閑聊也可化陌生為熟悉

閑聊，是我們社交中再常見不過的一件事了。最常見的事，往往最容易被忽略。有些人認為，人是因為無聊，所以閑聊，閑聊沒什麽講究，想什麽就說什麽，說到哪就算哪。懷著這種心態的人，很容易把閑聊變成無聊。其實，社交性質的活動，多半都是從閑聊開始的。有的人之所以能說會道、交際廣泛，就是因為他們具有一流的閑聊功夫。

事實上，閑聊是談話的開始。它會將談話不知不覺地過渡到真正的談話中。越精通閑聊的人，越能在談話開始後占據主動。

在看似不重要的閑聊當中，口才也發揮著非常重要的作用。那些柴米油鹽醬醋茶的“廢話”，看似沒有什麽意義，但隻要閑聊得投機，就能拉近兩個人的距離。人們通過閑聊，在輕鬆的氣氛中加深彼此的了解，由陌生變成了朋友。

閑聊一般都沒有一個特定的話題，天馬行空，可以由美食購物聊到世界戰爭，可以從電影聊到原子彈。但是在尋找話題的時候，最好不要涉及政治與宗教信仰這兩個主題，因為這類話題最容易引起激烈的爭辯，而將原來的輕鬆場麵一掃而空；最好談一些小的、不重要的事情。

人們在閑聊這件事上最容易犯的錯誤，就是一見麵就從對方所從事的工作談起。我們總以為，和醫生談開刀、和運動員談打球、和商人談生意經是“天經地義”的事。殊不知，他們一年到頭做同樣的事情，已經夠煩的了，如果你在業餘時間或休閑時間還談及這類事情，很可能會讓對方心煩氣躁。美國前總統肯尼迪最討厭和別人談政治，可是偏偏許多人都找他談政治，還自以為此舉可以討好他。

那麽，到底應該談哪些事情呢？最好的辦法，就是經常閱讀報紙和雜誌，以增加各方麵的常識。不然，除了“你好嗎？”“今天天氣不錯啊！”之外，接下來你就不知道要聊些什麽了。

閑聊中不要當無“聊”分子，無“聊”分子在交際中是不受歡迎的；而那些口才高手則善於打破沉默、談笑風生、能帶動會場氣氛的人，走到哪裏都會受到大家的歡迎。這種人不會讓場麵尷尬沉悶，他們懂得適時轉變話題，讓大家都有台階下。

閑聊聊些什麽呢？平時除了你所關心、感興趣的話題之外，你要多儲備一些和別人閑談的資料。這些資料應輕鬆、有趣，容易引起別人的注意。例如，買東西上當，語言上的誤會，或是辦事擺了個鳥龍等，這一類的話多數人都不會反感。如果把別人鬧的笑話拿來講，固然也可以得到同樣的效果，但對於那個鬧笑話的人就未免有點不尊重；講自己鬧過的笑話，開開自己的玩笑，除能夠博人一笑之外，還會使人覺得自己為人很隨和，很容易相處。

驚險的故事也是一個不錯的話題。特別是自己或朋友親身經曆的驚險故事，最能引起別人的注意。怎樣應付一些不平常的局麵，怎樣機智地或是幸運地在間不容發的時候死裏逃生，都是人們永遠不會漠視的題材。

未婚女人喜歡談論美容與購物，已婚女人則更願意談論兒童教育、夫婦之間怎樣相處、親友之間的交際應酬、家庭布置……

夏天談遊泳，冬天談溜冰，其他如足球、羽毛球、籃球、乒乓球，都能引起人們普遍的興趣。興趣、愛好方麵像盆栽、集郵、釣魚、聽唱片、看戲，什麽地方可以吃到美味的菜肴，怎樣安排假期的節目……這些都是一般人很感興趣的話題。特別是有世界著名的音樂家來表演、足球隊前來比賽的時候，或是有特別賣座的好戲、好影片上演的時候，這些更是熱門的閑談資料。

另外，在一些工作應酬的場合下，也可使用閑聊來結識陌生人，從而擴大自己的人際圈。但是在不同的場合閑聊必須要掌握分寸。

在任何會議或商業聚會開始前或結束後的幾分鍾內可以閑聊。利用閑暇時機聽聽對方的看法和建議，有利於自己評估及最終調整行為方式，為進行成功的商業會晤做好準備，在會議期間能與他人建立起良好的關係。

在商業環境以外遇到商界同僚的時候可以閑聊，例如在雞尾酒會上或在某娛樂場所。若要充分利用這次社交偶遇，你就應對業務隻字不提。不要在社交和商業聚會上談業務，那樣有悖商業禮節。建立了聯係以後，就為以後在更恰當的時間和氛圍內進行實質性的商務談判打好了基礎。

在進行訪問前的階段，可以穿插一點閑聊，但不要時間過長。主要話題是受訪人較關注的問題，比如有關受訪人興趣、球賽、投資等內容，這樣輕鬆的聊天可以使談話的雙方有幾分鍾的時間互相適應，同時也適應環境，可以創造一種相互信任的氣氛，為切入正題做好準備。適當閑聊對溝通關係有很大幫助，而且能使自己了解對方本身及其背景。季節、氣候、旅遊、熱門話題、流行趨勢是對對方不了解的時候比較好借用的話題。

在商務交友會或客戶的辦公室裏，要進行恰當的閑聊，就必須敏銳、善於觀察，可設法借助辦公室的裝飾品來引起話題。此外，看看你能否在對方身上發現什麽可以用來引起閑聊的物件，諸如胸針、絲巾等。如果你注意到這些物品，並在閑聊中提及它們，那就表現出你想對其有更深入了解的意願，這有助於你引起對方的注意，建立聯係。

即使不處在嚴肅的商業環境中，閑聊的藝術仍然是重要、有益的。你在派對、體育賽事或在你孩子的活動項目中碰到的人，沒準有朝一日會對你的職業生涯起到至關重要的作用。

閑聊時，要盡量避免與對方進行私人話題的討論，避免與對方建立過密的個人關係，以免最終喪失了獨立性。另外，在任何場合下閑聊時，不要事事非問明白，問話適可而止，這樣他人才會樂意與你閑聊。

經常與他人閑聊，可以消除他人的戒備心理，使對方感到你平易近人，能較好地進行溝通。無論你想搭訕陌生人，或者初次見麵出現冷場，又或者你隻想打發時間，都可用閑聊的方式開始。

妙語點睛

閑聊是你與陌生人拉近距離、結交朋友的好方法。通過閑聊，兩個萍水相逢的陌生人便能很快成為朋友，甚至變成一生的知己。