四、怎樣才稱得上是企業家
從創業者成為企業家是一個質的轉變，也是創業者成功的重要標誌。那麽，怎樣才稱得上是企業家呢？
企業家是優秀企業領導人（包括優秀的投資者、優秀的經營管理者等）的簡稱。在小企業中，由於投資與經營往往合二為一，業主兼經理的企業家居多。在規模較大的企業中，企業家可能是企業的大股東，也可能是核心董事或高級經理人員。這些人之所以被稱為企業家，是因為他們具有所謂的“企業家精神”。
（一）企業家的產生和作用
在市場競爭中，企業產品的技術特性隻是生存的客觀基礎。能否在競爭中真正站住腳，關鍵是看企業決策與管理的水平。企業家是企業最寶貴的財富，也是更稀缺的資源。企業家不是天上掉下來的，也不是上級委任或自封的，而是在激烈的市場競爭中湧現出來的。創業者往往以中小企業為起點，並在企業發展中得到鍛煉。
1.中小企業是培養企業家的搖籃
企業是企業家的舞台與天地。創業者能否成為優秀企業家，除要具備本章後麵所述的企業家精神外，最關鍵的是有能夠發揮其才華的場所。盡管大型企業的領導者最容易成為企業界的領袖，但是中小企業卻是企業家成長的搖籃。這不僅僅因為中小企業數量眾多，是創造企業家的土壤，更主要的是因為中小企業的高失敗率，將那些不能適應市場的企業淘汰出局。據國外調查，50%以上的企業開辦不到五年就倒閉了，另外的25%僅存活不到10年（參見表3-2）。那些能夠創造與把握機會的企業家，則有可能把小型企業發展為骨幹企業或大型企業。事實上，許多優秀的企業家，都是隨自己創辦公司的發展壯大而同時成名的。企業的發展史，就是企業家成長的最好證明。
2.企業家對企業成長的作用
根據企業的生命周期與不同發展階段，企業家的作用也是不同的（見圖2-1）。在策劃期，創業者、發明者的作用是至關重要的；在創建期，企業的發展計劃者、組織者的作用日益突出，這既可以是創業者本人，也可以是企業內部的管理者；在成長期，企業新產品的開發與實施是中心環節；在成熟期，企業家才能的發揮主要體現為行政管理者與公司資產運營者的成功決策與實施；在蛻變期，繼承者與重組者的角色更加重要。
（二）“企業家精神”的自我培養
什麽是企業家精神呢？簡而言之，就是企業家所獨有的、與眾不同的素質和品格。創業者要想成為一個真正的企業家，就必須注重“企業家精神”的自我培養，這也是本章所要闡述的重點。
1.熱情
熱情是企業家之所以成為企業家的基礎，是企業家成功的基礎。熱情有幾個同義詞：獻身、活力、熱誠。埃默遜說過，“沒有熱誠，就沒有一件偉大的事業會取得成功。”黑格爾也說過，“沒有熱情，世界上沒有一件偉大的事能完成。”
美國的《管理雜誌》曾公布了一個研究結果。他們采訪了兩組人，第一組是高水平的人事經理和高級管理人員，第二組是商業學校的畢業生。研究人員問他們，什麽東西最能幫助一個人取得一個“好工作”，兩組人的共同答案是：熱誠。很明顯，一個推銷員，雖然他隻有有限的專業技術和不多的專業生產知識，但他有明顯的感人的熱誠，與那些有良好的推銷技術但缺乏熱情的推銷員比，他的銷售額肯定要多得多。
創業者也是有血有肉的凡人。在創辦、經營管理和發展企業的過程中，他不可能時時刻刻都充滿熱情。然而，要將自己培養成一個真正成功的企業家，熱情卻必須始終如一地具備。那麽，當有時缺乏熱情的時候怎麽辦呢？康恩和潑拉脫開出的處方是運用意念法，即此時可以想象你過去的成功，在精神上去再現這種經曆，注意當時的感覺與神態，包括身體與精神狀態。思想會產生感情，感情產生行動。這樣重複意念將產生身體與感情的變化，從而會使你的精力更旺盛。這種旺盛的精力會轉化為對工作的更大的熱情。這一過程，無疑是創業者戰勝自己，自我培養和自我塑造的過程。
2.堅韌
“不積跬步，無以至千裏”“千裏之行，始於足下”，我國的這些古老的格言表明了這樣一個真理：要取得成功，要達到目標，就應該堅持下來，繞過一道道彎，淌過道道險灘，百折不撓，堅韌不拔。
在一次鋼琴演奏會結束後，有位女士對貝多芬說：“我多麽希望也能彈得這麽好，我多麽希望生下來就有你彈鋼琴的那種天才啊！”貝多芬回答說：“假如40年來，你像我一樣，每天彈琴八小時，你也能成為這樣的天才。”堅持就是勝利，堅韌不拔才能成功。
堅韌是企業家必備的品格。研究表明，所有企業家的共同點，是對創新的係統實踐的獻身精神，而不是某種人品。企業家的成功，取決於他堅持不懈地努力實踐和探索。探索最好的合作關係，探索最好的生產方式，探索最好的市場等等。
創業者要自我培養和塑造堅韌的素質，必須注意有這樣兩點：一是自己試圖達到的目標，二是克服困難和失敗的決心。應該把沒有成功的每一次嚐試，當作接近目標的每一個台階。
3.樂觀
樂觀與堅韌是手拉手的一對好朋友。企業家要具備這樣的精神，當你向他潑冷水時，他的心還是熱的，推動他前進。對企業家來說，樂觀是克服摩擦的潤滑劑。
我們說企業家所具備樂觀的精神，並不是說他應該在所有的時候都保持樂觀，也不是說他不應該有一時一刻的消沉，因為這是辦不到的。企業家應該具備樂觀的精神，是指他關鍵要在總體上對生活保持樂觀。樂觀不僅有助於企業家的積極行動的產生，而且還有助於他的健康。
如何培養樂觀的精神呢？一是在製訂實現目標的行動計劃時，可用自己的樂觀的語言。二是當遇到困難和障礙時，不妨樂觀地將它表達為“我們發現了一道有趣的籬笆。”三是經常保持微笑，尤其是在不順心的時候，應該下決心對當天可能遇到的每一個人報以微笑。四是通過意念，把消極的思想從自己的無意識中排擠出去，代之以積極的思想。想象暴風雨後的日出，想象大病後的初愈，想象茫茫沙漠中的一片綠洲。五是保持幽默感，幽默有助於樂觀。
4.創造性
這是企業家的靈魂。
所謂創造，是指綜合兩個或兩個以上的主意，行動或可能性，去形成一個新的結果。創造性不僅是藝術家的王國，而且每一種職業，每一個行業都可以運用創造力。對於企業家而言，他要進行技術創新、市場創新和管理創新，創造性這一素質無疑是他必須具備的。事實上，企業家的創新活動就是其創造力的具體表現。
以一個小型環境清理公司的經理的推銷方法創新為例，他給全國70家最大的化學公司的總經理寄送一張令人費解的、似是而非的照片。照片中的人身穿白色帶頭盔防護服——一種清理有毒垃圾的專業人員的防護服，他正用長鉗形夾子，從一個冒著蒸汽、泛著泡沫的汙物池中小心地往外拉什麽東西。將照片湊近眼前仔細察看，原來這人處理的正是這些總經理們在最近一次年會上向股東們報告的、亟待解決的問題。在照片的下麵有一個短注：“照片上的事可以避免，請打所附電話號碼。”結果在短短兩天內，70位總經理中就有24位給他打了電話，決定采納他的服務。這就是這個小型環境公司經理的創新以及創新所帶來的效果。
培養創造性，關鍵在於不拘泥於現實。同時，可以采取這樣兩個步驟：一是盡可能地開放思路，廣泛地收集信息；二是留一段時間用來在無意識中醞釀新的途徑，將幾個已知的可能，組合成一種新的解決辦法。
5.適應性
適應性所表達的意思是一個人處理壓力的能力。當改革或轉變發生的時候，一個人處理壓力的能力越強，他的適應性便越強，而一個人處理壓力的能力越弱，他的適應性便越弱。
些能夠創造與把握機會的企業家，則有可能把小型企業發展為骨幹企業或大型企業。事實上，許多優秀的企業家，都是隨自己創辦公司的發展壯大而同時成名的。企業的發展史，就是企業家成長的最好證明。
企業家不僅具有適應轉變的能力，而且能促進轉變。他有參加冒險的能力，有走出他周圍的、看不見的外殼的能力，有走出舒適的小圈子和“安樂窩”的能力。企業家不能做到這些，是不可能取得成功的創新的，他也不可能成為真正的企業家。因此，對“適應性”的培養是創業者自我培養的一個重要內容。成功的企業家知道，轉變與冒險是互相伴隨著的。對成功而言，轉變與改革不僅是需要的，而且是必不可少的。應該不怕失敗、對冒險采取開放的態度，這樣才會使你更有適應性。巴契在《幻覺》一書中指出：“毛蟲稱作為世界末日的，上帝叫它蝴蝶。”
當然，培養適應性以使它更強，並不是輕而易舉的。因為要改變現狀，要改變“安樂窩”，有時是很困難的。即使改變我們日常生活中的某種小小的習慣，有時也會感到不舒服。例如，你可以坐在桌前，隨意將雙手的手指交叉置於桌上，注意你的手指是如何交叉的，哪個手的大拇指，食指在上，是左手還是右手。接著，你有意改變你的手指交叉的位置。讓另一隻手的拇指和食指在上。你會感到第一次這樣做時，還真有些不舒服。由此可以想象，企業家要改變現有的一切會是多麽困難。
轉變是困難的，然而轉變的阻力還不是來自於困難，更主要的是來自於對轉變的害怕，害怕嚐試一些未經證實的東西。其實，有時害怕是虛假的證明貌似真實。事實上也許你所擔心的結果永遠不會發生，或者即使發生，也許也不會達到你所想象的程度。所以，創業者要培養自己更強的適應性，關鍵要克服害怕。
6.精力集中
隻有精力集中，才會更有效率。這正如激光的強大威力來自於集中一樣。企業家處理的問題是現在的，狀態和條件存在於現時。如你是企業家，現在參加一個會議，假如你的思想集中於現時的交談和結論，你就會更有效率，更富創造性。
創業者要做到“集中精力於現在時刻”，就應該注意經常檢查自己，就應該將思想高度集中於現在正在進行的事情，而不是去想過去的成功與失敗，也不是去想將來的煩惱和可能。常常“跑神”者是難以成功的。克服“跑神”，做到精力集中於現在，可以通過一些誘因、暗示或信號來有意訓練自己。經無數反複後，最後成了無意識的提示。你周圍的環境或者你的身體或精神的某種活動，如打開公文包，一次深呼吸等，都可用來集中你的注意力。
7.廣集資源
廣集資源是企業家所具備的一個重要素質，它是一筆巨大的財富，特別是在解決具體問題時，它顯得非常重要。
資源包括人才、信息、精神和物質資源等。企業家擁有這一素質，能使他集合人才、金融資本、組織技能、材料、主意以及搞好各方關係，能使他聽到有用的信息並重視和運用一般人會忽視的東西。
創業者在“廣集資源”時，通常可采取兩種辦法：一種是做“有心人”，廣泛留心記下你所遇到的各種有用的資源，常備有紙、筆或錄音機。另一種則是“開放”自己，搜尋你無意心理中所有的可能性，並將它們記錄下來。例如，你“開放”自己，設想你開拓某一市場時將遇到各種情況，每一種情況你將如何去對付。你將它們記錄下來，它們就成了你所擁有的資源。一旦某天你真要開拓這個市場時，這些資源將對你很有用處。
有一個電視連續劇中描繪了一個受雇於政府專門完成特殊使命的人，他在每次事故中都能幸免於難。他所采取的方法其實很簡單，這就是他注意搜集能救他生命和追捕及抓獲壞蛋的資源。他的廣集資源能力使他成功。創業者應該成為這樣的人：尋找自己所需要的一切，並創造自己的機會。
8.目標明確
目標，是指要達到的境地與標準。目標有高有低，有近有遠，有虛有實，有大有小。每個人都有自己的目標，即使是一個終日無所事事的人，他也得考慮一天幾頓飯怎麽吃。當然，作為企業家，其目標與一般人是有區別的。要想獲得成功，創業者的目標必須是有效而明確的。所謂有效，是指目標是經過努力，自己能夠達到的，目標不是虛無縹緲的幻想。所謂明確，是指目標是具體的清楚的，既有具體的內容，又有具體的時間期限，甚至還有具體的中間目標。以世界著名企業家艾柯卡為例，他在24歲時就給自己定下了目標——35歲當福特汽車公司的副總經理。經過艱苦的努力，他終於在12年以後達到了自己的目標，取得了成功。他達到目標比預期晚了幾個月，是在他36歲那一年。
海員中有句老格言，“船無目標，天無順風”。如果目的地不清楚，就會浪費時間，航行不到需要去的港口。然而，如果目的清楚，雖然經過努力仍達不到，但對駛向它更有好處，總有希望。
製定目標應當高遠，所謂“誌當存高遠”，但應該能達到，應該能發揮自己的長處。中間目標之所以重要，是因為中間目標完成時，有一種使你產生滿足感的價值。達到中間目標會產生一種成功的習慣，會不斷激勵自己朝著解決問題和采取行動的方向去工作，這將使你與長遠目標更為接近。創業者在培養“目標明確”這一素質時，可采取“個人合同”的形式，即可以將自己的願望用清楚、詳細的形式寫下來，形成目標計劃與達到目標的行動計劃，不斷地在實踐中履行這個“合同”。此外，目標的完成，需要對目標持久的熱情和興奮。沒有興奮，缺乏激勵，目標是不可能達到的。
9.個人權威
個人權威，是指人們對其周圍環境與條件的影響能力。每個人都有自己的個人權威，它與個人特有的品質、特點緊密相連。構成個人權威基礎的東西，是自己的人格、合作者及自己控製的信息。這些因素使你能對某些後果產生影響並增加你的回旋餘地。
企業家必須具有強有力的個人權威，唯有如此，他才能去影響他的下屬，去影響任務的完成，去獲得他所需要的東西。
一般的人所具有的個人權威，往往是短暫的。隻有強者的個人權威才是持久的、永駐的。企業家的個人權威與常人的個人權威是有區別的。企業家的個人權威，可能來自於他的人格力量，也可能來自於他所具有的專門知識。所以，創業者的一個有效增加個人權威的方法，是列出自己的知識範圍、專業、個人的經曆、交往、人格和生活作風的優點，根據這個清單，可以設想各種可能擴展個人權威的方法。
然而，企業家的個人權威卻更來自於他的自信和內定向。而這種自信和內定向，通常是通過自尊和自我感覺良好產生的。如感到自己不同凡響，感到自己是一個有價值的人，這樣就不易被別人所左右，不易被別人的主意和期望所激動。企業家是那種從自己內部取得激勵的人。他甘冒風險，是為了享受成功的歡樂；他努力工作，是為了享受工作的樂趣，因而，企業家的個人權威才可持久永駐。這一點，創業者在自我培養中，尤應注意。
企業家當然也需要外部激勵，如社會對企業家的崇高讚譽和敬意、客觀而公正的評價等。但對個人權威而言，外部激勵仍是次要的，唯有自己的強大內部激勵才更重要。
10.嚴於律己
嚴於律己是企業家必須具備的一個重要的基本的品格。企業家之所以應該具有嚴於律己的品格，其一，他們是企業的領導者，手中有一定權力，權力既可為公，也可謀私，隻有嚴於律己，才能有益於社會。其二，現代企業是實行法製的企業，每個企業都有一套嚴格的規章製度用以約束企業的職工，以保證企業的正常運轉。作為企業的領導者，企業家應該嚴於律己，遵守企業的規章製度，起表率作用。隻有嚴於律己，才有利於企業的發展。
嚴於律己，最重要和最難做到的事是維持自己的感情平衡，企業家的地位和作用決定了他所承受的壓力和衝擊不同於企業的一般職工。企業家必須注重自身修養，提倡戒驕戒躁，講究製怒，須知“小不忍則亂大謀”。
11.勤奮好學
今天的時代是信息時代，作為一個企業家，要及時了解科學發展動向、把握社會觀念的變化，以此來更新產品，改革體製，使企業在不斷發展中立於不敗之地。要做到這些，創業者必須學習，學習，再學習。
創業者如何進行再學習呢？他們認為主要靠自學。創業者應該根據企業家經營管理必須具備的知識結構要求，不斷地自學。同時，自學應該講究方法，除直接擠時間閱讀外，還可以向專家、行家請教，同他們交流；還可以在社會實踐中讀“無字書”。在某種程度上講，讀“無字書”比讀有形書更重要。總之，創業者絕不能吃老本、憑經驗經營管理企業，更不能故步自封，觀念保守。隻有勤奮好學，不斷地再學習，企業才能保持旺盛的生命力。
12.有效的時間管理
時間是一種最貴重的東西，它不能買賣，不能拉長，也不能拒絕或者停止。對時間的運用要有智慧，要仔細考慮。我們經常講節約時間，其實，節約時間，實際上是說如何使時間的利用更有效。
事實上，有效的時間管理是企業家最不可缺少的素質。所謂時間管理，就是企業家能更有效地運用時間來達到他的目標。
企業家培養這一素質，可以采用如下方法：一是運用時間管理的80對20的規律。即盡可能用20%的努力，取得80%的成果。盡量避免用時間的主要部分去做那些耗時又低效的，且與自己目標關係不大的事情或項目。二是用“緊急治療類選法”安排日、周、月的活動。“緊急治療類選法”是醫院在戰時或其他緊急醫療情況時，為了挽救最多的生命的一種方法。這種方法就是：將那些即使進行大量救護工作但生存希望極小的重危病人，放在最後處理；而將需要中等救護工作但存活率高的病人放在最先處理。與此相似，企業家可以分選日、周、月的活動。最先照顧那些能直接影響自己完成目標的行動和情況；其次照顧那些對目標完成有相當影響的行動和情況；最後才用剩餘時間處理與目標完成關係極小甚至完全無關的行動和情況。三是保持行動的傾向。在目標具體明確時，就付諸具體的行動。
企業家精神的培養絕不是一蹴而就的行為，而是一個漸變的過程，創業者必須要明確這一點。