9.以舊換新

如果你身處的是一個價格競爭激烈的市場,競爭者甚至不惜成本削價銷售。這時候為了維係住市場占有率,環境因素很容易誘使你也加入這場混戰,和競爭者大打價格戰,看誰能提出最低價、最大的折扣。然而除了價格折扣外,你也可以提供顧客一個“以舊換新”的交易方式,讓顧客可以拿舊貨和你換新貨,隻要負擔兩者之間的差價即可。

有一家雙層玻璃窗戶公司,就曾經邀請他們的顧客以舊窗戶和他們換一個全新的窗戶。這個點子最誘人之處在於會令消費者發現他們有一些已過時或是不堪使用的產品,你的產品就能引起越多的注意與需求。此外,當你用以舊換新的方式吸引顧客上門時,也可以產生誘使新顧客注意的效果。

促銷方式要創造一種高價值的優惠信息,讓人們相信這是千載難逢的好機會,但無論如何,換購新貨的價格千萬不要超過以前你所提供的優惠價。其次,如果消費者要替換的產品是非常不方便搬運的貨物,像大型家具等笨重的物品,你可以在交易條件中加入一條協助搬運的服務。如果你能做到這一點,這個促銷方法將讓你獲得顧客的推崇與感激。

以舊換新的促銷方式,是用來吸引第一次購買的顧客達成交易;相對之下,另一種“成交後的後續促銷”是指顧客買了產品之後,用來向顧客保證並鼓勵顧客日後繼續消費的促銷手法。換句話說,實際的交易是發生在成交後的後續銷售,因此你可以通過給顧客提供誘因,讓他們在不經過競爭比較的過程,就能決定購買你的另一項商品。這種促銷方式隻適合那些折舊率高的產品,或是消費者清楚知道他們未來將有更換產品的需求,例如汽車。當你知道消費者的老產品壽命即將結束,或是使用年限已到時,立刻和他們接觸,這樣你就不致喪失另一個賺錢的機會。