第二個重點，也未必跟得上第三、四、五個重點，因為一般人的短期記憶能力有限。有時第一、二個重點勉強記下，但到第十個重點時，前兩個已忘光。可見專心聽講的重要。

倘若從頭到尾都是如此聽講，到談話結束時，往往抓不住重點，腦子裏一片混亂。與人交談太過信任自己的記憶，可說是危險至極。

法庭上都設有速記官與書記官。前者主要負責記錄詳細的審判過程，所以都使用特殊的記號記錄，以免遺漏。而後者則記錄重點，記下審判的概要。

其他如新聞記者，同樣是采用這種方法，記錄采訪重點，否則往往會漏失重要的內容。

某報社記者剛出道時，經常抱怨：“原以為我的記錄相當完整，但在編輯稿件時才發現，漏記了最重要的部分。”現在他已成為一名優秀的記者，頗受上級的讚賞。

除了記者以外，一般人交談機會也很多，如朋友、愛人、孩子、上司和屬下等，均是很好的對象。不妨利用談話，訓練自己能在瞬間抓住重點的能力。

至於記錄，也要把握住重點。應避免埋頭苦幹，否則會打斷對方談話，引起對方不愉快。此外，在記錄前需征求對方同意，事後則須向對方敘述記錄重點，甚至將記錄讓對方過目。如此才能撤除對方戒心，建立彼此之間的信任關係。

記錄固然重要，卻切忌失禮於對方。要是一味埋頭記錄，可能會留給對方惡劣的印象。所以應以堂皇的態度表現誠意。在記錄中，難免會帶給對方心理壓力，需趁早訓練記錄能力，便能一麵做應答，一麵引導談話，成為成功的聽者。