不能忽視任何能影響全局的細節

在上文裏我們提到了，不要為小事忙碌，要集中力量做最重要的事情；又提到了要找到問題的關鍵所在，把勁用在關鍵處。那麽是不是工作中的小事情、小細節能往後麵拖就往後拖，能忽視就忽視了呢？答案無疑是否定的，對於任何能影響全局的事情以及細節我們都不能忽視。

李新和陳軍是同時被某家工廠招聘進來的市場開發部職員。他們兩個是人力資源部主管從眾多應聘者中挑選出來的佼佼者。其中，李新的學曆和工作經驗都比陳軍更勝一籌。

剛開始的時候，市場開發部經理對李新比較看好，認為他一定會比陳軍表現得更優秀，並且還認為他將會成為公司裏的精英。也就是從那個時候開始，市場開發部經理就注意上了李新，並且已經打算要重用和提拔李新。而事實上呢？李新讓他非常失望，反而陳軍表現得更優秀。

原來，這家工廠的規模非常大，它有著一個不成文的規定，那就是無論新進的職員怎樣優秀和突出，都必須從最基礎的崗位做起。其實，公司這麽做有兩個目的：一是讓新進的職員能夠全麵地了解公司的情況，從而為以後順利地開展工作打下堅實的基礎；二是磨礪新進員工浮躁的心。

可是，李新並不了解這些。一向自負的他認為隻要進了這家大型公司就能得到重用，沒想到卻被安排去做一些像是勤雜工做的事。李新失望極了，他覺得所做的這些工作根本就是浪費他的才能，於是他不僅抱怨連天，還將這些工作束之高閣。

陳軍也麵臨著同樣的境遇，但他選擇了任勞任怨，選擇了執行。在麵對這些瑣碎事情時，他總是踏踏實實地去做。試用期結束後，李新被辭退了，而陳軍則被安排到重要的部門，委以重任。

在工作中，如果某件事影響你的職業規劃，那麽即使是再小的細節也容不得忽視。陳軍之所以勝出，正是因為他比李軍更能踏下心，埋頭於瑣碎的小事情中去。毋庸置疑，隻有像陳軍這樣的人，才更容易成為企業的頂梁柱，才更能為企業的發展做出自己的貢獻。

我們知道，當今是一個細節決定成敗的時代。不管是普通員工，還是領導者，如果對影響全局的細節沒引起足夠重視的話，那麽其自身與企業的生存和發展都將受到不利影響。

劉華是某超市的經理。有一天，上司打電話囑咐道：“小劉啊！中午的時候會有記者來我們超市，並且還可能專門采訪你，你一定要好好地接待，別亂說話。這次采訪很可能關係到今年省裏的先進企業的評比。”

劉華說：“領導放心吧，我一定把你交代的事情辦好。”

上司繼續說道：“今天務必讓所有的員工都認真點，要拿出百分百的熱情。”

“我知道了。”劉華雖然答應得很好，但並沒有把此事放在心上，也沒有對員工們叮囑一下，因為他覺得超市員工的整體素質都比較高，平時工作的時候也很少犯錯。

很快就到了中午，他認為記者可能馬上就要到了，也沒有出去吃飯，可是等了幾個小時，還是沒有等到。他想記者今天可能不會來了，於是就去超市下麵的美食城吃東西去了。美食城的人非常多，非常吵鬧，他叫了一碗肉絲麵，坐在一張桌子前等著。

就在這個時候，超市裏發生了這麽一件事情。有個剛買過東西的顧客回到了超市，對收銀員說：“剛才你們找給我的這張50塊錢的人民幣是假錢。”

收銀員當然不肯認賬，誰知道這個顧客是不是故意拿一張假錢過來找事？就這樣，兩個人吵了起來。顧客大聲嚷著要找超市經理，收銀員也知道這樣影響不好，就叫同事去辦公室找經理，可是沒找到。然後他們又給經理打電話，電話是打通了，但是由於美食城太喧鬧了，劉華根本聽不清對方要說什麽。員工就給他發短信，劉華看了短信後，馬上就趕回了超市，這個時候，收銀台那裏已經圍著四五十個在看熱鬧的人了。

劉華出現後，很快就把這件事情給解決了，但是剛才超市裏發生的那一幕卻被有心的記者們看見了，還被拍攝了下來。

後來領導聽說記者沒來，也沒怎麽放在心上，可是到了年底評比省裏先進企業的時候，他們卻榜上無名。後來發現網上還有人瘋傳那段視頻，很多人在該視頻下麵留言說，他們超市的服務非常差。不管超市的服務質量是真差還是假差，反正看過或者聽過這件事情的人，都不怎麽愛去他們超市買東西了。後來，超市的業績不斷下降，領導一氣之下把劉華給辭退了。

其實，超市裏發生的那個“假幣”事件，是一件再小不過的事情，如果當時劉華在超市，肯定會及時地處理。話說回來，劉華之所以會有這樣的職場悲劇，還是他缺乏格局意識，對記者來采訪這件事情不夠重視。殊不知，大局麵前，任何細節都容不得忽視，誰忽視了，誰就可能出局。