不做唱反調的人

“唱反調”,就是故意提出相反的意見、論調,或者做出相反的行動。相信大家都有這個體會,喜歡唱反調,尤其在公開場合唱反調的人通常都不受大家的歡迎,因為麵對這樣的人,別人自然而然地會想到兩種對抗方式,一是據理力爭,為自己找足夠的論據,並在對方身上挑刺;二是保持沉默,警示自己,不再將自己快樂或得意的事告知這個人。結果自然是使雙方疏離。

“世界首富”比爾·蓋茨初創業時,遇到了一個愛“唱反調”的合作者。此人名叫羅伯特,他的公司生產出了世界上第一台微型個人電腦,蓋茨的公司專為羅伯特提供軟件。

羅伯特十分固執,他看不慣蓋茨那班人留長發、穿著隨便、邊工作邊聽搖滾樂、在地板上睡覺,當然,他更看不慣蓋茨這個“毛孩子”居然比他聰明——那時蓋茨才20歲,卻是個軟件天才。兩個人一碰麵就吵,爭論一些工作上的問題以及與工作無關的問題。比如,美國是否應該向日本投放原子彈?NBA的賽製是否不合理?不論蓋茨持何種觀點,羅伯特總是持反對意見,二人為此爭辯不休。

本來,一個電腦天才加一個軟件天才,完全可以攜手創出一份了不起的事業。可是由於羅伯特愛“唱反調”的習慣,雙方的合作無法圓滿,總是矛盾不斷,最後隻好分道揚鑣。

也由於羅伯特愛“唱反調”,他的公司員工普遍士氣低落,管理混亂,最後終於幹不下去了,被另一家公司收購。羅伯特本人去做了一個鄉村醫生。

想當年,羅伯特有那麽好的發展機會,如果他不是那麽愛“唱反調”的話,怎麽可能在今天蓋茨如日中天之時,他卻默默無聞呢?

可見,愛“唱反調”對事業、對人際關係都沒有什麽好處,正如葛拉西安在他的《智慧書》中所說:“唱反調者,隻能贏得自己累、他人恨。聰明人應該設法抑製此舉。事事抱有異議者,固然富於創見,然而固執己見者幾乎都是傻瓜。這些人將親切的談話演變成為一場舌戰,較之於毫無瓜葛之人,他們對自己的朋友、熟人更像個敵手。當美味佳肴可口之時,爭論這些硬骨頭委實難啃,反駁常常使人敗興。他們是冷酷而討厭的傻瓜。”

沒有人喜歡愛“唱反調”的人,因為在一個工作場合中,如果有一個愛“唱反調”者,很難有不起幹戈的太平日子;在一個家庭中,如果有一個愛“唱反調”者,吵架拌嘴便成了家常便飯。他們在讓別人大傷腦筋的同時,自己也受損:如果他輸掉一場爭論,會被認為蠻不講理;如果他贏得一場爭論,會被認為不近人情。不論輸贏,都無法得到別人的好評。

可是在生活中,愛“唱反調”的人卻隨處可見。這種人並不在意爭論的內容如何,隻是要求自己的觀點與對方不同,並贏得爭論而已!所以,他們每天進行的都是意氣之爭、麵子之爭,並沒實際意義。而他們卻在沒有意義的爭論中失去了無數機會——老板討厭愛“唱反調”的員工;員工不會忠誠於愛“唱反調”的老板;朋友不喜歡與愛“唱反調”的人分享快樂;男人不願娶愛“唱反調”的女人;女人也不願嫁給愛“唱反調”的男人……在“唱反調”中,親情、友情、愛情以及事業都受損。

明知有這樣的結果,為什麽有些人還是樂此不疲地“唱反調”呢?難道“唱反調”真的是不可避免的嗎?

我們也許並不是愛“唱反調”的人,卻經常感到有需要“唱反調”的時候。因為每個人的觀念或觀點不可能完全一致。這時候,“反調”要怎麽唱才能好聽一些呢?

首先,不要采取敵對的姿態或懷著非戰勝對手不可的衝動。要知你的目的是解決問題,得罪人並不是你的本意。在你表示不同意見時,是為通過溝通達成共識,不要認為對方的觀點簡直是愚蠢幼稚、荒誕無稽,唯有自己的意見絕對正確。更不要一上來就讓對方覺得你有意與他樹敵。

其次,在你表示不同意見時,要假定自己的意見也可能有錯。不要逼別人立刻相信你、認同你,要容許別人有充分的時間來考慮,而且最好還要向對方提供判斷的根據。若要對方也和你的想法一樣,你最好也聽聽他的想法。這樣,一方麵老老實實地說出自己真正的看法,一方麵又誠懇地尊重別人的意見,這才是最理想的溝通方式。

有時候,雙方的意見可能會相差甚遠,為了避免互唱反調,你不妨主動聲明:“也許這是我的偏見。”這時再說出你的意見,對方就會樂意傾聽,並進行冷靜判斷。如果他發現你的意見是對的,也不會固執地拒絕,還會感激你的提醒。因為你已經充分照顧到了他的麵子,你的友善已經得到認同,敵意就不存在了。

如果你做得已經夠好,卻仍不能與對方達成共識,也不要著急,建議你們將一些問題暫時擱置,留待以後再談,讓雙方都有時間把問題考慮清楚。“唱反調”不可避免,自然,我們聽反調也不可避免,那麽我們又該怎樣麵對來自別人的反調呢?成功學家提醒我們:應敞開自己的胸懷,對人大度寬容,千萬不要把“反調”變成溝通中的障礙。

從某個角度講,生活、工作中有時候也需要“唱反調”的人,人際交往有時也需要“唱反調”的人。

唐太宗李世民身邊的魏徵喜歡直言進諫,李世民幾次都想殺掉這個多舌的人。幸而長孫皇後賢德通達,換上朝服跪行大禮慶賀:皇上得魏徵如得明鏡,皇上幸甚,社稷幸甚!後魏徵去世,李世民痛心疾首——吾失一明鏡也。

由此可見,“唱反調”的人對於我們的理想、事業、人生是大有裨益的,我們大可不必討厭或痛恨那些出於善意對你唱反調的人。

有些人自視甚高,從心裏瞧不起“唱反調”的人:你是什麽東西?這兒沒有你說話的地方!甚至有人視“唱反調”的人如洪水猛獸,耿耿於懷。這種想法讓你不能靜心聽對方的話,隻顧維護自己的觀點,不知不覺中就重蹈了“盲人摸象”的舊轍。應付反調,大度是關鍵。對於反調,應泰然待之,積極與他們溝通,不妨將反調的觀點和個人的觀點逐一對照,比較鑒別,去偽存真。如有誤會及時澄清,如果真有錯,不妨大方地承認,這種高姿態、高素質往往能贏得別人的敬佩而對你少唱反調。