選擇好話題調動別人積極性

關於話題,有人可能認為,隻有那些令人興奮、刺激的話題,才值得一談。所以便苦苦地搜尋,想找一些奇聞、最不尋常的事情。其實,這種認識是大錯特錯的,相反往往那些看似平淡的話語更會讓人產生親切感。

一位年輕漂亮的姑娘,走進一家珠寶店,在櫃台前端詳了許久。售貨員禮貌地問了一句:“姑娘,請問您需要什麽?”

姑娘不冷不熱地回答說:“隨便看看。”從她的言語中,售貨員敏銳地察覺到這是位性格獨特的女孩。此時,售貨員如果不能找到令顧客滿意的話題,那麽,這筆生意很可能泡湯,錢財就從自己手邊溜走了。

這時,售貨員開始不斷打量這位年輕漂亮的姑娘,他從姑娘的穿著打扮上判斷,這位顧客是一個非常講究的人。於是,售貨員讚美道:“您的這件上衣好漂亮呀!一定花了很多錢吧!”姑娘的視線從陳列品上移開,說:“當然了,這種上衣的款式比較特別,我非常喜歡它。”售貨員又接著說:“這麽有品位的衣服,肯定不是在國內買的吧!”姑娘驕傲地說:“當然不是,它是我朋友從國外給我帶回來的。”“姑娘您本來就天生麗質,再穿上這件衣服,更顯得光彩照人了。”售貨員麵帶微笑地說。“您過獎了。”姑娘有些不好意思地說。

售貨員見此情景,又補充道:“不過,這似乎還美中不足,如果您能再搭上一條項鏈,那就錦上添花了,它能將您襯托得更加完美。”

姑娘客氣地說:“是呀,我也是這麽想的,隻是項鏈也是一種價格不菲的東西,我有些擔心自己選得不合適……”

售貨員又說:“姑娘如果信得過我,就讓我做姑娘的參謀吧……”

最後,這筆買賣順利地做成了,姑娘滿意地買走了適合自己的項鏈,而售貨員也得到了一定的收入。

有人認為,這種交談方式隻是做買賣的一種手段。其實,尋找安全話題的談話方式,完全可以運用到各種交際場合中。

與人交談時,有人感到非常拘束,羞於啟齒;有人覺得找不到共同話題,沒有共同語言,無法交談;有人倍感尷尬、窘迫,欲言又止,或語無倫次;有人說話生硬,讓人誤解……產生這些現象的根本原因在於沒有找到安全的話題。那麽,究竟什麽樣的話題,才算得上是安全性話題呢?其實分辨起來很簡單,隻要能讓聽者感到舒服,不會使他產生厭煩感的話題,都可歸屬於安全性話題,也就是把話說到點子上了。換言之,就是要求人們說別人感興趣的話,說對方愛聽的話。那麽,如何才能找到安全性話題呢?以下幾點可供參考:

首先,講話要因人而異。

有些話題,雖然一般人聽起來會覺得很有趣,而且在談話中,也非常受人歡迎,無論是聽的人還是講的人,都能有種滿足感,但這類話題畢竟不多,諸如家喻戶曉的新聞,根本不用等你來講,別人就早己聽過了。

你在某一個場合,講了一個故事,很受大家的歡迎,而在另外一些人的麵前講這個故事,並不見得合適。所以,我們應該學會隨機應變,針對不同的人群,不同的場合引出不同的話題。

其次,尋找大家熟知的話題,也是一個非常關鍵的環節。

有些人喜歡與別人談一些與哲學相關的話題,但由於大多數人對這樣的話題不熟悉,所以若以這樣一個話題開場,即便準備得再充分,在一般場合下,也會變得無話可談。

如果在日常生活中多加留意的話,那麽很多題材都可以成為良好的談話素材。比如談足球、籃球和羽毛球,或是談生命、愛情、同情心、責任感、真理、榮譽。也可以談一些飲食、天氣之類的,還可以談談某個人物的見解,順利陳述一下自己的觀點、看法等。這些都是靈活的話題,也可以做一下調整。

如果雙方是初次見麵的陌生人,不妨先從天氣、籍貫、興趣和衣著等方麵入手。這些也屬於安全性話題,而且不會觸及個人隱私,以便使雙方愉快地交談下去。例如:“你是哪裏人?”“山東。”這樣,便可以列舉山東一些秀美的景觀、發達的城市等等。如此一來,雙方的話匣子就打開了,談話氛圍也會逐漸好起來。或者,你還可以說:“今天天氣真好,如果能外出郊遊,那可真是不錯。你喜歡什麽樣的戶外運動?”對方可能會說:“我喜歡爬山……”然後,就可以循著對方的話題,繼續交談下去。順勢類推,絕對能找出源源不斷的話題,甚至會在談話結束時覺得意猶未盡。

最後,試著探求對方的興趣、愛好,尋找安全話題。

人際交往中,若想與眾人攀談,隻有主動、熱情地同他們說話、聊天,在話語中逐漸摸索、嚐試,總會找到合適的話題。

與人交往過程中,要想知道對方的興趣和嗜好,不斷拓寬談話範圍,那麽說出來的第一句話,就必須要使對方能夠充分明了。比如:看到了一個雕刻,可以指著這件雕刻說,真像×××的作品。抑或是聽見鳥鳴,就說聲音很有門德爾鬆音樂的風味。說出這些話的時候,要確定對方在這方麵不是一個外行才行,否則,不僅不能討好、取悅對方,還有可能會讓人感到厭煩。

如果不知道對方的職業,就不可胡亂說話,因為失業的人太多了,自尊心很強同時又下崗的人,非常討厭別人問及他的職業,所以像這樣的話題,要盡量地回避。若想知道一個人的職業,可以說:“閣下常常去遊泳嗎?”他說:“不”。那你就可以問他:“整天都是很忙嗎?每天去哪兒消遣比較多呢?”這種問法,也是試探他人職業的一種方法,這樣,就可以試探出對方是否有穩定的工作。如果對方的回答是周末或每天五點後去消遣,那麽不用懷疑他肯定是有固定工作的人,反之,就不必再細問了。一旦確定了這個人有工作,再去問及職業,如此一來,就可以和對方談工作範圍以內的事情了。

在與人交往中,談話、交流必不可少,善於尋找好的話題讓你的交際能力得以突顯,既能獲得好人緣,也能助你走向成功。因此認真觀察身邊的人和事,培養自己尋求成功話題的能力至關重要。