運用幽默來發展客戶
日本壽險推銷“皇帝”原一平剛從事推銷工作的時候，常常為自己身材矮小而懊惱不已。因為他身高隻有一米四五，又瘦又小，用他自己的話說是“橫看豎看，實在不是個好貨色。”為此，原一平不止一次地怨天尤人，但矮個子是先天形成的，是鐵的事實，是無法更改且無法隱瞞的。
一次偶然的機會，一個與原一平相貌相似的主考官改變了他。
這位主考官曾留過洋，在美國專攻過推銷，他的身材比原一平略高一點。他人是瘦瘦的。如果隻看外表的話，和原一平像是一個模子印出來的。
他凝視著原一平，說道：“你我都明白，個子高大、體格魁梧的人，光是外表就顯得威風凜凜。因此，訪問顧客時也容易讓對方產生好印象。可是，個子矮小的人，即使掌握同樣的技術，不，縱然他的能力超過前者很多，由於受先天條件的限製，在踏出第一步時，無形中已經吃了大虧。你我都屬於身材矮小的人，為了不輸給個子高、體格好的人，在踏出第一步時，該怎麽做呢？我想，首先必須以表情致勝，特別是非重視笑容不可，務必顯示出發自肺腑的笑容。”
他的臉上立即浮現出笑容，那是一種渾身都在笑的笑容，是純真感人的笑容，這笑容使原一平茅塞頓開。
從此以後，原一平開始訓練笑，日複一日，月複一月，原一平一有空就對著鏡子練習。也不知持續了多久，一天，他忽然發現鏡中的自己跟以前大不相同了，他的臉大放異彩，細加觀察，眼神也有變化，這個發現使他信心倍增。一有信心，與鏡中自己對話的訓練也就更起勁了，他清清楚楚地看出自己的臉孔逐日有了變化。終於有一日，原一平自豪地說：“如今，我認為自己的笑容與嬰兒的笑容已經相差無幾。”
就是這個笑容被譽為“值百萬美金的笑容”。笑，不僅使原一平完全解除了自卑，也使他在推銷的實踐中日益得心應手。
有一次，原一平盼望能與當時的財經巨頭某某先生見麵，由於對方是個大人物，直接與他會麵，一是件非常困難的事情。另外，就算有幸能與他見麵又該以什麽方式呢？原一平遇到了一個難題，他決定按照平時的做法，先傾力於事前調查，然後再考慮對策。
正在為這件事茶飯不思時，一個偶然的機會，原一平遇到了某某先生最賞識的西裝店老板。原一平闖進了那家西裝店，訂做了一套與某某先生平常穿的西裝、領帶一模一樣的“裝備”。
“某某先生看了一定大吃一驚的！”離開西裝店時，老板對原一平說。
原一平耐心地等待機會。
一天，原一平終於有了與他正麵相對的機會。
“某某先生，您好！”
原一平站在該先生麵前。這是原一平一生中最精彩的一次表演。
看到如此穿著的原一平，某某先生一臉驚訝，過了一會兒，這位先生終於發現了是怎麽一回事。
“哈哈……”
某某先生一陣大笑。可想而知，大笑之後，原一平的工作自然順利起來了。
推銷員喬治口才甚好，而且反應敏捷，善於隨機應變。
一次，他正在推銷他那些“折不斷的”繪圖T字尺：“看呀，這些繪圖T字尺多麽牢固，任憑你怎麽用都不會損壞。”
為了證明他所說的話很正確，喬治捏著一把繪圖T字尺的兩端使它彎曲起來。突然“啪”的一聲，推銷員喬治隻能目瞪口呆地望著他手中那兩截塑料斷片了。但隻過了一會兒，喬治又把它們高高地舉了起來，對圍觀的人群大聲說：
“女士們，先生們，這就是繪圖T字尺的內部的樣子。”
這些推銷員與其說是在談推銷，還不如說是在調侃推銷。我們知道，對於推銷者，一般顧客是冷漠相待的，甚至還要忍受常人想像不到的輕蔑和侮辱。但如果每一位推銷商都有這兩位推銷員開朗灑脫的心境，又何愁產品銷路不暢呢？
其次要有幽默的表達。
推銷大師皮卡爾說：“交易的成功，是口才的產物。可以說，推銷的實質就是說服。”由此可知語言表達的重要。
房地產經紀人對他的顧客說：
“誠實待客是我們公司的一項宗旨。我們將向您介紹房子的所有優缺點。”
“那麽，這幢房子的缺點是什麽呢？”
“哦，首先這幢房子的背麵一公裏的地方是一個養豬場，西麵是一個汙水處理廠，東西是個氨水廠，而南麵則是個醬製品公司。”
“那麽，它又有什麽優點呢？”
“那就是，您隨時都能判斷當天的風向。”
推銷的口才要風趣，要具有**性。一些攤頭小販深諳此道，如：
“站一站，看一看，原價十塊六，現價四塊三，一次性特價處理，不買後悔八年。”
“羊肉燒賣，餡大皮薄，熱手燙人，一咬一包油，滿嘴香呢……”
“如意，如意，保您如意，買個如意，連升三級。”
這些推銷語言，說起來順口，聽起來順耳，很能吸引顧客。另外，要有幽默的技巧。巧妙地展示自己的商品也是很重要的，顧客從你的展示中知道了商品的作用與功能。
有一位推銷員到一家工廠去推銷沙子，但遭到拒絕，原因是該廠現已從別處聯係到。這位推銷員回去後裝了兩袋樣品：一袋是該廠現已聯係到的沙子，一袋是他準備推銷的沙子；然後帶著樣品再次來到該廠。
進辦公室時，他故意跌倒，使兩袋樣品都撤落出來，然後指著塵土飛揚的那袋樣品說：
“這就是你們已聯係到的沙子；再看看我們的，沙子純淨多了，價錢又一樣，可質量顯然不同！”於是，這家工廠終於與他簽訂了購銷合同。
推銷商品是一件艱辛的工作，每一個成功的推銷商除了絕對的自信外，還需有其驚人的幽默才能。
我們再來看看下麵這位農民是如何來推銷他的貓，想必大家一定會從中得到啟示。
一個巴黎古董商到外省去旅行，希望碰運氣發現一些稀罕的東西。他常常在一些小村莊停留下來，借口買雞蛋，注意人家的什物。
一天，他在一個農民家裏發現了一件稀世奇珍：一隻中世紀的小碗，可它被主人用來盛牛奶給貓吃。
古董商按捺住心頭的興奮，故意顯出不在意的樣子，對這個農民說：“你這隻小貓多漂亮啊！我想把它買去給我的孩子，你同意嗎？”
“當然可以。”這個農民答應了，並要了一個相當大的價錢，古董商照付了。
接著古董商裝出很隨便的樣子說：“我想把這隻碗也帶去。因為這隻貓已經習慣在這裏吃東西了。”
“啊，不，”這個農民說，“從前天起，我已靠它賣掉6隻貓了。”