安慰的舒服度

當看到別人傷心的時候,你會默默走開還是上前安慰幾句?如果你安慰別人的時候說錯了話,那麽還不如默默走開。

那麽,我們針對別人出現的不同狀況,應該怎麽說呢?

當別人不希望被問太多原因的時候,就一定不要追問原因,因為信息也是一種資源。你的步步緊逼會給他一種壓力,他甚至會認為你利用他脆弱的時刻趁火打劫。

當別人對你傾訴自己有多麽慘的時候,很多人都有一種偏見,以為此時隻有開啟“比慘模式”才會讓對方舒緩情緒。

這其實是一種很初級的做法,大家可以體會一下下麵三段對話的不同。

初級說法:

“我今天很不開心。”

“怎麽了?”

“因為我覺得自己在這個公司沒有價值感。”

“其實我也是,我在這個公司也沒價值感。其他人都太厲害了,業績也特別強,我一想到別人比我厲害,也常常不知道該怎麽辦,我甚至還去給其他公司投了簡曆……”

“啊?!”

升級說法:

“我今天很不開心。”

“怎麽了?”

“因為我覺得自己在這個公司沒有價值感。”

“其實,我以前也有過這樣的感覺。感覺別人比自己厲害,有時候也覺得自己的業績做得不太順。過了一段很糾結的時光,才走出來。”

“噢,那你是怎麽走出來的?”

“我給自己做工作日誌,記錄自己每天一點點的進步。通過這種記錄,我不和別人比,隻和自己比,我看到自己在一步步踏實地前進,我心裏就不慌亂了。

我知道別人今天做到的,我可以通過自己的努力明天來實現。”

“噢,你太厲害了,那我也試試吧。”

高級說法:

“我今天很不開心。”

“怎麽了?”

“因為我覺得自己在這個公司沒有價值感。”

“你怎麽能有這樣的感覺?”

“我比較了一下自己部門的同事,發現別人做的業務量是我的三倍,可是我的工作時間比他們任何一個人的都長。我周末還加班,甚至自己還花了好多錢去外麵參加相關業務的培訓,可是都沒有什麽效果,我覺得我快堅持不下去了。”

“噢,我覺得你很了不起呀,這麽忙碌的生活節奏,還能堅持給自己充電的人不多了!你學習的東西將來一定能派上用場。另外,我也不認為你和自己部門的同事比較,你比任何一個人差。我們每個人剛來這個公司的時候,都是手忙腳亂的,而你居然很好地適應了,還能在業務上量化自己和別人的差距。你這麽有心,一定會越來越好。不信的話,你可以每天做一做工作日誌,也許你就能發現你和別人的差距在逐漸變小,你正在一條通往強大的路上一路狂奔呢!”

初級說法的危害在於,因為比慘,過度地透露了自己的信息。

而且,這種負麵的想法對需要安慰的人根本不起積極作用。也許對方當時覺得有個人和自己一起站在沼澤裏,心理上產生了一點兒親近的感覺,但是事後,隻要對方過了這個階段,就會看輕你,覺得你不過如此。

中級說法的特點是,比初級的做法有所升級,能夠成功地轉移對方的情緒和話題,並且給對方提供了合理的建議,但是這樣的說法會讓對方當時隻能說你真棒,說你比他厲害,說他要跟你學習學習。要知道,需要安慰的人本來情緒就處於一個自己價值感很弱的階段,而你幾乎是站在岸邊,對著一個沼澤地裏的人喊:“過來吧,可容易了,我當年就是輕而易舉地過來的!”表麵上看這樣的安慰沒什麽問題,但是這對促進兩個人的關係並不會起到更積極的作用。

高級說法的優勢在於,提醒對方,你的腳下本來就沒有沼澤,你“本來就很美”,從根本上幫對方建立自信!要知道,無論一個人遇到多麽棘手的事件、有著多糟糕的境遇,最終都要靠他自己去克服,先有自信,後有方法。當對方的自信提高的時候,無論你推薦的方法是否管用,對方都會積極嚐試,並且在方法無用的時候依然對你心懷感激,然後尋找其他的方法實現自己的目標。