先尊重對方再提出要求

尊重人是人性中的美德,每個人都有受到別人尊重的權利,即便是一個乞丐或者落魄的人,麵對別人的侮辱和輕視,都會表現出應有的不滿。

因此,在說服別人時,特別是,當我們請求對方幫助的時候,一定要充分地尊重對方,這樣才可以達到自己的目的。

在一個科裏,職員小李英語學得挺好的,因此,科裏的人都會請他幫忙翻譯一些文章。這天,科長叫住了他:“小李,你今天看起來氣色蠻好的嘛,聽說最近挺清閑的?你看人家小張多忙。

在現在這個社會,總是能者多勞的。我聽大家說你的英文很棒,反正閑著也是閑著,幫我翻譯一下這篇稿子,這禮拜就要,你得抓緊點。”

小李一聽,裝作思考了一會兒,說道:

“這禮拜?我恐怕要跟你說聲抱歉。下星期一我有一個會議,必須準備一些相關資料,所以可能沒時間為您翻譯,科長不也是大學畢業的嗎?我看根本不用托我嘛,反正我本職的工作都做不好,就別說翻譯這麽重要的事情了。”

科長大手一揮,說道:

“算了算了,不求你了,我知道了。”

在這個例子中,科長本來是尋求幫助的,可搞得卻像是在批評對方,小李能不拒絕嗎?

本來,尋求別人幫助就是說服,而科長不是說服反而是在貶低對方。他先拿小李和小張比,言辭間流露出批評之意,甚至還抨擊對方工作沒做好。如此一來,小李心裏能好受嗎?又怎麽會替他辦事?

在現實生活中,有很多這樣的事情。有些人找人幫忙時,不僅不說好話,還傷害了他人的自尊,自己卻一副若無其事的樣子。

礙於上司下屬的關係,對方即使受到傷害,也不至於當場和你翻臉。但是長期下來,部屬心中對於上司的不滿,久而久之也會忍不住溢於言表了。

而該公司的另一位領導,在求小李翻譯時,小李卻一口同意了。現在我們看看這位領導是如何說的。

“小李,你最近有空嗎?聽說跟你同期的小張最近很忙,我想你肯定也閑不了。知識經濟時代,真是能者多勞啊。下周一又要開會,你現在一定也很忙吧?聽人說你的英文學得很不錯,不知能否抽空幫我翻譯一下這篇文章呢?這是一份非常重要的資料,急著要的,行嗎?”

“這周就要嗎?連您都這樣不敢掉以輕心,我想這份資料肯定非常重要。既然您這麽看得起我,我一定會盡力的,隻是可能會有些錯誤,還請您能夠多多指教。”

“我就知道你肯定會幫這個忙的,要不然,我也不會來找你了。拜托你啦。”

如此和氣尊重的請托,誰會忍心拒絕呢?

同樣的請求,為什麽換一種說法,小李的反應就會變得如此的不同呢?主要是因為他的自尊心得到了極大的滿足。

我們每一個人,都會對自己的東西懷有一分自豪、珍惜之心。尊重這份感情,也就能贏得對方的信賴。一般人若能在工作上得到上司的肯定,就很容易滋生甘為對方赴湯蹈火的情感。