林格曼效應：三個和尚沒水吃

一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。三個和尚為什麽沒水喝？

因為三個和尚屬同一種心態，同一種思想境界，都不想出力，都想依賴別人，在取水的問題上互相推諉，結果誰也不去取水，以致大家都沒水喝。

太多人做同樣的事情，會使每個人心裏想，反正大家都做同樣的事情，我少做點或者不做，在這樣的大集體裏麵也覺察不出來。當然會這樣想的肯定不隻一個人。結果，我不做，你也不做，最後就大家都不去做。

團體進行的工作，團體成員會有偷懶的傾向，這是所謂的“社會性的偷懶”。由於這是德國的研究者林格曼最初發現的現象，因此也稱為“林格曼效應”。

而拉塔尼等人於1979年所進行的實驗，則實際證明了林格曼效應。實驗首先分為一人、二人、三人、八人等四組，請各組拉繩子，以測定團體中的每個人到底出了多少力？

結果一個人拉繩子時，出力為l00%；二人一組時，個人使出的力僅為一人時的93%，同樣的，三人時為85%，八人時為49%。也就是說，當團體人數越多時，個人出的力量也就越弱，亦即有偷懶的傾向。

拉塔尼等人除了做拉繩子實驗外，還使用了大聲吼叫或拍手等方法來證明林格曼效應的實驗。

他聚集了48名男學生，每六人分為一組，兩個人間隔l米呈半圓形坐著。單獨時是兩次，兩人時四次，四人時四次，六人全部進行六次，讓他們發出聲音或拍手。然後測定各自的叫聲與拍手的音壓。實驗結果顯示，團體規模越大時，喊叫聲的音壓與拍手的音壓就會降低。

但此實驗法就算個人非常努力，可如果喊叫聲或拍手時機不吻合的話，音壓也會降低（這是一種協調性的失敗）。因此音壓的減少，是否真是由於“林格曼效應”所造成的，

還是由於協調性的失敗而造成的？拉塔尼等人又做了一個實驗來調查。

這次是聚集36名男學生，與先前一樣將每六人分為一組，在一人、二人到六人的條件之下，讓他們大聲喊叫出聲。這時學生們全都遮住眼睛，戴上連接特殊裝置的耳機，無法聽到別人的叫聲。也就是說，實際上是個人發出聲音，卻讓他們誤以為是全部的人一起發出的聲音。

假設沒有遮住眼睛或戴上耳機時，個人發出的聲音為100%的話，則二人時為66%，六人時則降低為36%。

另一方麵，以為整個團體發出聲音，實際上隻有一個人發出聲音的例子，二人時為86%，六人時降低為74%。因此可以了解到音壓的降低，並不是由於協調性失敗造成的，純粹是因為“社會性的偷懶”，不努力所造成的。

但降低情況並不是非常極端。例如看到團體中其他的人，或是聽到他們的聲音，在這種情況之下，偷懶的程度就會明顯地減少了。

“大家一起努力合作”是相當沒有效率的做法社會性的偷懶，也就是林格曼效應，要實際在工作場合加以調查是非常困難的。拉塔尼等人隻能利用拉繩子或是大聲喊叫、拍手等方式來調查，不過這隻是在實驗室進行的實驗結果，並無法與實際的狀況相對應。

聲音的大小或拍手方法等單純的實驗，想要實際應用在工作上，看看是不是也會出現偷懶現象，是沒有辦法進行的。而且這個實驗隻是一種模擬實驗，其結果與實際狀況是否相同，我們雖不得而知，但理論上應該是十分接近的。

看前麵的實驗即能得出這樣一個結論，當人數越多時，偷懶程度就會增加，這也表示出“大家一定要努力合作”的做法並不一定是真的都能努力合作。

一大堆人共同做一件事情時，往往都認為“就算自己不努力，別人也會去做”而產生一種逃避責任的心理。我們常說的“烏合之眾”、“一盤散沙”之所以無法成功的理由就在於此。

從某種意義上來說，所謂“大家要互助合作”，事實上就代表“大家可以適當的偷懶、輕鬆去做”。

因此在公司或學校裏，作為領導或老師絕對不可對下屬或學生說“你們大家一起努力做”這樣的抽象命令，而應該采用：“張三做這個，李四做那個”的具體指示，細致地安排出每個人該做的事情，這才是提升效率的方法。

也許你在大學中曾經觀看過拉拉隊的練習，同時讓每一個人依序發出聲音來。實際加油時，領導者會大聲叫，而其他隊員幾乎是全部發出聲音來。可是在練習時，雖然有時會

集體練習，但大部分時間都是單獨練習的。因為根據經驗之道，全部一起練習時，有人會出現偷懶的現象，因此要求大家單獨練習。

這種社會性的偷懶很不容易處理，就是因為大家並不是事先心懷惡意，打從一開始就打算偷懶的緣故。大聲叫的實驗，雖然認為自己叫的聲音最大，可是還是想配合別人發出聲音的音量或調子。這並不算是逃避責任，而是重視大家一起進行時的協調性的緣故。

總認為隻有自己大聲叫，是會破壞整體的協調性的。由於不希望自己太過於顯眼的意識作祟，因此會配合他人的調子，所以說這並不是故意要偷懶或逃避責任。

在工作方麵，當一個人做完所有的事情時，總害怕同事們會說：“你看這家夥，真是愛表現！就顯得他能耐。”所以會不斷觀察周圍的狀況，如果別人太慢的話，就會做適當的休息來降低自己的工作速度。上司看來或許會認為這是偷懶，但其本人卻真的認為這是為了大家才休息的，並沒有罪惡感。這也可以說是社會性偷懶的一個特點。

如果具有罪惡感意識或逃避責任的意識的話，要加以改善並不難。但若沒有這種自覺性，當然也就很難加以改善了。

要破解林格曼效應並不難，隻需要明確責任就好。比方，三個和尚，你負責清潔用水，我負責廚房飲食用水，他負責灌溉用水。雖然是做同樣的事情，但是責任到人、目的明確。誰不挑水，今天的生活某一環節就出問題，就找誰來承擔責任。