不爭一時的口舌之勝
在社交過程中，每個人都會遇到不同於自己的人，大至思想、觀念、為人行事之道不同，小至對某人、某事的看法與評判不一致。這些程度不同的差異可能會轉化成人與人之間的爭執與辯論，任何獨立的、有主見的人都應正視這個問題。
留心我們的周圍，爭辯幾乎無所不在。一場電影、一部小說能引起爭辯，一個特殊事件、某個社會問題能引起爭辯。甚至，某人的發式與裝飾也能引起爭辯。而且往往爭辯留給我們的印象是不愉快的，因為他的目標指向很明白：每一方都以對方為“敵”，試圖以一己的觀念強加於彼。
其實，這種辯論不適合個人與個人之間，而如果是用於團體，像辯論會似的，又應另當別論。比方說：由於最近發生的某個社會問題而引起兩者間爭論，最後，雖然是因為你用某某事件或理論來證明你的意見是正確的，你也通過爭論的手段達到了勝利的目的，而他也已啞口無言了，但你卻萬萬不可忽略了這一點，他不一定會放棄他的思想。
因為，他在心裏所感覺到的，已經不是誰對與誰錯的問題，而是他對於你駁倒他，懷恨在心，因為他的自尊心掃地了。
這樣看來，你雖然得到了辯論的勝利，但和那位朋友的友情，卻從此一刀兩斷。比較之下，你會不會覺得，當初真是有欠考慮，僅僅為了辯論的勝利，而得罪了一個朋友——如果那位朋友氣量小，說不定他正在伺機報複呢！
有些人在和朋友翻臉之後，明知大錯已鑄成，也故作不後悔狀，還經常這樣認為：“這樣的朋友不要也罷。”其實這樣對你又有什麽好處？而壞處卻很快可以看到，因為和別人結上怨仇，你就少了一位傾吐心事的人。
有一次，剛參加工作不久的甘天鵬去參加朋友的婚禮，席間有一位年輕人在說明新郎與新娘的關係時，用了“青梅竹馬”這個成語。但他為了誇耀自己的博學，還念出了這首詩：“郎騎竹馬來，繞床弄青梅。”不過，這位年輕人卻搞錯了，他所念的這首詩是唐代詩人李白所寫的詩，而他卻誤以為是宋代女詞人李清照所寫的詩。
甘天鵬可謂年輕氣盛，又認為自己古典文學功底深厚，就毫不客氣地當著眾人的麵，糾正那人的錯誤。可是不說還好，這樣一說，那人反倒更加堅持自己的意見了。
就在甘天鵬和他爭論不休時，恰巧甘天鵬看見他的大學老師坐在後麵，他的這位老師是專攻唐代文學的博士，於是他和那位年輕人去見他的老師。他們都把各自的論點說完，老師卻隻是靜靜地聽著，然後在蓋著桌布的桌下，用腳輕踢了甘天鵬一下，態度莊重地對他說：“你錯了，那位先生說的才對。”
回家的路上，甘天鵬越想越不服氣，他不相信老師竟也會忘記這首詩。於是，他一回到家就從書架上找出資料來，第二天連班都不上了，拿著書去學校找老師，要他還自己一個公道。
在教授研究室裏，甘天鵬遇上了老師，還沒等他把書拿出來，老師就先說了：“你昨天說的那首詩是李白寫的，一點也沒錯！”這時，甘天鵬更納悶了。老師溫和地說：“你說的一切都對，但我們都是客人，何必在那種場合給人難堪？他並未征求你的意見，隻是發表自己的看法，對錯根本與你無關，你與他爭辯有何益處呢？記住，永遠不和別人做無謂的爭辯！”
僅爭一時的口舌之勝，而全沒有實際利益的獲取，在經商活動中更是大忌。這種現象我們應該盡一切可能去避免。
在爭辯過程中，我們應該清楚以下幾個事項：
(1)這次爭辯的意義。如果是一些根本就很不相幹的小事情，我們還是避免爭論為妙。
(2)這次爭辯的欲望是基於理智還是感情上（虛榮心或表現欲等）?如果是後者，則不必爭論下去了。
(3)對方對自己是否有深刻的成見？如果是的話，自己這樣豈不是雪上加霜？
(4)自己在這次爭論當中究竟可以得到什麽？究竟又可以證明自己的什麽？
心理學家高伯特曾經說過：“人們隻在不關痛癢的舊事情上才‘無傷大雅’地認錯。”這句話雖然不勝幽默，但卻是事實。由此，也可以證明：願意承認錯誤的人是少的——這就是人的本性。
好，現在就讓我們姑且認為這次爭論是一次積極爭論，也就是說，它值得我們去爭論。但是在這過程中，我們仍需時時把握住自己。因為在爭論中最容易犯的毛病，就是常常自己認為自己的觀點才是世界上最正確的，隻顧闡述自己的觀點，而忽略了要耐心誠意地去聽取別人的意見。
這就往往可以使善意的爭論變成有針對性的爭論。需要強調一下，這種現象是很危險的，也很常見。因為即使最善意的爭論，也是由於雙方的觀點有分歧引起的，所以，在一開始，雙方就是站在對立的立場上，對於對方的論點，根本就會采取一種缺乏分析的態度，而一味地表述自己的看法。
這樣，爭論過程中就難免會情緒激動，麵紅耳赤，甚至去翻對方的陳年老底。所以，當雙方都各執己見，觀點無法統一的時候，自己應該會把握自己，把不同的看法先擱下來，等到雙方狀態較冷靜的時候再辨明真偽。也許，等到你們平靜的時候，說不定會相顧大笑雙方各自的失態呢。
而當你勝利的時候，你也應該表現出自己的大將風度，不應該計較剛才對方對你的態度。爭辯是一件事，而交情又是一件事，切切不可混為一談。但他向你認錯的時候，也萬萬不該再逼下去，以免對方惱羞成怒。
結束後，你也應該顧及對方的麵子，可以給對方一支煙或是一杯茶，抑或是向他求索一點小幫忙，這樣往往可以令他重返愉快的心理。
人性其實都是脆弱的，易被擊垮但也易撫平，關鍵在於你的一兩句話，可以起到平衡心理的作用。
感情是人的優點，但同時也是弱點，利用這種優點，去進行應酬，往往可達到事半功倍的效果。不信，你可以試一下。