14.用書信確認見麵日期

你肯定有過這樣的經曆，你和某位客戶事先用電話約定了見麵時間，但是當你如期到達客戶辦公室或約定地點時，卻發現對方忘記了和你見麵的時間。出現這樣的事情的確讓人感到沮喪。

為了避免這類情況，應事先打電話確認，但撥通這電話的同時，也往往讓我們覺得進退兩難，因為這次通電話無疑是為潛在顧客提供了再一次思考的機會，要不要拒絕與我們見麵，我們很有可能因為打了確認電話反而遭到拒絕。

高明的業務員的招術是，每次約定好見麵時間後，都是通過信件來確認。在這個確認信中並不需要多加解釋，隻要簡單地說“我們曾在電話中討論，我們將在哪一天、哪個時間碰麵，非常期待與你見麵，某某某敬上。”

用信件確認約定有兩個優點，第一個優點是信可以持續提醒對方約會的時間、地點（不像一通電話打完就沒了，信通常會一直被放在桌上，直到約會結束）；第二個優點是減少對方在你致電時“順水推舟”拒絕的可能性。如果他們並沒有在收到信後，立刻和你聯絡改變約定的事宜，他們就有義務要依照約定來和你見麵。