炒蛋策略

通常若想解決問題，把事情簡化要比使它複雜更聰明。可是“炒蛋”卻剛好相反。

有人以此為戰略，故意把事情攪和在一起。這種攪和可能會形成僵局，促使對方必須更辛苦地工作，然後提出“最後通牒書”,迫使對方屈服，或者借此機會反悔已經答應的讓步，有時候，甚至可以趁機試探對方在壓力下保持機智的能力。雖然談判通常應該以一種有秩序的方式進行，但是懂得“炒蛋”戰術的人卻知道這種沒有秩序的狀況反而對他有利。

攪和可能發生在談判初期或末期。有一個談判者，他喜歡很快就把事情攪和在一起。會談才開始了沒多久，他就要討論改變新的送貨日期、服務、品質標準、數量、價格、包裝等要點，將事情弄得非常複雜。他之所以這樣做，乃是為了要看對方是否已準備充分，是否願意重新了解不熟悉的問題。有的談判者特別喜歡在深夜時把事情攪和得很複雜，因為這時每個人都已精神不支，寧可同意任何看起來還合理的事情，而不願意在淩晨兩點鍾的時候去傷這種腦筋。

攪和的人常常會利用人們困惑時所犯下的錯誤一突然間事情變得加以比較，甚至連成本也無法作比較了。當事情被搞得亂糟糟的時候，大部分的人就想撒手不管，特別是當他們疲累不堪或者還有其他煩惱的時候。對付攪和者的人必須具備自信心。以下這些步驟對你會有很大的幫助：

(1)要有勇氣說“我不了解”。

(2)在你真正了解之前，你要堅持說“我不了解”。

(3)堅持事情必須逐項討論。

(4)當會攪和的人和你討論時，千萬不要讓他得逞，你可以用你自己的方法來討論.並且要讓他傾聽你的理由。

(5)記得，他也很可能和你一樣感到困惑不解。

(6)警覺到你可能會犯的錯誤。

防禦攪和者的要訣，是在你尚未充分了解之前，不要和他討論任何問題。耐心和勇氣會幫助你對付善於攪和的人，把事情一件一件地弄清楚。不要讓他有混水摸魚的機會。