說話留餘地給人留麵子

人非聖賢，孰能無過。人們有時難免做一些不適當的事，或者是錯誤的事。在這種情況下，你就要把握好指責他人的分寸，特別是在交際場合，既要指出對方的錯誤，又要保留對方的麵子。

心理學的研究表明，每個人都不願自己的錯誤或隱私在公眾麵前“曝光”，一旦出現這種情況，就會感到難堪或惱怒。

因此，在交際中，如果不是為了某種特殊需要，一般應盡量避免觸及對方的敏感區，避免使對方當眾出醜。必要時可委婉地暗示對方的錯處或隱私，給他造成心理壓力。但不可過分，隻需點到為止。

在北京一著名飯店，一位外賓吃完一道茶點後，順手把精美的景泰藍食筷悄悄“插入”自己的西裝內衣口袋裏。

這一切被服務小姐看在眼裏，她不露聲色地迎上前去，雙手擎著一隻裝有一雙景泰藍食筷的綢麵小匣子說：“我發現先生在用餐時，對我國景泰藍食筷愛不釋手。非常感謝您對這種精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批準，我代表本店，將這雙圖案最為精美並且經嚴格消毒處理的景泰藍食筷送給您，並按照大酒店的‘優惠價格’記在您的賬簿上，您看好嗎？”

外賓當然明白這些話的弦外之音，當即表示了謝意後，解釋道：自己多喝了幾杯酒，頭有點暈，誤將食筷放入內衣袋裏。並借此“台階”說：“既然這種食筷不消毒就不好使用，我就‘以舊換新’吧！哈哈。”說著取出內衣口袋裏的食筷恭敬地放回餐桌上，接過服務小姐給他的小匣，不失風度地向付賬處走去。

當對方自己由於某種原因處於尷尬境地的時候，同樣你也可以為對方留足麵子。

既能使當事者體麵地“下台階”，又盡量不使在場的旁人覺察，這才是最巧妙的“台階”。

有一則報道很能啟發人。一次，一位外國客人在天津水晶宮飯店請客，請10個人要3瓶酒。飯店女服務員知道10個人5道菜起碼得有5瓶酒，看來客人手頭不那麽寬裕。於是，她不露聲色地親自給客人斟酒。

5道菜後，客人們的酒杯裏的酒還滿著。這位外賓臉上很光彩，感激這位服務員給他圓了場，臨走時表示下次還來這裏。

如果服務員想讓這位外賓“出洋相”是太容易了，但那樣就會失去一位“回頭客”。善於交往的人往往都會這樣不動聲色地讓對方擺脫窘境。

有時發生意外情況使對方陷入尷尬境地，你在給對方提供“台階”的同時，如能采取某些妥善措施，及時為對方麵子上再增添一些光彩，那是最好不過的了。幫助對方挽回麵子，他人往往會對你感激不盡。

言盡而意未窮，話中有話，既提出了忠告，又贏得了對方的信任，如此，你就會多一分舒心，少一些煩惱，生活的陽光也會灑滿你的心靈。