有憑有據,以理服人

想要說服別人,自然先要將道理擺出來,做到以理服人。若是你沒有任何道理就站在那裏瞎說,恐怕沒人會聽你的。

多數人都喜歡堅持相信自己的觀點,相信自己的看法和意見是對的,而不希望別人加以反對。這在心理學上叫做定勢效應,是指人們在一定的環境中工作和生活,久而久之就會形成一種固定的思維模式,因而習慣於從固定的角度來觀察、思考事物,以固定的方式來接受事物。

在人際交往中,凡是有人對你的意見表示反對的時候,對方一定會尋找許多理由為自己辯解。如果你在說話的時候直接否定別人的意見,就等於把對方放在了你的對立麵上,這樣就可能產生分歧和矛盾,使事業的發展受阻。聰明的辦法是,當彼此產生意見分歧時,要以理服人,讓對方慢慢接受你的意見,並堅信你的意見是正確的。

以理服人就是擺事實、講道理,讓人從你講的道理中領悟到其正確性,從而接受你的意見,按照你的意見行事。需要注意的是,勸導說理時必須切中要害。請看解放初期陳毅同誌說服一個私營工商業者的故事。

有一天,陳毅市長到一家紡織廠裏,他笑著說:“老板,我冒昧來訪,歡迎不?”

這位老板正為一件事發愁,便發起牢騷來:“陳市長,今天工會又來要我廢除‘抄身製’。不當家不知柴米貴。工人下班有抄身婆搜身,還經常丟紗呢,如果取消抄身製度,紗廠不被偷光才怪呢!”

陳毅品了口茶,不緊不慢地說:“要說辦工廠、買機器,我要拜你為師。因我隻當過工人,沒有經營過工廠嘛!要說管理工人、教育工人,你要向我學習哩!我參加過革命,就一直宣傳群眾、組織群眾,在這方麵我可以給你當參謀。你倒是要我這參謀,還是不要?”

經理連聲說:“要,要,請您快說!”

“我在法國當過工人。那個工廠大得很,老板也比你厲害得多。廠子四周築起高牆,拉上電網,還雇了一大幫帶槍的警察,對每個下班的工人,從頭搜到腳,那勁頭,身上硬是連一顆釘子也藏不住。但結果呢?原料、零件還是大量丟失,為什麽呢?老板把工人隻當成會說話的工具。勞動任務繁重,工資卻很少,工人實在無法養家糊口,他們為什麽不拿呢?現在不同了,工人翻身當了主人,他們懂得生產經營搞得好,新中國才能富強起來,工人才能改善待遇。你們雖是私營企業,但也是新民主主義經濟的一個組成部分,一樣可以利國利民。所以,依我之見,你應該在紡織業帶頭,用我的辦法試試看,廢除抄身製,關心工人利益,待工人如朋友、如弟兄,有困難多與他們商量著辦。我相信眼前的困難會克服的。”

經理聽了連連點頭:“想想是有些道理。”第二天,他就主動找工會研究,決定廢除“抄身製”。

陳毅同誌一番話,使資本家奉若神明的“抄身製”被取消了。足見勸說有術,言之有力,這正是以理攻心的威力。

以理服人最重要的一點是擺事實,出言有據,事實確鑿,對方的觀點就會不攻自破。

要做到以理服人,必須做到以下兩點:

1.講清道理

說理的時候,必須要拿出依據,就事論事。語言要簡潔明了,將道理說清、說透即可。同時,你還要做到條理清晰,哪些先講,哪些後講;哪些要重點講、反複講,都要心中有數。

2.用事實說話

事實的力量就如同一枚重磅炸彈。一個事實常常比一百句、一千句抽象的理論更有說服力。有時,你隻要將事實一擺,對方自然就心服日服了。事實勝於雄辯,你若是舉出大量事例來證明你的觀點,別人就很難反駁了。

妙語點睛

說服他人的黃金公式:說服=事實+雄辯。