把話說到點子上

生活中,我們在說服別人時,一定要注意語言技巧的運用,一定要把話說到點子上,說到對方的心坎上,這樣,說服才會收到事半功倍的效果。

在說服別人時,運用合適的方式固然重要,但也一定要注意說話的技巧,將話說到點子上,說到對方的心坎上。這樣,對方才會覺得你說得有理,從而樂意接受你的建議。

在一條車水馬龍的大馬路邊上,圍了一大群人。走上去一看,原來是一對年輕夫妻在吵架。男的有三十來歲,戴副眼鏡,模樣斯斯文文的,像個高校教師。女的麵容憔悴,哭得十分傷心,吵著要撞汽車尋死。

丈夫大聲責罵妻子“沒知識,跑到大馬路上當眾出醜”,並且越罵越凶,越罵越難聽。妻子則越哭越響,一旁也有人在勸,可根本不頂用。

這時,有位老人走上前,拍了拍那個男的肩膀,說:“你戴副眼鏡,看起來像個有文化有知識的人。你有知識,就不要悶在肚子裏,要拿出來用——”老人故意把“用”字拉得很長,並且說得很響。那男的聽到了這話,頓時覺得很慚愧,不罵了,站在那裏發愣。

老人看男的似有所悟,又接著說:“你既然這麽有知識,就應該用你的知識來說服你妻子,怎麽可以張口就罵呢?這樣做,不是辱沒了你的知識嗎?你們還是先找個地方,冷靜下來,然後再好好地談一談吧。別在大街上這樣,讓人看了笑話。”

男的越聽越慚愧,最後像泄了氣的皮球,低著頭一言不發。

這時,老人又走到女的身旁,說道:“有話好說麽,找親朋好友道道苦、訴訴委屈去,把心裏的不快講出來。為什麽要撞車呢?汽車可都是個大力士,你這麽個瘦瘦弱弱的人,怎麽能撞得過它呢,到頭來吃虧的還是自己。”

眾人一聽,都大笑起來。那女的被大家笑得不好意思,倒也不哭了。

經過老人的一番解勸,夫妻倆不再鬧了,而是相互攙扶著,慢慢地走到公共汽車站,上車走了。

在這個例子中,老人的勸架可謂是成功的,而他成功的原因就在於把話說到了點子上,說到了對方的心坎上。在勸男的時,他利用對方有文化的模樣做文章,指出一個有文化有教養的人,在大庭廣眾之下罵自己的妻子是不光彩的,會掉身份的。這一招,正好刺痛了文化人愛麵子的心理,男的當即不吭聲了。接著,他又勸女的找親朋好友訴說委屈,其實,這正是很多女性在受委屈後會做的事情,這一點,正好說到了女的心坎上。接下來,老人又不失時機地開了個玩笑,既解除了夫妻倆的尷尬,又活躍了氣氛。

試想,如果老人也像圍觀者那樣,隻是說一些想開點之類的話,夫妻倆還不知道要吵到什麽時候。

而老人因為善於運用說話的技巧,三言兩語就把這場架給勸住了。