接受批評，獲得進步

得到稱讚和尊重，是人的基本需要。每個人都希望自己的才能、成就受到社會的重視，被別人認可，希望有自己一定的社會地位，有應得的名譽。但是在現實生活中，我們常常會遇到相反的意見，會遇到批評。

有時，別人的批評不是對我們個人本身的不滿，而是對我們做事態度的不滿，他們的批評是對我們做事的建議，並不是無中生有的挑剔。

善意的批評可以讓我們知道存在著哪些不足，以便能逐步彌補和改掉，從而完善自己。

有一次，愛德華·史丹頓稱林肯是“笨蛋”，史丹頓之所以生氣是因為林肯幹涉了他的業務。

為了取悅一個很自私的政客，林肯簽發了一項命令，調動了某些軍隊。史丹頓不僅拒絕執行林肯的命令，而且大罵林肯簽發這種命令是笨蛋的行為。結果，當林肯聽到史丹頓說的話之後，他很平靜地回答說：“如果史丹頓說我是個笨蛋，那我一定就是個笨蛋，因為他幾乎從來沒有出過錯。我得親自過去看一看。”

林肯果然去見了史丹頓，並收回了成命。在林肯看來，隻要是誠意的批評，是以事實為根據而有建設性的批評，他都會非常歡迎。

這個故事很能給人啟發，那麽，在現實生活中，假如我們也麵對了這樣的批評，應該怎麽辦呢？

卡耐基認為，你和我也應該歡迎這一類的批評，因為我們甚至不能希望我們做的事有四分之三正確的機會，至少，這是羅斯福說他希望有的——而他那時候正入主白宮。

愛因斯坦是世界上最有名的思想家之一，也承認他的結論有百分之九十九的時候都是錯的。正如羅契方卡所說：“我們敵人的意見，要比我們自己的意見更接近於實情。”

李特爾是18世紀德國地理學的開創人之一，他慷慨地提拔年輕的批評者——弗勒貝爾的故事是感人至深的。李特爾非但不嫉恨和打擊這位魯莽的批評者，反而把他的批評文章推薦給一個著名的學術刊物，而且他本人還在公開發表的評論裏，對這位青年學者的“敏銳頭腦”和“真摯思想”大加讚揚。後來弗勒貝爾來到柏林，李特爾還熱情接待，為他安排當時他極為需要的工作。

一位受人尊敬的學術權威，如此對待一位毫不客氣地批評他的後生，是否會使那些害怕甚至敵視批評的人覺得汗顏呢？

的確，我們每個人都不喜歡接受批評，而隻希望聽到別人的讚美，也不管這些批評或讚美是不是公正。對大多數人來說，接受批評並不容易。然而，富蘭克林說：“批評者是我們的益友，因為他點出我們的缺點。隻有了解自己的缺點和不足，才能在彌補和改進中不斷進步。因此，如果有人批評我們，請不要先替自己辯護。我們要謙虛，要明理，要去見批評我們的人，要說‘如果批評我的人知道我所有的錯誤的話，他對我的批評一定會比現在更加嚴厲’。總之，我們要依靠自己贏得別人的喝彩。”

提出批評需要勇氣，而接受批評則需要更大的勇氣。能在事後感謝批評者的人，就是非常了不起的了。

那麽，麵對批評我們應該怎麽做呢？

第一是要坦然接受事實，大方地麵對質疑。金無足赤、人無完人，犯錯是難免的。犯錯說明我們在某一方麵存在不足，但絕不代表我們沒有價值。帶著接納錯誤、接納自己的心態，麵對別人的議論和猜疑時，就能更加坦然。

在比利時心理學家米歇爾·克萊的情感教育課堂上有這樣一個活動：十幾個大學生圍成一個圓圈，每個人輪流來到圓圈中央，其餘所有人發表對他的看法、意見，中間的人可以選擇接受，也可以選擇將別人對他說的話送還。這個活動試圖說明，我們應該而且可以堅定自己的信念和界限，並帶著勇氣前行。

第二是要認識批評的積極意義。對於批評，有則改之，無則加勉；對於問題，要勇敢麵對，設法解決。如能化批評為動力，積極完善自己，那麽，因為批評和誤解而感覺到的痛苦、焦慮也就是非常值得的了。

第三，要敞開心扉，主動交流，促進理解。在日常工作中，要利用機會和同事交流，表達自己的感受，促進彼此了解。要常常請教領導和前輩，在工作中要注意什麽，有哪些明確的規則；觀察那些沒有明說、但約定俗成的規則，及時澄清與同事及領導之間的誤會。

西方諺語說：“恭維是蓋著鮮花的深淵，批評是防止你跌倒的拐杖。”聽慣了諛辭的人常常狂妄自大，隻有虛心接受批評的人，才能改正缺點，提升自己。所以，我們必須經得起批評，虛心接受批評，才能不斷收獲進步。