找到有共鳴的話題

所謂主動權就是在交談中要學會沒話找話的本領。所謂“找話”就是“找話題”,找交談的切入點。找到了一個好話題,就能使談話順利地進行下去,使雙方的談話更加融洽自如,達到融洽、不尷尬的目的。

好的話題是初步交談的媒介、深入細談的基礎、縱情暢談的開端。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。

有一次,有一位業務員去一家公司銷售電腦,他看到這位公司老總的書架上放著幾本金融投資方麵的書。這名業務員剛好對於金融投資比較感興趣,所以,就和這位老總聊起了投資的話題。從股票聊到外匯,從保險聊到期貨,聊人民幣的升值,聊最佳的投資模式,兩個人聊得熱火朝天,忘記了時間。最後當談到業務員銷售的產品時,老總毫不猶豫,順利地和他簽約了。

在人際交往中,要想很好地與他人交流,關鍵是學會“沒話找話”,和對方有共鳴。很多人怕與陌生人交往,主要是和陌生人不知道說什麽,感覺總找不到話題交流。其實隻要你做個有心人,談話時多加留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,或者有共同的愛好和興趣、共同的關注點,就此可以順利地展開交談。

怎樣才能找到好話題呢?

1.留心觀察。一個善於觀察事物、分析問題、處理矛盾的人,隻要把尋找話題的著眼點放在他人身上,話題就會取之不盡用之不竭。一個人的心理狀態、精神追求等,都或多或少地要在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方麵有所表現,隻要你善於觀察,就會發現你們的共同點。例如,他和你一樣都穿了一雙耐克氣墊運動鞋,你就可以以耐克鞋為話題開始你們的談話。

2.以話試探。兩個陌生人相對無言,為了打破沉默的局麵,首先要開口講話,可以采用自言自語的方式,例如,“天太冷了”,對方聽到這句話便可能會主動回答將談話進行下去。還可以以動作開場,隨手幫對方做點事,如推下行李箱等;也可以發現對方口音特點,打開開**際的局麵。例如,聽出對方的東北口音可以說:“您是東北人吧?”以此話題便可展開。

3.循趣發問。問明他人的興趣,循趣發問,能順利地進入話題。每個人都有自己的興趣愛好,即使一個再沉默寡言的人,隻要與人談起他的興趣愛好,他也會口若懸河。如對方喜愛象棋,便可以此為話題,談下棋的情趣,車、馬、炮的運用,等等。如果你對下棋略通一二,那麽肯定談得投機。如你對下棋不太了解,那也正是個學習機會,可靜心傾聽,適時提問,借此大開眼界。你也可以先談談自己的興趣愛好,來個拋磚引玉,然後在彼此的興趣愛好裏尋求共同點,以此增進了解、深化感情,並把彼此興趣愛好擴大到一個廣闊的領域。

4.以對方為話題。人們往往千方百計地想使別人注意自己,但大部分的“成績”都令人失望,因為他不會關心你、我,他隻會關心他自己。因此,以對方作為談話的開端,往往能令他人產生好感。讚美陌生人的一句“你的衣服搭配得真好”“你的發型很新潮”。能使他快樂並且緩和彼此的生疏。也許,我們大多數人都沒有說這話的勇氣,不過我們可以說:“您看的那本書正是我最喜歡的”,或是“我看見您走過那家便利店,我想……”

5.細加揣摩,仔細分析。為了發現與陌生人的共同點,應該留心那些你需要交際的人跟別人的談話,對他們的談話進行分析。如果你能夠與這樣的人直接談話,更要認真揣摩對方的話語,從中發現共同點。

在廣州的一家大型百貨商場,一位南海艦隊的軍官對服務員說:“請你給我找一件特大號的服裝。”

這位軍官是蘇北人,把“我”說成了地道的蘇北土語。同時,另一位在廣州陸軍部隊的軍官,聽了這句話,也用手指著貨架上的某一商品對營業員說了一句相同的話,兩句話裏都透著蘇北鄉土氣息。

兩位陌生人相視一笑,各自買了要買的東西,出門就談了起來,從老家問到部隊,從眼下任務談到這些年來走過的路,並介紹著各自將來的打算。

身在異鄉的一對老鄉的親熱勁兒,不知情的人怎麽也不會相信是因為揣摩對方一句家鄉話而帶來的。可見,細心揣摩對方的談話確實可以找出雙方的共同點,使陌生的路人變為熟人,進而發展成為朋友的。