“自我實現預言”理論

每逢聚會，或者即將畢業，或者其他任何值得紀念的日子，我們總喜歡攝影，用照相機將那些值得留念的時刻抓拍下來。那些照片成為我們記憶的一個港口，等到歲月流過，回首往事時一切便顯得或悵然若失或悠然美好。不過不知你是否注意到，當你與別人分享你們聚會的照片時，通常會聽到有人說“我怎麽一點兒也不上相”，或許這麽想的就是你自己。

這句話表麵上聽起來好像非常謙虛，但是實際上則不然。如果仔細體味一下，你就會發現，這其實是人們過於自信的表現。這句話的潛台詞就是，攝影師把我照醜了，我的美麗照片根本沒有體現出來。當然，除了那些頂級攝影師會采用各種條件替你抹掉你不喜歡的那部分之外，大多數普通攝影都會如實反映你的外貌，因此照片上的人基本上跟現實生活中的一樣。當你看到照片上的自己驚呼“我怎麽一點兒都不上相”的時候，其實是你不知道自己的真實長相，在你心裏你長得要比實際上漂亮一些。其實大多數人都會這麽認為，人們的心理有一種特征就是保持某種樂觀。這種東西常常會感染別人，這也是自信的一個好處，因為人們願意跟樂觀的人在一起。

心理學家們還發現，這種樂觀情緒即自信往往會產生“自我實現預言”。如果你自信，那麽就會產生一種積極的心理暗示，然後你做事情就更容易達到目標。但是如果你不自信，那麽就會導致惡性循環，然後就變得更加不自信。同樣，如果你是一個領導，並且對你的下屬充滿期待，對他們的能力表示相信，那麽他們通常也不會讓你失望；而如果你常常表現出對他們工作能力的不信任，那麽下屬也會在戰戰兢兢中感到越來越自卑。

我們都知道自信對一個人是十分重要的。現代企業招聘員工的時候，一個自信的人往往比不自信的人更容易被選中。因為自信意味著對自己能力的相信，一個簡單的邏輯就是：“你自己都不相信自己，如何讓別人相信你？”

而事實上，在一個群體中，自信的人也往往比不自信的人做得更好。當然做得好就會更自信，從而形成良性循環。再者，自信的人往往更容易相處，合作起來也就更簡單、更開心。所以，大家都願意接納自信的人。

但是凡事都有兩麵性。正如上麵所講的那樣，過度自信常常讓我們幹蠢事，造成意想不到的事故。一個自信到接近自大的人，往往會忽略很多細節，而有的時候往往是細節決定成敗。這樣一來，自信的人反而不容易把一件事情處理好。

因此，如何既讓自己自信，又讓自己避免疏忽，就成為很多人追求的境界。其實這並不難，我們隻要把握一個原則即可，即戒驕戒躁，謙虛謹慎。成也自信，敗也自信，隻要在謙虛謹慎方麵做到位，那麽自信就可以給我們帶來更多的好處。

心理學家斯文森曾經作過一份調查，他要求被調查人員對自己的駕駛水平作一個評價，結果90％的人認為自己的駕駛技術在平均水平以上，而很少有人說自己在平均水平以下。但是，所謂平均水平一說，必然存在這種現象，即一般人是高於平均線的，而實際上不可能存在90％的人高於平均線。這也就是說大家對自己的駕駛水平都比較自信。事實上，一個普遍存在的現象就是人們常常對自己的知識或者能力過於自信。

這種表現在生活中比比皆是。有研究人員分別問丈夫和妻子在日常生活中承擔家務的比例，調查結果出來之後，研究人員發現丈夫和妻子認為自己做的家務百分比之和是130％，這是平均數。這個數據證明，至少有一方高估了自己承擔家務的比例。實際上更詳細的統計數據表明，雙方都高估了自己承擔家務的比例。同樣，68％的民事訴訟律師也認為自己代理的一方會贏得訴訟，但是現實的情況是一定有50％的律師在訴訟中輸掉。

這些都是正常心理，人們總會對自己保持自信。但是，對自己過於自信也會帶來一些負麵影響，商人們就常利用人們的這一心理。比如商家賣100元的東西，打出的折扣有兩種：一種是直接便宜10元，也就是說你花90元就可以買到平時價值100元的東西；一種是原價銷售，但是在你購買商品之後的3個月之內，你可以將相關憑證郵寄到公司，就可以得到20元，這20元以支票的形式返還。麵對這兩種折扣方式，一般人都會選擇後者，因為顯然後者的折扣更高一些。

商家為什麽會打出這樣兩種折扣呢？其實這正是利用了人們對自己的行為過於自信這個心理弱點。現實的情況也證明了商家的精明。在兩種折扣中，第二種方式看似商家吃虧，其實商家賺得更多。人們在買東西的時候，雖然想著要在3個月之內郵寄憑證，但是真正在3個月內將憑證郵寄回去的人並不多。因為大多數人在買東西的時候很自信自己會將憑證郵寄回去，不過很多人沒過幾天就把這件事情給忘記了。有數據顯示，隻有7％的人最後向商家郵寄了憑證。

同時需要注意的是，這裏的期限也有一定的誤導性。如果商家說3天之內可以郵寄憑證返還折扣的話，那麽會有很多人去辦理，因為3天時間太短了，大部分人都忘不掉。而3個月的時間相對漫長，人們總會認為以後再做也不遲，就這樣時間一天天過去，到最後就徹底忘記了。

再比如，一些美容院每年總會搞一些大型促銷活動，活動的內容除了免費試妝之外，還有一些消費月卡和年卡。免費的吸引力常常讓那些愛占便宜的人在幾秒鍾內深陷其中。而美容院的產品又會引發人們的依賴性，於是免費一次之後，可能麵臨的就是掏錢做第二次、第三次……然後人們開始掏出大把的錢消費。

除了免費這一策略之外，人們通常也經受不住年卡和月卡的**。因為如果按照單價來算，一次消費的費用要明顯高於年卡和月卡的平均費用，而且年卡與月卡相比平均價格更低，那麽顯然有能力支付美容費用的人更願意選擇年卡。但是，這是不是意味著美容院辦年卡會比不辦年卡的時候少賺很多錢啊？其實不是這樣的。

很多去美容院的客戶在辦理年卡的時候，都會選擇最經濟最劃算的消費方式，這是極為普遍的心理。但是這些人也往往對自己的計劃過於自信，因為她們在辦年卡或月卡的時候，首先有一個前提就是她們認為自己會按照約定來做美容。但是事實上並不是這樣的。辦理了年卡的顧客通常會在以後的日子裏因為種種理由而無法來做美容，有的甚至忘得一幹二淨。這樣一來，美容院僅僅做很少的工作就收到了很多的錢。而那些不能按時美容的顧客則白白交上了自己辛苦賺來的錢，等到事後還埋怨自己沒有去成，她們無論如何都不會想到其實這是美容院老板設計的局。

自信有積極的一麵，也有消極的一麵。這並不是說自信不好，而是說凡事過猶不及，太自信了反而弄巧成拙。自信就像謙虛，恰如其分的謙虛讓人感覺舒服，而故作姿態或者是過分的謙虛，則會讓人有不舒服的感覺。比如你跟一個大師級的作家對話，你稱讚他說“你的作品真棒，寫得真好”，結果他很謙虛地來了一句“不，還是你的好，我的比不上你的”，你一定會感覺很奇怪，而且會覺得他好像在說反話。所以凡事要適度。過度自信有的時候是我們意識不到的，所以我們不可能直接把過度自信轉化為一般自信。

一個比較好的辦法就是凡事考慮周全，要知道智者千慮必有一失。有的時候這一失，就滿盤皆輸。明白了這個重要性，你便要謹慎檢查你做的每一步，這樣會更容易做到萬無一失。世界上沒有賣後悔藥的，所以從一開始你就應該養成謹慎的習慣。