質問最傷感情

某日在一公交車上,前排座位有兩位乘客在談話:

“最近看了一部電視劇《牽手》,演得實在很好。”第一個說。

“有什麽好的?”第二個倔強地質問他。

“劇情實在不錯,對婚外情別有一番見解。”

“對於婚外情能有什麽見解?”第二個仍然用那種語調說話。

“還用問嗎?它不是指出婚外情所引發的矛盾嗎?”

第一個似乎有點不高興了。

“這算是什麽別有見解?”第二個依然用質問語氣說。

這兩位乘客話不投機,氣氛很是尷尬。有人認為其原因就在第二個乘客用質問的語氣來談話。許多夫妻不睦,兄弟失和,同事交惡,都是由於一方喜歡以質問式的態度來與對方談話所致。

像上述的那兩位乘客,如果後者改變一下他的態度,當第一個乘客提出對《牽手》的意見時,他可以坦白說出自己對這部電視劇的見解,而不要用質問的方式使對方難堪,這樣,語言溝通就可以愉快地進行下去。

談話時習慣質問對方的人,多半胸襟狹窄,好吹毛求疵,與人為難,或性情孤僻,或自大好勝,所以即使在說話小節上,也把他的品格表現出來。其實,除了在不得已的場合如在法庭上辯論之外,質問的對話方式是大可不必采用的。如果你覺得意見不對,你不妨立刻把你的意見說出來,何必一定要先來個質問,使對方難堪呢?

同樣,也有些人愛用質問的語氣糾正別人的錯誤。

“昨天我想是今年以來最酷熱的一天了。”

“你怎會知道?”

對方雖然說錯了,但你何必要先給他一個難堪的質問呢?你既知道昨天熱度不過34℃,而前天卻達到35℃,那麽你就說出來好了。先質問,後解釋,猶如先向對方打了一拳,然後再向他解釋一樣。這一拳,足以破壞雙方的情感。被質問的人往往會被弄得不知所措,自尊心受到很大的打擊,如果他也是個脾氣不好的人,必會惱羞成怒,而激起劇烈的爭辯。

虛心、坦誠和尊敬別人是語言溝通的必備條件。把對方為難一下子,以逞一時之快,於人於己都沒好處。你不願別人傷害你的自尊心,你也不可傷害他人的自尊心。甚至對於你的子弟或部屬,如果有不妥之處,你可以詢問原因,可以向他們解釋,但方法和態度要真誠大方。如果你想使得對方心悅誠服,越是在意見分歧的時候,越不可用質問的方法。當對方被你的質問所窘迫時,在形勢上他失敗了,但他必定會抱恨在心。

雖然在朋友的笑語中,偶然以質問的語氣開玩笑是可以的,但不要經常用,以免養成了習慣。

以溫厚待人就是為自己留有餘地。向前衝得太用力,摔倒時傷痛當然更大。不侵害別人就是護衛自己,你輕易地進攻別人,如果估計失當,必會遭到慘敗。

如果你學會自嘲

所謂“自嘲”,就是運用嘲諷語言和口氣戲弄、貶低或嘲笑自己,以打破某種衝突的局麵,活躍氣氛,或解脫自己。

自嘲時貶損了自己,可以求得別人的諒解與寬容,由此甚至可以獲得赦免,由無望到有生。

三國時期的魏國,曾下令嚴格禁止飲酒,而身為尚書郎的徐邈卻私下飲酒以至於爛醉如泥。部下趙達請示曹中的事情——古人把分科辦事的官署稱為曹,曹中有某事即尚書省中有某事。

沉醉中的徐邈已聽不清部下說的什麽事,隻聽見說“曹……”怎麽怎麽,便以為趙達問魏太祖曹操怎麽樣,隨聲答道:“君主麽,不過是一個中等的聖人。”

趙達把這件事報告了魏太祖曹操,曹操大怒:徐邈違反禁令,私自飲酒;誣蔑誹謗君主,非殺頭不可!

度遼將軍鮮於輔為徐邈求情說:“平日裏醉客稱不醉的人為聖人,稱醉了的人為賢人。徐邈生性謹慎,偶爾醉後失言,請求原諒。”

鮮於輔的辯解,把徐邈所說的“中等聖人”轉入新的概念範疇:醉客稱不醉的人為聖人,中聖人,就成了醉與不醉,酒量中等的人。自然徐邈話中貶斥意味減輕,為徐邈開脫,最後免於刑罰處分。

曹操的兒子魏文帝登基以後,問徐邈:“你看我還是不是‘中等的聖人’呢?”

文帝的問話,調侃中帶有威嚴,戲弄中寓含警告。

徐邈說:“昔日的子反斃於穀陽,禦叔因飲酒過度而受罰,臣的嗜好同於這二人,不能自製,所以當時有那樣的話。留下了疤子成為醜話流傳,而臣卻因為酒醉而得聖上的賞識重用。”

徐邈借古人飲酒過度的事例比作自己,說明咎由自取,表達深切自責的沉痛心情。子反,楚國臣子,當楚、晉兩軍對壘、形勢危急的情況下,楚王派人找子反商量對策,而子反沉湎於酒,這時已被仆人穀陽灌得爛醉,不能前去議事。楚王說:“這是上天在讓楚國失敗啊,我不能再等著。”於是就連夜逃走了。楚軍敗退後,子反知道自己酒醉誤事,使楚軍敗亡,於是自殺。

徐邈借曆史典故表達了自己的負疚心情,誠摯感人,因此得到了魏文帝的諒解。並升他為撫軍大將軍軍師。

自嘲,是自己主動用針紮破氣鼓鼓的情緒氣球。在日常生活中,每個人都會遇到一些讓人感到難堪的玩笑,如不知怎樣調節情緒,沉著應付,就會陷入窘迫的境地而讓情緒失控進而方寸大亂。相反,如采取適當的“自嘲”方法,不但能使自己在心理上得到安慰,而且還能使別人對你有一個新的認識。

自嘲,是人生深厚精神底蘊的外在折光。它產生於對人生哲理高度的深刻體察,是既看到自己的不足,又看到自己長處後的一種自信。自嘲,是最為深刻的自我反省,而且是自我反省後精神的超越,顯示著靈魂的自由與瀟灑。自嘲,標誌著一定的精神境界。自嘲,也是緩解心理緊張的良藥,它是站在人生之外看人生。自嘲又是一種深刻的平等意識,其基礎是,自己也如他人一樣,有可以嘲笑的地方。自嘲,是保持心理平衡的良方,當處於孤立無援或無人能助時,自嘲可以幫自己從精神枷鎖中解救出來。能自嘲的人,起碼心眼不會狹窄,提得起,放得下,以一種平常恬靜的心態去品味與珍藏生活中的酸甜苦辣,去參透與超越人世間的利祿功名,從而獲得瀟灑充實的人生。