一句熱情的問候能融化冰山

在人際交往中，打招呼是聯絡感情的手段之一，是溝通心靈的方式和增進友誼的紐帶。所以，我們絕對不能輕視和小看打招呼。而要有效地打招呼，首先應該是積極主動地跟別人打招呼。

清晨，在一輛開往某單位的通勤車上。一車的人誰也沒有講話，大家躲在自己的報紙後麵，彼此保持著距離。

汽車在樹木光禿、融雪灘灘的泥濘路上前進。

“注意！注意！”突然一個聲音響起。“我是你們的司機。”他的聲音威嚴，車內鴉雀無聲。

“你們全都把報紙放下。”

“現在轉過頭去麵對著坐在你身邊的人，轉啊！”

全車人像聽到指揮官的命令的士兵似的，不由自主地全都服從了“口令”，無一例外，也無一人露出笑容，這是一種從眾的本能。

“現在，跟著我說……”又是一道用軍隊教官的語氣喊出的命令，“早安，朋友！”

大家跟著說完，都情不自禁地笑了笑。

一直以來怕難為情，連普通的禮貌也不講，現在靦腆之情一掃而光，彼此界限消除了。有的又說了一遍後彼此握手、大笑，車廂內洋溢著笑語歡聲……

由此可見，主動向別人打招呼能拉近雙方之間的距離，即使是一句簡單的“早安”或“您好”，一旦說出了口，雙方都有了親切、友好的感覺，不僅增進了信任，還拉近了彼此之間的距離。

但遺憾的是，生活中有很多人不重視打招呼，覺得經常見麵的人用不著每次看見都打招呼；而對於不太熟悉的人，又覺得打招呼怕對方認不出自己來會造成尷尬；還有些人不願意先向別人打招呼，他們總是在心裏想：“我為什麽要先向他打招呼？”其實，我們完全可以通過打招呼讓自己更加吸引人。特別是你為了拓展業務、廣交朋友的時候。

喬·吉拉德是美國汽車銷售界的傳奇人物，被稱為汽車銷售大王，他沒有三頭六臂，也沒有強硬的後台支持，他的秘訣就是主動打招呼，讓你覺得他和你很熟悉，就像昨天剛剛一起喝過咖啡、聊過天似的。

“哎呀，老兄，好久不見，你到哪裏去了？”假如你曾經和喬·吉拉德見過麵，你一進入他的展區就會看到他那迷人的、和藹的笑容，他朝你熱情地打著招呼，呼喊著你的名字，似乎你昨天剛剛來過，完全不介意你們也許有好幾個月沒見麵了。

他這樣親切，讓本來隻是想隨便看看車子的你產生了一點局促不安：“我隻是隨便轉轉，隨便看看。”

“來看望我必須要買車嗎？天啊，那我不就成了孤家寡人了？不管怎麽樣，能夠見到你我就感到很高興！”

吉拉德幾句話就讓你的尷尬和局促消失得無影無蹤，也許你會跟他到辦公室坐坐，聊一會兒天，喝幾杯茶，爽朗而不放肆地大笑一氣。當你起身告別的時候，你的心裏會產生一種戀戀不舍的感覺，這個時候，你的購買欲望會變得更加強烈，原本的購置計劃也許會提前落實。

對於陌生的顧客，吉拉德也有自己的一套辦法。一天，一個建築工人來到了他的展位，吉拉德與他打完招呼後，並沒有著急介紹自己的商品，而是和工人談起了建築工作。吉拉德一連問了好幾個關於施工隊的問題，每個問題都圍繞著這位建築工人設計，比如“您在工地上做什麽具體工作”“你是否參與過建造附近哪片小區”等。幾個問題下來，他和這位建築工人成了無話不談的好朋友，建築工人不但非常信賴地把挑選汽車的任務交給了他，而且還介紹他和自己的同事們認識，使吉拉德獲得了更多的商機。

主動向別人打招呼不僅可以讓別人心情暢快、給人留下好感，還可以為你的事業帶來幫助。

打招呼是給對方帶去好印象的第一步。打招呼其實是想向對方傳遞一種信息。這是為了使雙方更加親近的非常重要的行為。這不僅是接觸的第一步，也是所有人際關係的起點。

西蒙·史佩拉是一位猶太教的傳教士，他每日習慣於在鄉村的田野之中漫步很長的時間。無論是誰，隻要經過他的身邊，他就會熱情地向他打招呼問好。其中有個叫米勒的農夫是他每天打招呼的對象之一。米勒的田莊位於小鎮的邊緣，史佩拉每天經過時都能看到他在田裏勤奮地工作。這時這位傳教士總會向他說：“早安，米勒先生。”

當傳教士第一次向米勒道早安時，這個農夫隻是轉過身去，像一塊石頭般又臭又硬。在這個小鄉鎮裏，猶太人和當地居民相處得並不好，和史佩拉成為朋友的人很少。不過這並沒有妨礙或打消史佩拉傳教士的勇氣和決心。一天又一天地過去，他持續以溫暖的笑容和熱情的聲音向米勒打招呼。終於有一天，農夫向教士舉舉帽子示意，臉上也第一次露出了一絲笑容。

這樣的習慣持續了好多年，每天早上，史佩拉會高聲地說：“早安，米勒先生。”那位農夫也會舉舉帽子，高聲地回道：“早安，西蒙先生。”這樣的習慣一直延續到納粹黨上台為止。

史佩拉全家與村中所有的猶太人都被集合起來送往集中營。史佩拉被送往一個又一個集中營，直到他來到最後一個位於奧斯威辛的集中營。

從火車上被趕下來之後，他就在長長的行列之中靜待發落。在行列的尾端，史佩拉遠遠地就看出來營區的指揮官拿著指揮棒一會兒向左指，一會兒向右指。他知道，發配到左邊的就是死路一條，發配到右邊的則還有生還機會。

他的心髒怦怦地跳動著，愈靠近那個指揮官，就跳得愈快。很快地，就要輪到他了，什麽樣的判決會輪到他？左邊還是右邊？

他離那個掌握生死的獨裁者還有一段距離，但是他清楚，這個指揮官有權力將他送入焚化爐中。這個指揮官到底是個什麽樣的人？他怎麽能在一天之中將千百人送入枉死城中？史佩拉的名字被叫到了，突然之間血液衝上他的臉龐，恐懼消失得無影無蹤了。然後那個指揮官轉過身來，兩人的目光相遇了。

史佩拉靜靜地朝指揮官說：“早安，米勒先生。”米勒的一雙眼睛看起來依然冷酷無情，但聽到他的招呼突然**了幾秒鍾，然後也靜靜地回道：“早安，西蒙先生。”接著，他舉起指揮棒指了指說：“右！”他邊喊還邊不自覺地點了點頭。“右！”——意思就是生還者。

人是很容易被打動的，有時候，僅僅是一個熱情的問候也可以融化冰山。所以說，打招呼是人際交往中的潤滑劑，它能有效拉近雙方的距離。

打招呼不僅僅是你呼我應的一種禮儀，更重要的是，它是愛的橋梁與紐帶，架起人與人之間的尊重、平等，傳遞著親人般的愛。