運用肢體語言讓溝通更加順暢

肢體語言是和我們平時說的語言相對獨立的一種溝通形式，它伴隨著我們的話語產生。肢體語言來自麵部表情、眼神接觸、手勢、站立姿勢和態度，大多數情況下，它是潛意識的。總的來說，肢體語言的細微差別是非常複雜的，但是有些普通的肢體語言符號甚至能抵得上一大堆話。可以說：無聲語言所顯示的意義要比有聲語言多得多。

運用肢體語言，能夠傳達你的言外之意和情感，從而帶動對方，讓溝通更加順暢。那麽，我們如何讓自己的身體會“說話”？

1.體勢

達·芬奇曾說過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣，人們的一舉一動，都能體現特定的態度，表達特定的含義。

一個人的體勢會流露出他的態度。身體各部分肌肉如果繃得緊緊的，可能是由於內心緊張、拘謹，在與地位高於自己的人的交往中常會如此。

如果你在交談過程中想給對方一個良好的第一印象，那麽你首先應該重視與對方見麵的姿態表現，如果你和人見麵時耷拉著腦袋、無精打采，對方就會猜想也許自己不受歡迎；如果你不正視對方、左顧右盼，對方就可能懷疑你是否有交流的誠意。

2.目光

兩個人對話時，目光接觸，是最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”“暗送秋波”等詞語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。

在人與人的交流中，目光不免會經常接觸，而從對方的目光中，很容易發覺對方的感覺。如果對方目光有神地望著你，至少他是在注意聽你說話；如果對方目光四處轉動，一副心不在焉的樣子，他可能是對話題不感興趣，這時我們便要適時地將話題導引至其他能夠引起對方興趣的方麵。

3.表情

許多人的喜怒哀樂都是寫在臉上的，即使是一個深沉的人，從臉部表情變化都多少可以看出一些端倪來。例如在兩方代表團對坐於談判桌前，在後排的人士中，就有人專門是在解讀對方表情變化的。

4.語氣

說話時的抑揚頓挫，對於說話內容有很大的影響，比如說吵架的時候，通常都是很大聲的；情話綿綿時卻又是竊竊私語了。此外說話時有一些輔助的字句，例如“嗯”“啊”“噢”等，雖然都是語尾助詞，但也是可以聽得出另一番意義的。

恰當地自然地運用語氣，是交往成功的前提。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。不管說什麽樣的話，陰陽怪氣的，就顯得冷嘲熱諷；用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引人不快。

5.衣著

在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會麵的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。”

衣著本身是不會說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當地選擇與環境、場合和對手相稱的服裝衣著。談判桌上，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴展。同樣一個人，穿著打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對交往對象也會產生不同的影響。