16.電子報

發行電子報不用額外支付費用，隻要兩到三個月發一次信件即可。這不隻是因為電子郵件是非常現代、高成本效益的方法，可以有效維係和老顧客的關係，同時它也是和潛在顧客開啟第一次對話非常好的方式。

在設計你的“電子報”時，有兩個基本的形式可供選擇——“非正式”和“正式”兩種形式。所謂“非正式”的方式就像寫電子郵件給朋友一樣，整個信的感覺是比較溫馨的對話式和個人化風格，在信裏麵可以包含很多主題，包括一些提供參考的技巧與建議、產業新聞及獨特優惠的信息等，在信中並歡迎大家回信索取更詳細的信息，或是鼓勵收信者回複意見等互動方式。

另外一種“正式”的方法，則是采取比較正規的矩形的版麵設計，並且整封信呈現的感覺也比較正經、嚴肅。下麵有一個正式的電子新聞通訊範例（隻有列出目錄的部分）供你參考：

市場觀察電子報

2003年4月第三期

劉××編輯

×××@×××．com．cn

國際行銷集團發行

請注意，我們回應您的要求並寄給您這封電子報，如果您不希望再收到這封電子信，請按照最下方的指示操作。為確保您的隱私權，我們保證您的資料將不會被其他公司或其他人所取用。

本期內容：

1．本期最新消息

2．大師專訪

3．讓你更有創意的秘訣

4．書評

5．行銷者的智慧之語

6．你知道……嗎？

7．問題與答複

8．訂閱電子報

9．與我們聯絡

為了要讓更多人訂閱電子報，一開始你要用一些實際的好處鼓勵現有顧客來訂閱。接下來為了讓潛在顧客也願意訂閱你的電子報，你應該在你的名片、信件、手冊、宣傳冊上，刊登電子報的訂閱信息並予以推廣。如果你已經有一個網站的話，最好將電子報納入，當網友在瀏覽你的網站時，就可以立刻登錄訂閱電子報。