11．設立歡迎看板

你必須承認，你真的非常願意享受走入豪華酒店接待處的感覺，所有的事物都是那麽潔淨無瑕，並且盡其所能地表現出歡迎之意，此外那裏的空氣洋溢著自信、效率的氣氛。為了滿足好奇心，總會有人還會特別去尋找他們架設的歡迎看板，因為看板上麵會注明今天所有的活動。事實上幾乎所有的酒店都非常擅長於營造氣氛，也許你不是酒店的從業者，但你可以試著思考一下，如何將酒店大廳的那種氣氛，帶給你公司的接待櫃台。

為什麽要建議每家公司在櫃台都應該設立一個歡迎顧客的看板呢？因為櫃台是建立顧客第一印象的重要場合，有一個歡迎看板，會讓顧客覺得自己很重要，並且會對你的公司產生很專業的形象。一個看板根本不用花多少錢，但卻可以在一間小辦公室內，營造出大公司的氣派與感覺。

選擇一個尺寸與樣式合適的看板，把它放在顧客一進門就會看得到的地方。此外，你還要在這個看板上寫一個包括公司名、企業標語的標題，例如：

歡迎來到震宇製鼓公司，我們的鼓可以敲出勝利的聲音。

如果你還將顧客的姓名、職稱、公司名寫在歡迎板上以示歡迎的話，將會讓顧客感到極大的震驚，沒有什麽事比看到自己的名字被寫出來而令人更高興的了。